그러한 낙관주의로 우간다의 관광 부문은 아프리카의 진주를 홍보할 준비가 되었습니다. 월드 트래블 마켓(WTM) i세계에서 두 번째로 큰 여행 박람회인 런던에서 개최되었습니다. 우간다에 본사를 둔 14개 여행사가 우간다 부스에 참여하기 위해 상당한 자금과 자원을 투자했으며, 각 업체는 약 $1,000 테이블의 경우, $ 200 이상 비자 수수료 및 추가 비용 환불 불가 항공편 및 숙박 런던에서.
WTM 런던: 우간다의 낙관주의가 좌절로 바뀌다
하지만 행사 며칠 전, 낙관론은 좌절로 바뀌었습니다. 우간다의 14개 여행사 중 12명이 영국 비자를 거부당했습니다.이 글로벌 행사에서 우간다 민간 부문을 대표하는 기업은 이제 단 두 곳뿐입니다. 나머지 기업(대부분 중소기업)은 심각한 재정적 어려움을 겪으며 투자 손실뿐 아니라 우간다의 인바운드 관광 시장을 지원할 수 있었던 사업 파트너십을 확보할 기회마저 잃었습니다.
우간다 관광 전략에 대한 경종
올해 비자가 거부된 사람 중 한 명으로서 저는 다음과 같은 질문을 스스로에게 던지고 있으며 다른 사람들에게도 그렇게 하라고 촉구하고 있습니다. 우간다가 WTM 런던에 계속 집중하는 것은 여전히 가치가 있습니다..
수년간 저를 포함한 우간다 여행사들은 이 글로벌 플랫폼을 통해 해외 바이어들과 소통하고 우리의 놀라운 여행지를 소개할 기회를 기대해 왔습니다. 하지만 올해는 우간다 신청자의 90%가 비자 거부나 자신을 포함해서요.
몇 주 동안의 준비, 투자, 그리고 기대 끝에, 우간다를 해외에 홍보하기 위한 행사 중 하나에 참석할 수 없게 되었습니다. 실망스럽기는 하지만, 모닝콜.
우간다 항공이 이제 런던으로 직항편을 운항하지만, 우리는 다음과 같은 질문을 던져야 합니다. 관광 전문가들이 이 시장에 접근하거나 홍보할 수 없다면, 이 노선에서 실제로 어떤 가치를 얻을 수 있을까요? 이런 속도라면, 이 항공편은 곧 승객보다 화물을 더 많이 실어 나를 수 있게 될 것입니다. 관광과 무역을 진흥하기 위해 시작된 노선에 있어서는 비극적인 아이러니가 아닐 수 없습니다.
케냐의 WTM 런던 철수에서 얻은 교훈
우간다는 이러한 어려움에 처해 있는 유일한 나라가 아닙니다. 케냐 관광청(KTB) 최근에 대담한 결정을 내렸습니다 WTM 런던에서 철수하다 조사 결과 해당 플랫폼은 더 이상 의미 있는 투자 수익률(ROI)을 제공하지 못하는 것으로 나타났습니다.
케냐의 움직임은 감정적인 것이 아니라, 데이터에 기반한 전략적 결정이었습니다. 우간다도 이제 같은 점을 고려해야 합니다. 우리는 WTM 런던과 같은 행사가 실제로 측정 가능한 이점을 제공하는지, 아니면 발전을 희생하면서 전통을 고수하고 있는지 평가해야 합니다.
우간다 관광 마케팅은 전통이 아닌 데이터로 이루어져야 합니다.
나는 강력히 촉구합니다 우간다 관광청 (UTB) 위임하다 포괄적 인 연구 세계 관광 박람회의 효과성에 대한 연구를 통해 우간다의 존재가 실질적인 성과를 거두는 분야와 우리의 노력과 예산을 더 효과적으로 사용할 수 있는 분야를 파악할 수 있을 것입니다.
관광 진흥은 이제 다음과 같은 방향으로 이루어져야 합니다. 데이터, 증거 및 액세스 - 감정이나 습관이 아닙니다..
