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팬데믹 이후: 관광객들이 여행의 역사를 바꾸는 방법

Pixabay로부터 입수된 StockSnap의 이미지 제공

이탈리아 여행사 연맹(FIAVET)은 Sojern Company에 관광 시장 조사를 의뢰했습니다.

2022년 여름 이탈리아의 호텔 예약 검색을 특징으로 하는 이탈리아 전염병 이후 휴가의 즐거움은 131월부터 54월까지 2022% 증가한 반면 국제 호텔 예약은 -XNUMX% 감소했음을 보여줍니다. XNUMX년 XNUMX월부터 XNUMX월까지의 기간 동안 이탈리아에서 예약하려는 외국인 관광객의 검색은 호텔 예약이 팬데믹 이전 수준에 도달하지 않았음에도 불구하고 큰 자신감을 보였습니다.

Sojern은 국제 호텔 검색에서 154% 성장을 기록했습니다. 이탈리아에서. 2022년의 모멘텀은 2022% 급증한 518년 XNUMX월부터 XNUMX월까지의 국내 예약 검색을 비교하여 더욱 강조되었습니다.

연구가 시작된 국가는 미국(27%)으로 이탈리아 유입의 매우 중요한 장기 시장, 이탈리아(18.4%), 프랑스(13.8%), 영국(6-7%) 및 독일( 3.9%).

수요는 4~7일 체류를 목표로 했지만, 해외에서는 단 하루(31%) 검색이 많아 출장이 재개된 증거이기도 하다.

이탈리아행 항공편 검색 상황은 다릅니다.

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2020년과 비교하여 성장은 국내선 검색의 41%, 국제선 검색의 15%에 도달했습니다. 수요 행동은 2022년 64월부터 51월까지 이탈리아에서 비행 연구의 XNUMX%와 이탈리아 목적지에 대한 국제 비행 연구의 XNUMX% 증가로 유사했습니다.

“2022년 여름은 특히 온라인에서 관광객 수요가 어떻게 극도로 민감하고 국내에만 국한되지 않는지를 보여줍니다.

"이러한 새로운 추세를 활용할 수 있는 유일한 통합 방법은 투자를 계획 및 모니터링하는 동시에 실시간으로 예산을 조정할 수 있는 새로운 기술을 사용하는 지속적인 데이터 중심 접근 방식을 갖는 것입니다. , 특히 비용 측면에서.

Sojern의 유럽 상업 이사인 Luca Romozzi는 "생명 및 에너지 위기 기술은 또한 숙박 기간 동안 지불하는 모델로 투자 수익을 보장할 수 있게 해줍니다."라고 말했습니다.

마케팅 다국적 기업의 의견: 광고 캠페인을 설정할 때 관광 회사는 다음을 고려해야 합니다.

이 역사적 단계에서 관광객이 어떻게 변했는지.

가장 먼저 고려해야 할 것은 디지털 프로세스의 가속화로, 천년의 Z세대 여행자는 디지털 콘텐츠에서만 영감을 받아 여행을 예약합니다.

새로운 해석으로 이국적 목적지가 아닌 살고 있는 곳에서 멀지 않은 목적지를 재발견하고, 그 곳에서만 할 수 있는 고유한 정통 활동을 통해 영토를 알고 경험하는 경향이 따른다.

이해하는 방법을 알고 있는 항공사와 호텔을 선택하는 것을 점점 더 선호하는 여행자의 78%가 유연성 및 취소 정책을 그 어느 때보다 높이 평가하고 있습니다. - 클라이언트를 보호합니다.

스마트 워킹을 위해 컴퓨터를 손에 들고 탈출하는 혼성 휴가의 트렌드가 등장합니다. 이러한 이유로 관광지에 있는 호텔은 Wi-Fi와 적절한 작업 공간을 강조하는 광고를 소홀히 하지 않도록 요청됩니다.

밀레니얼 세대와 Z세대는 7명 중 10명이 애완동물을 동반할 수 있는 곳으로 여행할 가능성이 더 높으며(애완동물이 없더라도) 힐튼의 최근 2022 여행자 보고서에서 예약 필터 "PET 친절함”은 국제 호텔 체인 웹사이트에서 세 번째로 많이 사용된 필터였습니다.

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저자에 관하여

Mario Masciullo-eTN 이탈리아

Mario는 여행 업계의 베테랑입니다.
그의 경험은 1960년 21세에 일본, 홍콩, 태국을 탐험하기 시작한 이래 전 세계로 확장됩니다.
Mario는 세계 관광이 최신 상태로 발전하는 것을 보았고 목격했습니다.
근대성/진보를 위해 많은 국가의 과거 뿌리/증언의 파괴.
지난 20년 동안 Mario의 여행 경험은 동남아시아에 집중되었으며 최근에는 인도 아대륙도 포함됩니다.

Mario의 업무 경험에는 민간 항공 분야의 여러 활동이 포함됩니다.
이 분야는 16년 1972월 두 정부가 분할된 후 Singapore Airlines의 이탈리아 영업/마케팅 관리자 역할을 XNUMX년 동안 계속했습니다.

Mario의 공식 언론인 면허는 "1977년 이탈리아 로마 언론인 협회"에 따른 것입니다.

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