아시아계 미국인 호텔 소유자 협회의 역사

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최대 XNUMXW 출력을 제공하는 아시아계 미국인 호텔 소유주 협회 (AAHOA) 호텔 소유자를 대표하는 무역 협회입니다. 2022년 기준 AAHOA는 약 20,000명의 회원을 보유하고 있으며 미국 호텔의 60%를 소유하고 있으며 국가 GDP의 1.7%를 책임지고 있습니다. 47만 명 이상의 직원이 AAHOA 회원 소유 호텔에서 일하며 연간 4.2억 달러를 벌어들이고 환대 산업의 모든 부문에서 XNUMX만 미국 일자리를 제공합니다.

호텔과 모텔 산업에 종사하는 인도계 미국인들은 보험 산업과 경쟁자들로부터 일찍부터 차별에 직면했습니다. 경쟁자들은 그들에게서 사업을 빼앗기 위해 건물 밖에 "미국인 소유" 표지판을 설치했습니다. 또 다른 인도 호텔리어 그룹은 1989년 애틀랜타에서 아시아계 미국인 호텔 소유주 협회(Asian American Hotel Owners Association)라는 이름으로 환대 산업에서 일하는 아시아계 미국인에 대한 인식을 높이고 차별 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다.

아시아계 미국인 호텔 소유자 협회는 원래 인종 차별에 맞서기 위해 설립되었습니다.

1970년대 중반부터 인도계 미국인 호텔리어들은 은행과 보험사로부터 차별을 받았습니다. 그 무렵 지역 소방서 대회에 참석한 대표들이 Patels가 모텔에 불을 지르고 허위 청구서를 제출했다고 보고한 후 보험 중개인은 인도 소유주에게 보험 판매를 거부했습니다.

이 문제와 다른 형태의 차별에 맞서기 위해 테네시 주에 Mid-South Indemnity Association이 설립되었습니다. 전국적으로 성장하여 결국 INDO American Hospitality Association으로 이름을 변경했습니다. 또 다른 인도 호텔리어 그룹은 1989년 애틀랜타에 모여 차별 문제를 해결하고 환대 산업에서 아시아계 미국인에 대한 인식을 제고했습니다. Days Inn of America의 당시 회장인 Michael Leven의 도움으로 그들은 Asian American Hotel Owners Association을 결성했습니다. 1994년 말까지 이 두 그룹은 다음 임무로 합병되었습니다.

AAHOA는 아시아계 미국인 호텔 소유주가 통일된 목소리로 아이디어를 교환하고 소통하고 교류하며 호스피탈리티 업계에서 적절한 위치를 확보할 수 있는 활발한 포럼을 제공하며 교육 및 지역 사회 참여.

새 소유주는 비즈니스 전문 지식과 가족을 데리고 이 모텔을 운영했습니다. 그들은 가장 중요한 현금 흐름을 모니터링하기 위해 현대적인 회계 기법을 도입했습니다. 10,000배의 현금 흐름은 Patels의 주문이 되었습니다. 곤경에 처한 모텔이 연간 $40,000의 수익을 올리고 $XNUMX에 인수할 수 있다면 열심히 일하는 가족에게 이익이 됩니다.

그들은 현금 흐름을 개선하기 위해 노후된 모텔을 개조하고 업그레이드했으며, 부동산을 매각하고 더 나은 모텔로 교환했습니다. 어려움이 없었던 것은 아닙니다. 기존의 보험 회사는 이민자 소유주가 모텔을 불태울 것이라고 믿었기 때문에 보장을 제공하지 않았습니다. 당시 은행은 모기지론을 제공할 가능성이 거의 없었습니다. Patels는 서로 자금을 조달하고 재산을 스스로 보장해야 했습니다.

