이번 달 초 런던에서 열린 세계 여행 마켓에서 eTN 발행인 Juergen Steinmetz가 만났습니다. 비욘 벤더파리에 본사를 둔 회사의 회장 겸 CEO 레일 유럽이로 인해 거의 1세기 동안 유럽을 철도로 탐험하는 것이 더욱 쉬워졌습니다.
레일유럽은 230개 유럽 철도 회사의 공식 파트너로서, 여행업계와 고객 모두가 유럽 내 국경 간 기차 여행을 원활하고 쉽게 예약할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
레일유럽, 90여 년 전 설립된 상징적인 철도 유통 브랜드인 에버랜드는 기존의 티켓 판매점에서 현대적인 글로벌 여행 기술 플랫폼으로의 전환을 가속화하며 새로운 장을 열고 있습니다. 이러한 변화의 중심에는 사장 겸 CEO가 있습니다. 비요른 벤더급변하는 유럽에서 원활한 철도 여행이 어떤 모습일지 재정의하는 것을 목표로 하는 회사입니다.
"우리의 사명은 간단합니다. 유럽 기차 여행을 항공편 예약만큼 직관적으로, 아니 그보다 더 간단하게 만드는 것입니다.벤더는 회사의 발전을 이끄는 야망을 포착하며 이렇게 말했습니다.
레일유럽은 현대적 성장을 위해 구축된 유산 브랜드
년에 설립 1932 미국 여행객들에게 프랑스 철도 노선을 홍보하기 위해 레일유럽은 유럽 철도망의 주요 관문으로 빠르게 성장했습니다. 1959년 유레일 패스가 출시되면서 레일유럽의 세계적인 명성은 더욱 공고해졌고, 수십 년 동안 유레일패스는 유럽 철도를 이용하는 해외 여행객들에게 사실상의 가이드 역할을 해왔습니다.
오늘날 Rail Europe는 다음과 같은 작업을 수행합니다. 70개국 이상에 15,000명의 파트너SNCF, 도이체반, 스위스 연방철도, 렌페, 트렌이탈리아 등 주요 철도 운영사의 티켓과 패스를 유통하고 있습니다. 그러나 이 회사는 규모에도 불구하고 철도가 일반 여행객에게는 여전히 너무 복잡하다고 주장합니다.
"유럽의 철도망은 훌륭하지만, 동시에 극도로 분산되어 있습니다. 우리의 임무는 여행객을 위해 이 철도망을 통합하는 것입니다.” 벤더는 말한다.
CEO 비욘 벤더 있다 성형 레일유럽의 다음 시대
2022년 말 임명된 벤더는 도이체반과 스위스 연방철도에서 20년간 근무하며 새로운 모빌리티, 디지털 혁신, 그리고 국경 간 서비스 분야를 주도한 경험을 보유하고 있습니다. 그의 풍부한 경험은 레일유럽의 접근성 향상과 디지털 통합을 이끌 독보적인 위치에 있습니다.
"지속 가능한 여행은 단순한 트렌드가 아니라 유럽 모빌리티의 미래입니다."라고 그는 말하며 저탄소 교통을 향한 업계 전반의 움직임을 강조했습니다. 기차는 단거리 항공편보다 이산화탄소 배출량이 훨씬 적기 때문에 유럽 전역에서 수요가 급증하고 있습니다.
철도 르네상스를 위한 플랫폼
벤더의 지휘 하에 Rail Europe는 다음과 같은 몇 가지 전략적 우선순위를 추구하고 있습니다.
- 디지털 가속
Rail Europe를 여행 기술 플랫폼 향상된 API, 개선된 예약 도구, 더욱 강력한 OTA 파트너십을 통해
- 단순화 및 접근성
고객 여정 전반의 마찰을 줄이는 것, 특히 국경을 넘나드는 여행객이나 운영사를 바꾸는 여행객의 경우 더욱 그렇습니다.
-지속 가능성 리더십
레저 및 비즈니스 여행객 모두에게 기후 친화적인 철도를 선호하는 선택으로 포지셔닝합니다.
레일유럽 글로벌 도달 범위
북미와 아시아를 포함하여 유럽 철도 수요가 가장 빠르게 성장하는 시장에서의 입지를 확대합니다.
"수십 년 만에 처음으로 사람들이 철도를 선택하는 수단이 되고 있습니다. 철도는 의무가 아니라 원하기 때문입니다."라고 벤더는 말한다.
어디로 가는지 아는 Rail Europe 비전
레일유럽의 변화는 중요한 순간에 다가왔습니다. 각국 정부는 새로운 고속철도 노선에 투자하고, 야간열차가 다시 운행되고 있으며, 여행객들은 항공편보다 더 효율적이고 환경 영향이 적은 대안을 점점 더 찾고 있습니다. 시장은 확대되고 있으며, 레일유럽은 이 모든 것을 연결하는 연결고리가 되고자 합니다.
"우리는 여행자가 국경이나 운영자에 대해 전혀 생각하지 않고도 유럽 전역을 여행할 수 있는 세상을 만들고 있습니다."라고 벤더는 덧붙였다.
90년의 역사를 자랑하는 레일유럽은 단순히 스스로를 재창조하는 데 그치지 않고 유럽 이동성의 미래를 만들어갈 입지를 굳건히 하고 있습니다. 벤더의 지휘 아래, 레일유럽의 다음 목적지는 그 어느 때보다 더욱 연결되고, 디지털화되고, 더욱 야심 찬 모습으로 변모할 것입니다.
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