1.5 년까지 2020 만 명 이상의 여행 및 관광 전문가를 요구하는 관광 산업

Arabian Hotel Investment Conference (AHIC)의 공동 주최자 인 Jonathan Worsley에 따르면 지역 관광 및 접객업 프로젝트가 완료됨에 따라 해당 부문의 고용 수준은 훈련 된 직원의 만성적 인 부족으로 인한 부담을 보이고 있습니다.

'직원 수준은 글로벌 산업이 직면 한 가장 큰 과제 중 하나입니다. 중동에서만 1.5 년까지 2020 만 명 이상의 직원이 필요하며 항공 부문에서만 향후 200,000 년 동안 XNUMX 명의 추가 조종사가 필요할 것입니다. '

Accor Hospitality의 전무 이사 인 Christophe Landais는 호텔 산업이 직원들에게 심각한 문제에 직면하고 있음을 확인했습니다. '인력 문제는 전체 산업이 느끼는 문제입니다. 주요 문제는 우리가 지역 전체에서 달성 한 높은 서비스 수준을 유지하는 방법입니다. 서비스 품질의 불일치는 관광지로서 두바이에 해로울 것입니다. '

한편, 아부 다비에 본사를 둔 Rotana Hotels는 현재 6,000 명 이상의 직원을 보유하고 있으며 150 년까지 인력을 약 2010 % 늘릴 계획을 세웠습니다.

'확장 계획에 따라 Rotana는 팀 유지 및 확장을 핵심 프로젝트로 취급하고 있습니다. 우리는 직원 개발을 수용하고 확대하는 것을 목표로하는 프로세스를 구현했습니다. 광범위한 설문 조사, 역량 프로그램을 사용하며 중앙 집중식 모집을하고 있습니다. '라고 Rotana의 부사장 겸 COO 인 Imad Elias는 말했습니다.

똑같이 중요한 것은 우리의 입지를 넓히고 올바른 팀원을 찾는 데 새로운 시장을 추가했습니다.

'우리는 이러한 융합 된 이니셔티브가 다른 방법으로는 도전이 될 수있는 것 위에 머물러 있도록하는 주요 단계라고 믿습니다.' Elias가 말했다.

두바이 페스티벌 시티의 InterContinental Hotels Group 지역 총괄 책임자 인 Tom Meyer는 또한 글로벌 접근 방식이 국제적 및 현지 경험이있는 사람들의 적절한 조합을 모집하는 데 큰 도움이 될 것이라고 믿습니다.

'두바이 호텔 산업의 엄청난 성장으로 인해 현지에서 재능있는 인재를 모집하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 그러나 우리는 국제적으로 훌륭한 자원을 보유하고 있으며이를 활용하여 균형을 맞출 것입니다.

'우리는 표준을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있지만 직원 유지를 장려하는 데 시간을내어 각 직원의 의견을 듣는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다.'

걸프 지역과 국제 시장을 대표하는 1,000 명 이상의 고위 의사 결정권자들이 다가오는 AHIC 2008에 모여 급성장하는 분야가 큰 타격을 입기 전에 도전 할 것으로 예상되는 지속적인 산업 기술 부족에 대해 토론 할 것입니다.

세션은 Madison Mayfair의 전무 이사 인 Peter Malone이 진행하며 다음 패널리스트가 포함됩니다. Andreas Mattmüller, Mövenpick Hotels & Resorts의 중동 및 아시아 수석 부사장; Performa Global 사장 겸 CEO Keith Yates; Paul Z. Diab, Golden Tulip Hotel & Resorts MENA 운영 이사; Ron Hilvert, 에미레이트 아카데미 상무 이사, Sean Worker, Wyndham Hotel Group International 상무 이사 겸 SVP International Operations.

Arabian Hotel Investment Conference는 3 년 5 월 2008-XNUMX 일 두바이의 Madinat Jumeirah Convention Center에서 개최되며 The Bench와 MEED가 공동으로 주최합니다.

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