한 번에 모든 시분할 회원권은 특정 아파트에서 특정 주 단위로 판매되었습니다. 소유자는 막대한 연회비를 지불하면 매년 그 시간에 올 것을 보장했습니다.
불행히도 그 시스템은 작동하지 않습니다.
영국의 타임셰어 소유자가 선호하는 장소나 날짜를 예약할 수 없다는 최근의 홍보에 뒤이어, 타임셰어 상담 센터는 소유자가 숙소를 예약할 수 있는 능력에 만족하는지 여부를 묻는 설문조사(현재 폐쇄됨)를 실시했습니다. 그들은 지불했습니다.
참가자는 영향을 받는 주요 리조트(Club La Costa, Azure, Marriott, Silverpoint, Diamond, MGM 및 "기타") 중에서 선택할 수 있습니다.
그런 다음 "나는 항상 가용성을 찾습니다"에서 "나는 가용성을 요청하는 것을 포기했습니다"에 이르기까지 XNUMX가지 옵션이 제공되었습니다.
투표 결과
최종 집계는 다음과 같았습니다.
- 나는 항상 가용성을 찾습니다: 0.48%
- 나는 때때로 가용성을 찾습니다: 2.12%
- 가용성을 거의 찾지 못합니다. 61.10%
- 가용성을 찾지 못했습니다: 30.56%
- 사용 가능 여부를 요청하는 것을 포기했습니다. 5.74%
압도적인 다수(91.66%)의 시간 공유 소유자가 원하는 가용성을 거의 얻지 못하거나 전혀 얻지 못한다고 보고합니다. 적지만 상당한 비율인 5.74%는 시스템을 작동시키려는 시도조차 포기했습니다.
그들이 원하는 것을 정확히 얻고 시스템이 판매된 대로 작동하는 사람들의 수는 적습니다. XNUMX명 중 XNUMX명 미만의 응답자가 항상 가용성을 찾는다고 말합니다.
유럽 소비자 주장(ECC)은 다음과 같이 논평했습니다.
ECC(European Consumer Claims)의 CEO인 Andrew Cooper는 "'가끔' 자신이 원하는 가용성을 찾는다고 말하는 사람들의 수조차도 말해줍니다.
“XNUMX%는 가끔 가용성이 있다고 답한 반면 XNUMX% 이상이 '드물게'라고 답했습니다. 이 두 단어는 함축적 의미를 제외하고는 큰 차이가 없습니다. 성공률을 '가끔'으로 기술하는 것은 수용 또는 양면성을 나타냅니다. '드물게'라고 기술하는 것은 불만을 나타냅니다.”
한 가지는 확실합니다. 현대 소비자는 더 이상 오래되고 비싸고 투박한 휴가 시분할 멤버십에 만족하지 않습니다. 원하는 날짜에 원하는 목적지를 방문할 수 있다는 것은 현대적인 휴가 경험의 핵심입니다.