불과 며칠 전, 페가수스 항공은 기내 안내 방송에 회사 조종사의 복제된 목소리를 사용할 것이라고 발표했습니다. 이제 진짜 기장이 말하는 게 아니게 될 테니까요.
항공사는 이 새로운 AI 절차가 영어, 스페인어, 아랍어, 러시아어로 기내 안내 방송을 하는 다국어 프로젝트의 일부라고 말합니다. 대화가 여전히 "This is your Captain speaking"으로 시작할까요?
만약 여러분이 조금 불안하다면, 이제 인공지능이 항공 분야에 전반적으로 어떻게 도움이 되고 있는지에 대해 살펴보겠습니다.
AI는 고객 경험, 안전, 효율성 및 비용 관리를 향상시키는 애플리케이션을 통해 항공 분야에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 운송 시스템의 경로를 최적화하고, 연료 소비를 줄여 비행 경로와 유지 관리 일정을 최적화하고, 지연을 줄이고, 전반적인 운영 효율성을 개선하여 연료 사용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 고객을 만족시키는 것부터 시작해 보겠습니다.
사용자 환경
AI 기반 챗봇은 고객 서비스에서 예약, 문의에 대한 답변, 항공편 취소 또는 지연과 같은 중단 관리를 지원하기 위해 널리 사용됩니다. 이러한 시스템은 승객의 이전 선호도와 행동에 따라 기내 서비스, 엔터테인먼트 및 좌석 옵션에 대한 개인화된 추천을 제공할 수 있어 여행 경험을 향상시켜야 합니다.
수하물 처리가 더 좋아질 수 있습니다
AI 기반 로봇 시스템은 수하물 처리를 간소화하고, 분실 또는 지연된 수하물을 줄이며, 운영 효율성을 개선하는 데 사용되고 있습니다. 또한 감시 영상을 분석하고, 의심스러운 활동을 식별하고, 실시간 위협 탐지를 지원하여 공항 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다. AI 기반 시스템은 금지된 품목을 더 빨리 식별하여 보안 검사의 효율성을 개선할 수도 있습니다.
비행 운영은 모든 면에서 이익이 됩니다.
AI는 연료 소비를 줄이기 위해 비행 경로와 운영을 최적화할 수 있습니다. 이러한 시스템은 날씨 데이터, 항공 교통 및 연료 소모율을 분석하여 비행에 가장 효율적인 경로를 제안할 수 있으며, 이는 비용과 환경 영향을 모두 줄입니다. AI 기반 예측 유지 관리로 장비 고장으로 이어지기 전에 잠재적인 문제를 감지하여 가동 중단 시간을 최소화하고 비용이 많이 드는 예상치 못한 수리를 방지할 수 있습니다. 이를 통해 항공기의 수명이 연장되고 안전성이 향상됩니다. AI는 또한 특정 비행 단계에서 조종사가 항법, 모니터링 및 제어를 지원할 수 있는 자율 비행 시스템을 개발하는 데 사용됩니다. 완전 자율 비행기가 미래의 일부가 될 수 있습니다. 좋아요, 다시 긴장하지 마세요.
항공 교통 관리 논리적으로
AI를 사용하여 비행 지연을 예측하고, 교통 흐름을 최적화하고, 공역 혼잡을 관리함으로써 항공 교통을 보다 효과적으로 관리합니다. 이를 통해 지연을 줄이고 항공 여행의 전반적인 효율성을 개선합니다. AI 알고리즘은 실시간 조건에 따라 항공편 출발 및 도착 슬롯을 동적으로 조정하여 지연을 최소화하고 지상에서 대기 시간이나 홀딩 패턴으로 인한 연료 소비를 줄일 수 있습니다.
함대 관리 물론이야
AI는 항공사가 항공기 정비 일정을 언제 정하고, 특정 노선에 항공기를 어떻게 배정하고, 활용률을 극대화하는 방법에 대한 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있으며, 이 모든 것이 운영 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 수요, 경쟁 및 기타 변수에 따라 실시간으로 티켓 가격을 조정하는 데 사용됩니다. AI는 다양한 시장 상황에 가장 적합한 가격 책정 전략을 제안하여 수익을 최적화할 수 있습니다.
지속 가능한 환경이 승리합니다
AI는 비행 경로를 최적화하고, 연료 소비를 최소화하고, 운영 효율성을 개선함으로써 항공사가 탄소 발자국을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 시스템은 또한 공항과 인구 밀집 지역 주변의 소음 공해를 최소화하는 비행 경로를 설계하는 데 도움이 될 수 있습니다.
공항 지상 차량 너무
AI 기반 자율 주행 차량(AGV)은 항공기 견인, 수하물 카트 이동, 비행기 급유와 같은 작업에 공항에서 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 이러한 차량은 자율 또는 반자율적으로 작동하여 인건비와 운영 비용을 줄일 수 있습니다.
조종사에게 돌아가기
AI 기반 시뮬레이션 도구는 조종사와 승무원에게 보다 몰입적이고 현실적인 훈련을 제공하는 데 사용되고 있습니다. 이러한 시스템은 광범위한 시나리오를 시뮬레이션하여 승무원이 드물거나 극단적인 상황에 대비할 수 있도록 도와줍니다. AI 시스템은 조종사를 위한 의사 결정 지원 시스템으로 점점 더 통합되고 있으며, 현재 비행 조건에 따라 실시간 데이터와 제안을 제공하여 조종사가 더 나은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
그러니 그것은 당신의 선장이 말하는 것이 아닙니다
AI는 효율성을 개선하고, 비용을 절감하고, 안전을 강화하고, 보다 개인화되고 원활한 승객 경험을 제공함으로써 항공 산업을 재편하고 있습니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라 항공 산업에서의 역할이 더욱 확대되어 더 많은 혁신과 변혁이 이루어질 것으로 예상됩니다.
