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소식

관광 쾰른

브리지 쾰른
행운의 자물쇠가 있는 쾰른 다리

2021년 독일 쾰른의 관광산업은 XNUMX년 연속 코로나바이러스 대유행의 영향을 받았습니다.

기준 연도 2020은 팬데믹이 등록되기 전에 2021개월 동안 매우 양호한 용량 활용도를 유지했지만 XNUMX년에는 총 도착 및 숙박 횟수가 약간 증가했습니다.

노르트라인베스트팔렌주는 라인강에 1.5만명이 도착했고 2.8만명이 숙박했다. 이 수치는 쾰른 호텔에 등록된 도착자의 경우 2.5%, 숙박일 경우 8.1% 증가한 수치입니다. 이 증가는 주 평균의 두 배 이상입니다.

“팬데믹은 XNUMX년 연속 쾰른의 관광업에 분명히 영향을 미쳤습니다. 그러나 올해 하반기에 조치가 완화된 몇 달 동안 회복 및 정상화를 향한 가시적인 추세가 있었습니다.”라고 쾰른 관광청 CEO인 Dr. Jürgen Amann은 말합니다.

“근처 시장에 대한 우리의 목표 조치의 혼합으로 지원되고 강화된 활기찬 여름과 Anuga와 같은 무역 박람회가 열리는 아주 좋은 가을은 2021년 관광 수준을 전체적으로 수용할 수 있게 했습니다. 우리가 여전히 전염병과 싸워야 했기 때문입니다.

독일 및 인접 시장에서의 개발 및 해당 마케팅 활동에 대한 우리의 분석이 결실을 맺었습니다.” 

쾰른 관광 구조의 변화

작년 상반기는 여전히 봉쇄령의 영향을 받았지만 2020년에 이미 가시화되었던 관광 자체의 구조 변화는 더욱 강화되어 더 많은 레저 여행자가 도시에 더 오래 머무르는(1.9일) 평균. 하룻밤 묵은 방문객의 83%가 인근 시장에서 왔으며 이중 76.1%는 독일에서만 방문했다.

많은 부문 파트너들이 위기에서 살아남았습니다. 34,000개 이상의 침대에서 호텔 숙박 쾰른에서는 팬데믹이 닥치기 전인 2019년과 거의 비슷했습니다.

침대 점유율은 약 25%였습니다. 호텔 시장의 구조가 눈에 띄게 변화하고 있습니다. 중앙 위치에 있는 젊고 디자인 지향적인 호텔 제품은 특히 성공적입니다. 예를 들면 Eigelstein의 Urban Loft Cologne과 Hohenzollernring의 이전 국회 의사당에 있는 Ruby Ella Hotel이 있습니다.

자물쇠는 쾰른에서 행운을 가져다줍니다 Photo @eTurbonews

2021년에는 관광산업의 값 추가 20% 증가한 3.55억 XNUMX만 유로를 기록했습니다. 그러나 이는 여전히 위기 이전 매출의 XNUMX분의 XNUMX를 달성한 것에 불과합니다.

미래 지향적이고 전략적으로 설계된 재정렬

쾰른 관광청은 현재의 위기 관리를 넘어서 장기적으로 관광지에 대한 관광객의 열정을 불러일으키고 이야기로 영감을 주기 위해 쾰른 관광청은 디지털화의 길. 여기에는 광범위한 캠페인을 통한 소셜 미디어 채널의 확장 및 강화, Köln Clash 팟캐스트 개발, 도시 관광에 대한 여러 비디오 클립 제작이 포함됩니다. 

Cologne Tourist Board는 또한 중요한 복구 연구를 의뢰했습니다. 회의, 인센티브, 컨벤션 및 이벤트(MICE) 부문.

결과는 위기가 끝나면 다시 시작할 수 있는 아이디어를 제공합니다. 한편, 새로 생성된 사업 개발 부서는 시장을 분석하고 쾰른 지역에 대한 의회를 적극적으로 확보합니다. 쾰른 컨벤션 뷰로(Cologne Convention Bureau)는 국가 수준에서 쾰른 관광청이 속한 실무 및 연구 그룹의 지식을 부문 파트너에게 제공하는 정보 및 지식 허브로 확장되었습니다.

연결성, 신생태학, 도시화와 같은 근본적인 사회 발전과 메가트렌드를 고려하여 도시 관광의 구조와 가치는 전반적으로 변화하고 있으며 환경, 경제 및 사회적 측면에서 지속 가능성을 향해 진화하고 있습니다.

이것은 일반적으로 새로운 종류의 여행("워크스테이션")과 도시의 발견, 새로운 호텔 개념 및 경험에 영향을 미칩니다. 쾰른 관광청은 관광에 대한 인식을 확장함으로써 이러한 발전에 적응하고 있습니다. 그 결과 방문객과 지역주민의 구분이 점점 모호해지고 있다. 올해 초점은 정의된 대상 그룹을 위한 지속 가능한 제품 개발과 인근 시장 및 선별된 잠재적 시장에 대한 것입니다.

“미래의 과제는 생활 환경의 관점에 초점을 맞추는 것입니다. 이것은 우리가 거주자와 방문객의 이익에 따라 지속 가능한 관광을 만들 것임을 의미합니다.”라고 쾰른의 목적지 관리의 미래 초점에 대해 Jürgen Amann 박사는 말합니다.

“지역 주민과 방문객 모두 문화, 요리법, 무역, 이동 서비스 등을 아우르는 매력적인 인프라의 혜택을 항상 누릴 것입니다. 목표는 모두를 위한 좋은 생활 환경을 만드는 것입니다. 우리는 쾰른에 대한 새로운 대상 그룹을 신중하게 선택하여 첫 번째 단계를 밟았습니다. 쾰른 관광의 얼굴은 장기적으로 바뀔 것입니다.”

쾰른 대성당 사진 @eTurbonews

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저자에 관하여

유르겐 T 슈타인 메츠

Juergen Thomas Steinmetz는 독일에서 1977 대 시절 (XNUMX)부터 여행 및 관광 산업에서 지속적으로 일해 왔습니다.
그는 설립 eTurboNews 1999 년 세계 여행 관광 산업을위한 최초의 온라인 뉴스 레터입니다.

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