해외에서 풍요로운 중국 쇼핑을 즐기기

분석가들은 이제 중국의 초 부자 소비자에 대해 배울 수있는 최고의 장소가 본토가 아니라는 것을 알고 있습니다.

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분석가들은 이제 중국의 초 부자 소비자에 대해 배울 수있는 최고의 장소가 본토가 아니라는 것을 알고 있습니다. 오히려 적도 근처의 이중 사슬 인 몰디브는 중국 소비주의 사례 연구를 시작하기에 완벽한 장소임이 입증되었습니다. 2010 년에는 118,000 명 이상의 중국인이 중국을 방문하여 전년보다 109 % 증가하여 중국인이 몰디브 인바운드 시장 XNUMX 위를 차지했습니다. 이곳의 관광객들은 중국 소비자의 새로운 프로필을 형성하는 데 도움을주었습니다.

더 많은 중국인들이 더 많은 중산층이 더 많은 부를 축적하고 베이징과 상하이와 같은 도시에서 유사한 인구 통계가 느끼는 인플레이션 상승에 직면하지 않는 작은 도시에서 해외로 여행하고 있습니다. Vincent Liu에 따르면, 홍콩 BCG의 파트너는 결국 일류 도시 여행자의 소비력에 영향을 미칠 것입니다.

1996 년 설립 된 이래 수천 명의 중국인을 미국으로 데려온 베이징에 본사를 둔 여행사 인 Lukintl의 대표 인 Roger Wang은“대부분은 주요 도시보다 부유합니다. 대부분 중산층 출신이며, 소규모 도시의 관광객은 백만장 자 또는 정부 관리입니다. 보통 그들은 강력한 소비력을 가지고 있습니다.”

Wang에 따르면이 인구 통계는 신용 카드를 사용하거나 친구가 송금 한 돈으로 해외에서 100,000 달러 이상을 지출 할 것이라고합니다. 그들은 유명한 브랜드를 찾는 경향이 있습니다.

이 휴가객을 면밀히 살펴보면 전 세계의 명품 회사가 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다. Six Senses가 두바이의 한 관광 학교에서 직접 뽑은 소위 "게스트 경험 관리자"라고 불리는 Shi Hui Ling은 "그들은 이곳에 올 때 많은 돈을 가지고 있기 때문에 무언가를 사고 싶어합니다."라고 말합니다. Laamu라는 환초의 작은 섬에있는 리조트로 고향에서 온 손님들에게 특별한 서비스를 제공합니다. “독특한 것, 그들은 이것을 사고 싶어합니다. 그들은 매우 자연스러운 수제 [기념품]을 찾고 있습니다.”

그러나 중국 럭셔리 휴가객들이 추구하는 것은 독특한 것이 아닙니다. 그들은 여전히 ​​독점적 인 것을 원합니다. 루이비통과 같은 브랜드는 중국과 해외에서 가장 인기있는 브랜드입니다. 여행자는 휴가 중에 익숙한 제품을 구매하는 데 문제가 없지만 경험이 다르기를 원합니다.

Alfred Dunhill의 글로벌 마케팅 디렉터 인 Jason Beckley는“중국 고객은 개별 제품보다는 외모로 더 자신있게 구매하고 있습니다. "그들은 충동적인 쇼핑객이 아니며 신중합니다. VIP 또는 맞춤식 룸을 좋아하거나 매장에있을 때 차나 물을 제공 받기도합니다."

중국의 400 억 웹 사용자의 이름 인 중국의 네티즌은 또한 고객의 매장 경험을 향상시킬 수있는 기회를 크리에이티브 라벨에 제공합니다. Wang은“인터넷 쇼핑은 앞으로 매우 뜨거워 질 것입니다. “사람들은 온라인에서 상품을 선택하고 해외에 갈 때 확인하고 마침내 구매할 수 있습니다. 여기 [중국에있는] 사람들은 항상 수입품을 의심하기 때문에 해외 상점은 온라인으로 예약하고 [해외] 상점에서 구매하는 것입니다.”

소도시에서 점점 늘어나는 관광객 수를 활용하기 위해 해외 소매 업체는 중국어를 구사하는 영업 사원을 확보하는 것이 좋습니다. 그러나 상하이와 베이징을 넘어 중국에서 브랜드 인지도를 높이는 것은 본토와 해외 모두에서 성과를 거둘 것입니다.

이 기사에서 배울 점:

  • “They are eager to buy something, because when they come here, they carry a lot of money,” says Shi Hui Ling, a so-called “guest experience manager,” who was handpicked from a tourism school in Dubai by Six Senses, a resort on a tiny island in an atoll called Laamu, to provide special service to guests from her homeland.
  • 더 많은 중국인들이 더 많은 중산층이 더 많은 부를 축적하고 베이징과 상하이와 같은 도시에서 유사한 인구 통계가 느끼는 인플레이션 상승에 직면하지 않는 작은 도시에서 해외로 여행하고 있습니다. Vincent Liu에 따르면, 홍콩 BCG의 파트너는 결국 일류 도시 여행자의 소비력에 영향을 미칠 것입니다.
  • “They're not impulse shoppers, and they're discreet—they like a VIP or bespoke room, or even just to be offered tea or water when they are in the store.

저자,

Linda Hohnholz의 아바타

린다 혼홀츠

편집장 eTurboNews eTN 본사에 기반을 두고 있습니다.

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