7 월 4, 1999, 뉴욕 타임스 기사에서 Tunku Vardarajan 기자는 다음과 같이 썼습니다. 그들은 단순히 돈을 절약하기 위해 그렇게 한 것이 아니라 절약이 더 큰 도덕적 틀의 일부이기 때문에, 즉 모든 비필수 지출을 낭비적이고 매력적이지 않은 것으로 간주하기 때문입니다. 그것은 프릴과 경박함에 대한 청교도적 혐오에 의해 뒷받침되는 태도이며, 그 뿌리는 상업적 완벽주의자로서 역사적 전통에서와 마찬가지로 파텔이 실천하는 종류의 힌두교에 뿌리를 두고 있습니다.”

저자 Joel Millman은 다음과 같이 씁니다. 다른 미국인 바이킹, 1997, 뉴욕:

Patels는 잠잠하고 성숙한 산업을 뒤집어 소비자에게 더 많은 선택권을 제공하는 동시에 자산 자체의 수익성을 높였습니다. 수십억 달러의 이민자 저축을 유치한 모텔은 수십억 달러 이상의 가치가 있는 부동산 자산으로 바뀌었습니다. 새로운 세대가 관리하는 그 자산은 새로운 비즈니스에 활용되고 있습니다. 일부는 숙박 관련(모텔 용품 제조); 일부 부동산 관련(폐기된 주택 회수); 일부는 단순히 현금으로 기회를 찾고 있습니다. Patel-motel 모델은 이민자 이니셔티브가 파이를 확장하는 방식의 한 예입니다. 그리고 또 다른 교훈이 있습니다. 경제가 제조에서 서비스로 이동함에 따라 Patel-motel 현상은 프랜차이즈가 어떻게 외부인을 주류 플레이어로 만들 수 있는지 보여줍니다. 모텔에 대한 구자라트인 모델은 조경 분야의 라틴계, 가정 간호 분야의 서인도인 또는 사무 서비스 분야의 아시아인에 의해 모방될 수 있습니다. 가족 사업으로 턴키 프랜차이즈를 운영함으로써 이민자들은 서비스 제공자의 끝없는 성장을 도울 것입니다.

투자와 소유권이 확대됨에 따라 Patels는 방화, 도난 여행 수표 세탁, 이민법 우회 등 다양한 범죄로 기소되었습니다. 불쾌한 외국인 혐오증 속에서 상용 고객 우대 잡지(Summer 1981)는 “모텔 산업에 외국인 투자가 들어왔다… 미국 바이어와 브로커에게 심각한 문제를 야기하고 있습니다. 그 미국인들은 차례로 불공정하고 아마도 불법적인 사업 관행에 대해 투덜거리고 있습니다. 심지어 음모에 대한 이야기도 있습니다.” 잡지는 Patels가 구매 열풍을 유발하기 위해 인위적으로 모텔 가격을 인상했다고 불평했습니다. 기사는 명백한 인종차별적 발언으로 끝을 맺었다. “커리 냄새가 나는 모텔에 대한 댓글과 백인을 고용하여 프론트 데스크에 근무하는 이민자에 대한 어두운 암시가 있습니다.” 기사는 “이민자들이 모텔 업계에서 강경한 입장을 취하고 있는 것이 사실이고 룰북에 엄밀히 따지면 그렇지 않을 수도 있다”고 결론지었다. 그러한 인종 차별주의의 가장 눈에 띄는 징후는 전국의 특정 호텔에 "미국인 소유" 현수막이 흩어져 있는 것이었습니다. 이 혐오스러운 표현은 11 테러 이후 미국에서 반복되었습니다.

내 기사 "미국인이 소유할 수 있는 방법"에서(숙박 환대, 2002년 XNUMX월), 다음과 같이 썼습니다.

