SEPANG – AirAsia는 노선 네트워크를 통해 모든 국제선 항공편에 대한 카운터 체크인 수수료를 폐지합니다. 22 월 10 일 이후의 모든 예약은 카운터 체크인시 승객 당 RMXNUMX이 면제됩니다.
카운터 체크인 수수료는 최근 10 월에 에어 아시아에서 도입했으며, 카운터 체크인시 웹, 모바일 또는 키오스크를 통해 제공되는 무료 셀프 체크인 옵션을 이용하는 대신 승객 XNUMX 인당 RMXNUMX이 부과됩니다.
21 년 21 월 2011 일부터 XNUMX 월 XNUMX 일까지 카운터 체크인 요금을 선불로 지불 한 외국인 고객은 http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform의 전자 양식을 통해 고객 관리 센터에 연락하여 크레딧 쉘을받을 수 있습니다. .html
국내선의 경우 체크인 수수료는 그대로 유지됩니다.
Tan Sri Tony Fernandes AirAsia 그룹 최고 경영자 (CEO)는“AirAsia는 더 이상 국제선으로 출발하는 모든 고객에게 RM10 카운터 체크인 수수료를 부과하지 않습니다. 이러한 움직임은 특히 최근 해외 여행객을위한 승객 서비스 요금 인상과 함께 모든 투숙객의 여행 비용을 줄이기위한 지속적인 노력의 일환입니다. 해외 목적지에 대한 카운터 체크인 요금이 폐지됨에 따라 이제 투숙객은 체크인을 위해 체크인 카운터로 바로 이동할 수 있습니다. 또한 체크인 서비스를 지속적으로 개선하고 혁신 할 것입니다.”
“물론 셀프 체크인 옵션은 여행 경험을 더욱 향상시키고 카운터에서의 혼잡이나 긴 줄을 피하기 위해 국제선에서 여전히 사용할 수 있습니다. 우리는 여전히 모든 고객, 특히 위탁 수하물이없는 고객과 국내 목적지로 여행하는 고객이 셀프 체크인을 수행하도록 권장합니다.” 그는 덧붙였다.
AirAsia는 또한 최근 항공편 예약시 충전 카드 사용에 대한 처리 수수료를 구간당 게스트 당 RM8에서 구간당 게스트 당 RM5로 줄였습니다. 말레이시아의 XNUMX 개 은행 파트너 +와 자동 이체 거래는 무료입니다.
“열정적 인 저가 여행 충성 자로서 우리는 항상 저렴한 요금과 수수료에 대한 고객의 요구에 귀를 기울입니다. 우리는 계속해서 보조 가격을 검토하고 최저 요금, 혁신적인 제품 및 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. " Tony Fernandes가 말했다.
