하와이 관광청은 "Little Red Book"(샤오홍슈)이라는 플랫폼을 통해 하와이의 관광 기업을 표적으로 삼는 정교한 사기 계획에 대해 소비자와 기업 모두에게 경고를 발령했습니다. 이 조직적인 계획은 이미 사기성 환불로 인해 수많은 지역 기업에 상당한 재정적 손실을 초래했습니다. 아래에서 사기의 운영과 하와이 관광청이 하와이 관광청과 협력하여 취한 조치에 대한 추가 세부 정보를 제공합니다.
사기 계획 개요:
조직적인 사기가 진행 중이며, "작은 빨간 책"(小红书)을 이용해 하와이 주립 공원, 진주만 국립 기념관, 고래 관찰, 스노클링, 스쿠버 다이빙 및 기타 활동을 포함한 다양한 명소에 대한 엄청난 할인 투어 및 티켓을 불법적으로 제공하고 있습니다.
사기의 메커니즘:
이 사기는 허가받지 않은 채널을 통해 중국인 관광객에게 대폭 할인된 여행 상품을 마케팅함으로써 운영됩니다. 처음에는 이러한 거래가 합법적인 것처럼 보입니다. 관광객은 유효한 확인을 받고, 투어에 참여하고, 진짜 사업체에서 서비스를 받습니다. 그러나 서비스가 제공되면 다양한 방법을 통해 사기성 환불이 시작되어 지역 기업에 재정적 피해를 입힙니다.
이 사기 수법은 방문객이 실제 이름으로 합법적인 예약을 하고 도착하기 때문에 감지하기가 특히 어렵고, 사기 활동은 서비스가 제공되고 사업체가 이미 운영 비용을 흡수한 후에야 드러나기 때문입니다.
하와이 관광청 중국이 취한 조치
위협이 확대됨에 따라 Hawaii Tourism China(HTC)는 다음과 같은 여러 가지 조치를 시행했습니다.
- 플랫폼 관련 보도: HTC는 하와이의 파트너로부터 얻은 정보를 활용해 하와이에서 대폭 할인된 투어 및 액티비티를 제공하는 의심스러운 계정을 표적으로 삼아 Little Red Book에 대한 주장을 제출했습니다.
- 소비자 경고: HTC는 모든 공식 소셜 미디어 채널에 경고 공지를 배포하여 Trip.com과 같은 공인 온라인 여행사 플랫폼을 통해서만 예약할 것을 강력히 권고했습니다. 이러한 경고는 현재 Little Red Book, WeChat, Weibo, Douyin에서 공유되고 있습니다.
- 강화된 홍보: HTC는 Brand USA와 협력하여 이러한 경고의 배포를 확대했습니다. 그들은 이미 지난주에 WeChat 계정에서 공지를 공유하여 더 넓은 도달 범위를 확보했습니다.
- 외교적 논의: HTC는 미국 대사관 베이징 상무부와 협의했으며, 현재 이 부서는 보고된 사기에 대해 알고 있습니다. 그들은 포괄적인 증거를 제공하는 조건으로 Little Red Book과 직접 협의할 의향을 보였습니다.
이 중요한 문제에 주의를 기울여 주셔서 감사합니다. 이 정보는 오로지 인식을 위해 공유되며, 이를 통해 관광 부문에 대한 새로운 위협에 대해 계속 알 수 있습니다.
하와이 관광청은 이 상황을 계속 면밀히 모니터링하고 발생하는 모든 중요한 개발 사항에 대한 업데이트를 제공할 것입니다. 유사한 사기 행위를 경험한 경우 모든 사건을 세심하게 기록하고 Better Business Bureau에 연락하시기를 당부드립니다.
