규제 구조에 초점을 맞춘 캠벨 박사는 "일부 카리브해 국가의 GDP에 30%나 기여하고 교통을 포함한 다른 많은 부문과 상호 연결되어 있는 관광에 대한 모든 위협은 산업, 정부, 학계, 국제적 참여자 간의 강력한 논의와 지속적인 연구의 대상이 되어야 합니다."라고 언급했습니다.
캠벨 박사는 3년 17월 19일부터 2025일까지 프린세스 그랜드 자메이카에서 개최된 제XNUMX회 글로벌 관광 회복력 컨퍼런스에서 "사이버 보안, 프라이버시 및 보안: 관광에서 디지털 인프라를 보호하기 위한 조치"라는 주제를 조사한 XNUMX명의 패널리스트 중 한 명이었습니다.
최근 호텔, 항공사, 여행 웹사이트는 수많은 사이버 공격을 경험했으며 디지털 여행 회사인 Booking.com에 따르면, 주로 범죄자들이 인공지능(AI)을 사용하여 여행 사기를 900%나 늘렸다고 합니다. 전문가들은 온라인 사용자가 위협 보호 메커니즘을 제한적으로 사용하기 때문에 문제가 더욱 심각하다고 덧붙이며, 때로는 위협의 정도를 제대로 알지 못하기 때문이라고 합니다. 이를 염두에 두고 캠벨 박사는 "아마도 규제 시스템도 이를 고려해야 할 것"이라고 암시했습니다.
게다가 사이버 보안과 함께 물리적 보안의 중요성을 강조하는 것이 중요합니다. 호텔 및 리조트와 같은 물리적 위치가 다음과 같은 조치를 통해 안전하도록 보장합니다. 액세스 제어 시스템디지털 인프라를 손상시킬 수 있는 침해를 방지하려면 감시 카메라, 안전한 시설 관리가 필수적입니다.
이러한 배경에서 캠벨 박사는 다음과 같이 말합니다.
"사이버범죄의 위협은 이미 상당히 취약한 주에서 관광업에 큰 위협이 됩니다."
"그리고 문제 중 하나는 사이버범죄가 분명히 신뢰를 훼손하고 관광 부문의 평판을 위험에 빠뜨린다는 것입니다. 특히 소규모 섬 개발도상국에서는 그럴 여유가 없습니다."
그녀는 또한 카리브해에는 많은 수의 미국인과 유럽인 방문객이 있어 침해가 발생할 경우 위험과 결과가 심화된다고 주장했습니다. 캠벨 박사는 정부가 견고하고 회복성 있는 아키텍처에 투자함으로써 사이버 범죄로부터 관광 부문을 보호하는 것을 개선할 수 있다고 설명했습니다. 여기에는 "무관용 접근 방식, 비상 계획 강조, 심각한 침해에 대한 엄중한 처벌, 지속적인 기술 능력 구축 및 인적 자원 역량 구축"이 포함됩니다.
그녀는 기술 혁신이 계속해서 빠른 속도로 진행됨에 따라 사이버 보안이 점점 더 중요해지고 있으며, 관광 사업이 기술에 더 많이 의존하게 되었다고 언급했습니다. 캠벨 박사는 이로 인해 "관광 부문이 이 기술에 점점 더 의존하게 되었고, 이 기술로 인해 더 효율적이 되었지만, 이 기술은 관광 부문을 사이버 범죄에 극도로 취약하게 만들기도 합니다."라고 말했습니다.
캠벨 박사는 여러 형태의 사이버범죄를 강조하고 국제 청중에게 "동기가 항상 상업적인 것은 아니다"고 상기시켰습니다. 사이버범죄는 정치적 동기가 있을 수도 있으며, 강력하고 견고한 규제 아키텍처를 마련하는 측면에서 상황을 더 복잡하게 만듭니다.