“11 월 이후 2002 미국, 애국심의 표식은 깃발, 슬로건, 신의 축복 미국, 유나이티드 위 스탠드 포스터 등 어디에나 있습니다. 안타깝게도 이러한 쏟아져 내리는 것은 때때로 민주주의와 품위있는 행동의 경계를 넘어 섭니다. 결국 진정한 애국심은 우리 창립 문서의 가장 좋은 특징을 포함하고 있으며 미국의 최고는 다양성에 반영됩니다. 반대로 한 그룹이 자신의 이미지에서 "미국인"을 정의하려고 할 때 반영되면 최악의 상황입니다. 안타깝게도 일부 호텔 소유주가 "미국식"의 독특한 버전을 설명하려고했습니다. XNUMX 년 말 뉴욕시의 호텔 펜실베니아가“미국 소유 호텔”이라는 현수막을 설치했을 때, 소유주는“미국 소유의 문제는 기본적으로 다른 호텔을 비난하는 것이 아닙니다. 우리는 손님에게 미국의 경험을 제공하고 싶습니다. 우리는 사람들이 미국 경험을 얻을 것이라는 것을 알기를 바랍니다. 우리는 다른 호텔이 무엇인지, 그렇지 않은지 정말 관심이 없습니다.”

이 설명은 잘못된 것입니다. 문화적 다양성을 자랑스럽게 여기는 국가에서 "미국적 경험"이란 무엇입니까? 흰 빵, 핫도그, 콜라뿐입니까? 아니면 다양한 국적과 시민들이 미국 경험에 가져오는 모든 예술, 음악, 춤, 음식, 문화 및 활동을 포괄합니까?

1998년 AAHOA의 Mike Patel 회장은 호텔 업계에 AAHOA의 12가지 공정 프랜차이즈 포인트를 확인할 때가 되었다고 발표했습니다. 그는 주요 목적이 "평등을 촉진하고 모든 당사자에게 상호 이익이 되는 프랜차이즈 환경을 만드는 것"이라고 말했습니다.

AAHOA의 12가지 공정 프랜차이즈

Point1: 조기 해지 및 손해 배상 청구

포인트 2: 영향/침해/크로스 브랜드 보호

포인트 3: 최소 성능 및 품질 보증

포인트 4: 품질 보증 검사/손님 설문 조사

포인트 5: 벤더 독점

포인트 6: 공개 및 책임

포인트 7: 가맹점과의 관계 유지

포인트 8: 분쟁 해결

포인트 9: 법률 조항의 장소 및 선택

포인트 10: 프랜차이즈 영업 윤리 및 관행

포인트 11: 양도성

Point 12: 프랜차이즈 시스템 호텔 브랜드의 매각

스탠리 터켈 | eTurboNews | eTN

스탠리 터켈 에 의해 2020년 올해의 역사가로 지정되었습니다. 미국의 역사적인 호텔, 그는 2015년과 2014년에 지명된 National Trust for Historic Preservation의 공식 프로그램입니다. Turkel은 미국에서 가장 널리 출판된 호텔 컨설턴트입니다. 그는 호텔 관련 사건에서 전문가 증인으로 봉사하는 호텔 컨설팅 업무를 운영하고 자산 관리 및 호텔 프랜차이징 컨설팅을 제공합니다. 그는 미국 호텔 및 숙박 협회의 Educational Institute에서 Master Hotel Supplier Emeritus로 인증을 받았습니다. [이메일 보호] 917-628-8549

그의 새 저서“Great American Hotel Architects Volume 2”가 방금 출판되었습니다.

기타 출판 된 호텔 도서 :

• 위대한 미국 호텔리어: 호텔 산업의 개척자(2009)

• 오래도록 지어진 건물: 뉴욕의 100년 이상 된 호텔(2011)

• 오래도록 지어진 건물: 미시시피 동부의 100년 이상 된 호텔(2013)

• Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Oscar of the Waldorf(2014)

• 위대한 미국 호텔리어 2권: 호텔 산업의 개척자(2016)

• 오래도록 지어진 건물: 미시시피 서부의 100년 이상 된 호텔(2017)

• Hotel Mavens Volume 2: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher(2018)

• Great American Hotel Architects Volume I(2019)

• Hotel Mavens: 볼륨 3: Bob and Larry Tisch, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Curt Strand

이 모든 책은 AuthorHouse에서 다음을 방문하여 주문할 수 있습니다. stanleyturkel.com  책 제목을 클릭합니다.

저자,

Stanley Turkel CMHS의 아바타 hotel-online.com

스탠리 터켈 CMHS hotel-online.com

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