항공 기술 기업 맥사메이션(Maxamation)은 항공사들이 경험이 풍부한 수익 관리 분석가를 채용하는 데 드는 비용 부담 없이 수익성을 높일 수 있도록 설계된 완전 관리형 수익 최적화 서비스인 RM Flight Management를 공개했습니다.
이번 출시는 항공 업계에 매우 중요한 시기에 이루어졌습니다. 항공사들이 경제적 불확실성 속에서 네트워크와 운항 능력을 재건하는 가운데, 많은 항공사들이 숙련된 수익 관리 전문가를 찾고 유지하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이러한 인력 부족은 수익성에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
에 따르면 맥시마테이션, 수익 최적화 전문 인력이 부족한 항공사는 상당한 수익 기회를 놓치고 있을 수 있습니다. RM Flight Management는 자사의 새로운 솔루션이 첨단 자동화 기능과 24시간 상시 투입되는 전문가를 결합하여 이러한 격차를 해소한다고 밝혔습니다.
수익 관리 서비스
이 서비스의 핵심은 맥사메이션의 독자적인 수익 최적화 플랫폼과 항공편 재고, 가격 전략 및 수요 패턴을 적극적으로 모니터링하고 관리하는 항공사 수익 전문가 팀의 조합입니다.
이 회사는 항공사들이 보다 효과적인 최적화와 신속한 의사 결정을 통해 최대 15%의 매출 증대를 달성할 수 있을 것으로 추산합니다.
기존의 소프트웨어 기반 솔루션과 달리, RM Flight Management는 항공사에 지속적인 관리 감독 및 운영 지원을 제공합니다. 맥사메이션의 전문가들은 항공사의 재고 시스템에 직접 접속하여 24시간 내내 실적을 모니터링하고 실시간으로 가격 및 가용성 전략을 조정합니다.
이 서비스는 특히 인력 부족에 직면한 통신사나 대규모 사내 팀에 투자하지 않고 수익 관리 기능을 확장하려는 통신사를 대상으로 합니다.
업계 전반의 인재 부족 문제 해결
항공 업계는 팬데믹 회복세가 가속화되면서 유능한 수익 관리 전문가를 확보하는 데 점점 더 큰 압박을 받아왔습니다. 특히 대형 글로벌 항공사들이 제공하는 보상 패키지에 맞추기 어려운 중소형 항공사들 사이에서 경험 많은 분석가를 확보하기 위한 경쟁이 심화되었습니다.
맥사메이션은 자동화와 전문가의 감독을 결합한 자사의 하이브리드 접근 방식이 실용적인 대안을 제공한다고 믿습니다.
RM 항공편 관리 시스템은 어떻게 작동하나요?
이 서비스는 세 가지 핵심 이점을 중심으로 구축되었습니다.
- 모든 항공편에서 더 많은 수익을 창출하세요.
지속적인 최적화는 항공사가 수익을 극대화하고 네트워크 전반에 걸쳐 좌석 재고 활용률을 개선하는 데 도움이 됩니다. - 전문가 협업
항공사는 내부 직원을 채용하거나 교육할 필요 없이 경험이 풍부한 수익 관리 전문가를 직접 활용할 수 있습니다. - 유연한 인력 운영
이 솔루션을 통해 통신 사업자는 운영상의 필요, 계절적 수요 또는 네트워크 확장에 따라 지원 규모를 조정할 수 있습니다.
CEO, 운영상의 어려움 강조
맥사메이션의 CEO는 이번 출시와 관련하여 항공사들이 경험 많은 수익 관리 분석가 부족으로 인해 운영상의 어려움을 점점 더 겪고 있다고 강조했습니다.
"이전에는 얼마나 많은 항공사들이 단기 또는 장기적으로 수익 관리 분석가 부족에 직면하고 있는지 제대로 파악하지 못했습니다. 항공사들은 이러한 인력 부족 문제가 해결되지 않으면 상당한 수익을 놓치고 있다는 것을 알고 있습니다."
CEO는 RM Flight Management가 내부 인력 제약에 관계없이 항공사가 정교한 수익 최적화 기능을 유지할 수 있도록 특별히 개발되었다고 덧붙였습니다.
아웃소싱 전문성 활용 증가 추세
맥사메이션의 발표는 운영 전문 지식과 관리형 항공 기술 서비스에 대한 업계 전반의 추세를 반영합니다. 항공사들이 보다 효율적인 운영 모델을 추구함에 따라, 전문적인 지원과 자동화를 결합한 서비스를 제공하는 업체들이 점점 더 매력적으로 떠오르고 있습니다.
마진이 적은 경쟁이 치열한 시장에서 운영되는 항공사에게는 수익 최적화의 작은 개선조차도 상당한 순이익 증가로 이어질 수 있습니다.
맥사메이션은 RM Flight Management를 통해 단순한 소프트웨어 공급업체를 넘어, 인력난이 심각한 항공사들이 지속 가능한 매출 성장을 추구할 수 있도록 지원하는 전략적 운영 파트너로서의 입지를 다지고 있습니다.
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