오늘날의 상호 연결된 글로벌 환경에서는 항공 여행이 빠르게 이루어지고, 소셜 미디어가 널리 보급되고, 디지털 플랫폼이 널리 보급되어, 관광은 국제적인 연결을 강화하는 중요한 수단입니다.
우리는 방금 끝난 UN 관광 집행위원회 회의와 마드리드 사무총장 선거를 통해 관광, 정부, 외교 정책이 관광부의 독립적인 업무보다 더 중요한 역할을 한다는 것을 보았습니다.
만약 이런 경우라면, 외교 관계가 관광을 장악하게 되고, 관광부나 관광 사무소에 자금을 지원할 돈이 없다면, 대사관과 영사관이 방문객, 투자자, 문화 교류를 위해 목적지를 홍보하는 업무를 효과적으로 맡을 수 있습니다.
관광청을 열 돈이 없다
국가가 관광청을 통해 국제적으로 홍보할 수단이 없다면 어떻게 될까요? 전시회, 온라인 마케팅, 언론 홍보, 또는 협력 사업에 필요한 재정 자원이 부족할 때, 해외 관광청은 대사관의 자원을 활용하여 관광을 홍보하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
관광 진흥은 일반적으로 국가 관광청에 맡겨지지만, 세계 여러 나라에서는 실질적으로 외교 사절단에 그 업무가 맡겨집니다.
이를 통해 대사관은 경제, 문화, 그리고 전략적 관계의 중심지로 거듭날 수 있습니다. 이러한 노력이 제대로 이루어지면, 최소한의 자원으로도 효과적인 시스템을 구축할 수 있습니다.
저비용, 고효율 전략
예산이 한정된 대사관은 국가 관광청 역할을 할 수 없으며, 또 그렇게 해서도 안 됩니다. 하지만 대사관은 관광 관련 절차를 활성화하고, 협력을 촉진하고, 가시성을 높이고, 해당 지역에 대한 관심을 불러일으킬 수 있습니다.
테마별 이벤트, 세미나, 음식 축제, 영화 상영, 사진 전시회 등의 문화 및 관계 외교 도구를 활용하여 독특한 국가적 이야기를 전달하고, 고정관념에 도전하며, 목적지에 대한 호기심을 불러일으킵니다.
대사관들은 대개 뿌리가 깊고 영향력 있는 디아스포라 공동체를 참여시켜 재방문 관광을 장려합니다. 20년 전, 태국은 뉴욕의 방콕 은행과 협력하여 미국 내 태국 교민들에게 저금리 대출을 제공하여 태국 레스토랑을 열고 태국을 홍보할 수 있도록 지원했습니다.
기관 채널은 변화를 가져올 수 있습니다
페이스북, 링크드인, 인스타그램, 또는 독특한 틱톡 페이지나 영사관 뉴스레터는 기사, 여행 경험, 투어, 그리고 현지 여행사, 호텔, 박물관과의 인터뷰를 공유하는 편집 플랫폼 역할을 할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠는 관광 관련 정보에 대한 신뢰도를 높이고 참여를 유도하기 위해 캐주얼하면서도 권위 있는 방식으로 제공되어야 합니다.
관광은 고립되어 존재하지 않습니다
관광은 복잡한 경제 시스템의 필수적인 부분이며, 적절하게 통합되면 무역, 교육, 문화, 협력 등 다른 핵심 부문을 강화할 수 있습니다.
문화적 파트너십에는 테마별 투어나 미식 워크숍이 포함될 수 있으며, 이를 통해 경험을 관광으로 전환할 수 있습니다.
대사관과 영사관은 관광의 다리가 될 수 있다
영사관과 대사관은 공공 부문과 민간 부문을 연결하는 다리 역할을 할 수 있습니다. 제도적 신뢰와 의사 결정 포럼에 직접 참여할 수 있는 이점을 통해 이러한 기회를 실현하는 데 이상적인 위치에 있습니다.
대사관이나 영사관에서는 무엇을 할 수 있나요?
많은 대사와 대사관 관계자들은 자신이 대표하는 국가의 관광 잠재력을 이미 인지하고 있습니다. 하지만 이러한 인식을 실천으로 옮기려면 전담 예산이 없더라도 구체적인 전략이 필요합니다.
초기 선택은 관광 연락 담당자를 임시직으로 지정하는 것입니다. 이 담당자는 홍보 자료 수집, 관심도 조사, 현지 업체와 목적지 국가 업체 간의 연결 촉진, 업계 행사 및 컨퍼런스 참여 등의 업무를 담당하게 됩니다. 열정적이고 네트워크가 잘 구축된 한 사람만으로도 의미 있는 교류를 이끌어낼 수 있습니다.
여행 홍보대사
두 번째 단계는 현지 언론인, 블로거, 여행사, 해외 거주자, 학자, 심지어 해당 국가의 문화 팬까지 포함하는 "여행 홍보대사" 네트워크를 만드는 것입니다.
세이셸의 전 관광부 장관은 종종 자국의 "미디어의 친구" 그룹 덕분에 인도양 여행지의 초기 성공에 공을 돌렸습니다.
DMC 지원
지역 DMC와 여행사를 지원하는 것이 중요합니다. 이들은 전 세계적으로 동일한 수준의 노출을 확보하지 못할 수 있기 때문입니다.
대사관은 B2B 회의 주선, 프레젠테이션 기획, 소개장 제공, 주요 연락처 연결 등을 통해 기업의 평판을 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한, 언론사, 블로거, 여행사 초청 여행 기획도 지원할 수 있습니다.
관광은 옆에 있지 않습니다
관광은 부업이 아닙니다. 아무리 큰 나라라도 마찬가지입니다. 양자 회담에서 대사들은 관광 부문이 자국에 가져올 수 있는 경제적, 문화적 기회를 인지해야 합니다.
세계은행의 역할
개발도상국에서는 세계은행이나 기부국으로부터의 지원금이 훨씬 더 큰 기회로 전환될 수 있습니다.
관광은 웰빙을 촉진하는 데 효과적이며, 지역 GDP 성장, 청년 고용 증가, 삶의 질 향상 등 구체적이고 측정 가능한 영향을 미칩니다.
정부와 대사관은 중요한 역할을 합니다.
정부, 대사관, 그리고 공공 부서는 자원을 동원하고 이해관계자 간의 협력을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 정치적, 외교적 지원이 없다면 관광은 자발적이고 비구조적인 현상으로 남을 위험이 있습니다. 이러한 지원이 있다면 관광은 기회를 재분배하고 취약한 지역을 안정시킬 수 있는 적절한 경제 기반 시설이 될 것입니다.
관광은 평화의 사업이다.
관광은 평화를 위한 사업입니다. 모든 방문객은 잠재적인 홍보대사입니다. 즉, 관광은 이미 전 세계의 화합, 이해, 그리고 협력에 크게 기여하고 있습니다.