WTM 런던 외의 접근 가능하고 가치가 높은 시장을 향해 다각화
비자 및 이동성 장벽이 지속되는 시장에 계속 투자하는 대신 우간다는 아프리카를 매수하는 시장으로 전환 — 우간다 기업이 전면적으로 참여할 수 있는 곳입니다.
유망한 시장은 다음과 같습니다.
- 독일(ITB 베를린): 세계 최대 규모의 여행 박람회로 160,000만 명 이상의 방문객을 유치합니다. 독일 여행객은 아프리카에서 가장 많은 돈을 쓰는 여행객 중 하나이며, 평균 사파리당 4,500~7,000달러.
- 스위스 : 진정한 자연과 모험을 추구하는 환경을 의식하는 여행객을 위한 고부가가치 시장 - 우간다의 가장 큰 장점입니다.
- 오스트레일리아: 고급 여행객이 지출하는 장거리 시장이 빠르게 성장하고 있습니다. 7,000~8,000달러 여행 당.
- 아랍에미리트와 사우디아라비아: 가족 친화적인 아프리카 경험에 대한 수요가 증가하고 항공 연결성이 향상되면서 아웃바운드 여행을 위한 새로운 허브가 생겨나고 있습니다.
이러한 시장으로 자원을 재지정하는 것은 영국을 포기하는 것이 아니라 전략적이고 현실적인세상은 변했고, 우간다도 적응해야 합니다.
UTA의 전진: 무역 박람회 참가를 선택할 때 감정이 아닌 전략
UTB의 공로로, 최근 로드쇼와 무역 사절단을 통해 새로운 시장을 개척하려는 노력은 올바른 방향으로 나아가는 한 걸음입니다. 지금 필요한 것은 일관성, 집중력, 측정 가능한 후속 조치 — 더 이상 결과를 내지 않는 박람회에 대한 투자를 반복하는 것보다.
The WTM 런던 시대는 우간다에서 그 목적을 달성했습니다. 이제 다음 단계로 나아갈 때입니다.
오늘날 우간다의 관광 성장은 다음에 의해 주도되고 있습니다. 신흥 시장 더 나은 접근성, 더 강력한 관심, 그리고 더 높은 구매력을 갖춘. 올해 비자 문제로 직접적인 피해를 입은 사람으로서, 저는 좌절감이 아닌 확신에 찬 마음으로 이렇게 말씀드립니다.
우간다의 관광 전략은 증거, 형평성, 기회에 따라 진화해야 합니다.
우간다 관광협회 부회장 이사 카토는 누구인가요?
이사 카토는 현재 그레이트 레이크 관광 연구소의 전무이사이자 Pristine Tours Ltd의 전무이사로 재직 중입니다. 그는 여러 회사에서 다양한 직책을 맡아 관광 산업에서 수년간 근무한 후 이 회사를 설립했습니다.
그는 캐번디시 대학에서 경영학 석사 학위를, 마케레레 대학에서 관광경영학 학사 학위를 취득했습니다.
그는 또한 인도의 조르지오 마무리 학교에서 호텔 경영학 학사 학위를 취득했고, 런던의 Career in Travel에서 항공사 객실 승무원 학사 학위를 취득했습니다.
이사 카토는 교육부 산하 산업 훈련국(DIT)의 관광 가이드 교육자이며, 열렬한 조류 관찰자이자 우간다에서 몇 안 되는 숙련된 조류 가이드 중 한 명입니다.
그는 또한 우간다 여행사 협회(AUTO) 이사회에 참여하고 있는데, 이 협회의 임무는 회원 여행사가 최고 수준의 서비스와 가치를 유지하도록 보장함으로써 우간다의 관광지로서의 칭찬받을 만한 명성을 유지하는 것입니다.
그는 또한 엑스포 참여와 Destination Uganda 홍보를 감독하는 AUTO 마케팅 위원회의 의장을 맡고 있습니다.
카토 씨는 또한 국내 관광 캠페인의 옹호자이자 홍보자였으며 가장 두드러진 것은 COVID-19 이후 #PristineCaravans였습니다.
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