월드 트래블 마켓, 1일차 만석 홀 폐장

WTM 장관 회담: 관광, AI 규제 환경 구축
WTM 장관 회담: 관광, AI 규제 환경 구축
Written by 린다 혼홀츠

세계 여행 시장 런던 2024년에 만석의 홀과 바쁜 컨퍼런스 일정으로 시작되었습니다.

WTM 런던과 글로벌 여행 파트너인 사우디 관광청은 모두 5월 XNUMX일에 행사가 개막하자 이 부문의 경제적, 문화적 중요성을 극찬했습니다.

WTM Global Welcome에서 연설한 WTM 포트폴리오 디렉터인 조나단 히스티는 "지금까지 가장 큰 WTM London을 위해 이미 홀이 가득 찼습니다. 올해는 4,000개 이상의 전시자가 참여했으며 전 세계 184개국에서 온 대표단이 있습니다.

“작년 같은 시기에 이 홀에서 2.2억 파운드 규모의 여행 거래가 이루어졌습니다. 올해는 200개의 계몽 세션에서 70명 이상의 세계적 수준의 연사의 말씀을 들으실 수 있습니다.”

사우디 관광청의 최고경영자 겸 이사회 멤버인 파드 하미다딘은 "관광은 무엇보다도 경제에 활력을 불어넣습니다. 우리가 창출하는 일자리는 젊은이, 기업가, 외딴 지역, 팝앤맘 숍, 그리고 떠오르는 신진 인재를 위한 일자리입니다. 여행을 할 때 우리는 최선의 의도를 가지고 갑니다. 우리의 마음은 가장 열려 있습니다."라고 말했습니다.

오늘 쇼의 많은 세션은 DEAI 컨퍼런스 트랙에 할애되었습니다. 패널 중 하나에서 연설한 IGLTA(International LGBTQ+ Travel Association)의 커뮤니케이션 부사장인 LoAnn Halden은 여행사들이 프라이드나 흑인 역사의 달에 다양성에 대해 입으로만 말하는 것이 아니라 장기적인 사회적 포용을 다루라고 촉구했습니다. 그녀는 소외 계층을 이해하는 '내부 동맹'을 갖는 것이 좋다고 권고했습니다.

Destinations International의 유럽 참여 책임자인 Jane Cunningham은 좋은 다양성과 포용성은 "방문객에게 [환영할 뿐만 아니라] 그 목적지에 사는 시민들에게도 큰 도움이 된다"고 언급했습니다.

광고에서의 고정관념에 대해 논평하면서, 실버 마케팅 협회의 전무이사인 데비 마셜은 회사들이 자료를 제작하기 전에 마케팅을 하려는 대상 인구통계에 대해 알아보라고 경고했습니다.

한편, Halal Travel Network의 하프사 가허 이사는 호텔이 더 많은 할랄 준수 고객을 맞이할 수 있도록 돕기 위한 실용적인 팁을 공유했습니다. 여기에는 채식주의 옵션을 제공하고, 근처 할랄 식당 목록을 제공하며, 미니바에서 알코올을 없애는 것이 포함되었습니다.

WTM 참석자들은 또한 그리스가 최근 몇 년 동안 관광 접근성을 높이기 위해 여러 가지 진전을 이루었다는 사실을 알게 되었는데, 그 중에는 장애인이 물에 접근할 수 있도록 250개 해변에 Seatrack 인프라를 추가한 것도 포함되어 있었습니다.

그리스 국립 관광청의 이사인 엘레니 스카벨리는 손님을 잘 대하는 것이 이 목적지가 DEAI를 개선하려는 동기의 일부라고 말했습니다. "저는 환대가 정말 우리 DNA에 있다고 생각합니다. 우리는 방문객이 배불리 먹고, 미소를 지으며 즐거운 시간을 보내기를 바랍니다."

기술 트랙의 첫날은 마찰 없는 여행의 이론과 실제를 다루었습니다. 항공사, 기술 공급업체, OTA의 임원들은 마찰 없는 여행을 규모 있게 달성하기 어렵게 만드는 항공 산업 내의 복잡성에 대해 이야기했습니다.

세션은 청중에게 기술이 복잡성을 유발하는지 아니면 글로벌 항공 산업에 내장된 프로세스인지에 대해 투표하도록 요청하는 토론으로 마무리되었습니다. 결과는 약 50/50이었습니다.

Visit Maldives는 WTM London을 선택하여 "세계 최대의 홀리데이 경품 이벤트"를 시작했으며, "새로운 시장에서 온 새로운 여행객"을 유치하기 위해 매주 여행 상품 1개를 제공했습니다.

Visit Maldives의 최고 경영자 겸 전무 이사인 Shiuree Ibrahim은 "몰디브는 스포츠 관광, 의료 관광, 영화 관광 등 다양화하면서 여행객의 모든 관심사에 부응하기 위해 발전하고 있습니다.

2024년에 방문객이 30만 명으로 역대 최다를 기록할 예정인 이 목적지는 2030년까지 재생 에너지를 60% 사용하기를 바라고 있습니다. 내년에는 영국으로부터 독립한 지 XNUMX주년을 기념하는 행사가 열릴 예정입니다.

인도는 관광부 장관인 무그다 신하와 함께 무료 전자 비자 프로그램인 찰로 인디아(Chalo India)를 선보이며, 전 세계에 있는 인도계 해외 거주자들에게 인도인이 아닌 친구 5명을 이 프로그램에 등록하도록 격려해 달라고 촉구했습니다.

이 목적지는 9.5년에 2023만 명의 관광객을 맞이했으며, 그 중 920,000만 명이 영국에서 왔고, 이는 영국에서 세 번째로 큰 인바운드 시장이 되었습니다. 영국에는 또한 약 2.4만 명의 인도 디아스포라 인구가 많습니다.

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