조만간 휴가를 갈 계획이라면 파업으로 인해 비행이 영향을받을 수 있으니주의하십시오. 370,000 월과 XNUMX 월 SAS의 대규모 파일럿 파업으로 XNUMX 명 이상의 승객이 공항에 좌초했습니다. 파업은 증가하는 문제입니다. 라이언 및 영국 항공 또한 파업 중이며 뉴스 매체에 따르면 더 많은 사람들이 가까운 장래에 파업을 계획하고 있습니다. 이 문제는 조만간 사라지지 않을 것입니다.

공항으로 출발하기 전에 AirHelp는 항공 승객에게 파업에 대한 권리를 알 것을 강력히 권고합니다.

1. 항공사가 행동 할 때까지 기다리십시오. 항공사 직원이 파업을 결정했을 때 항공사 당국이 즉시 항공편을 취소하는 경우는 거의 없습니다. 종종 항공사는 노조와 적극적으로 협상하거나 분쟁을 해결하기위한 법적 조치를 취함으로써 운항을 계속하려고합니다. 결과적으로 많은 여행자는 여정을 다시 조정할지 여부를 모릅니다. 항공사가 원래 예정된 출발 14 일 전에 항공편을 취소하지 않으면 항공사가 노조와의 협상을 강력하게 추진하고 있으며 마지막 순간까지 항공편 취소를 기다릴 가능성이 큽니다. 이 경우 항공사가 환불을 거부하고 최종적으로 두 장의 항공권을 지불 한 상태로 둘 수 있기 때문에 항공사가 항공편 취소를 확인하기 전에 승객은 원래 항공편을 취소해서는 안됩니다.

2. 침착하게 자신의 권리를 알아 두십시오. 미리 계획 할 수있는 능력이 없으면 무력감을 느낄 수 있지만, 이것이 바로 유럽 항공 보상 규정 (EC261)이 여행자의 손실을 보상하는 포괄적 인 계획을 가지고있는 이유입니다. 여행자가 알아야 할 첫 번째 사항은 식사, 다과 및 두 번의 무료 전화, 이메일 또는 팩스에 대한 보상을 청구 할 수있는 돌볼 권리입니다. 여행자가 파업으로 인한 취소 발표를 기다리며 공항에 도착한 경우, 1500km 미만의 비행은 1500 시간, 3500 ~ 3500km 사이의 비행은 XNUMX 시간 지연 될 경우 항공사에이를 제공하도록 요구할 수 있습니다. XNUMXkm 이상 비행시 XNUMX 시간. 또한 여행자는 대기 기간에 비례하여 식사를 구매하고 나중에 항공사에 환급을 청구 할 수도 있습니다. 승객은 나중에 환급을 청구 할 수 있도록 모든 영수증을 보관해야합니다. 항공사가 항공편 취소를 확인하면 승객은 환불, 다음 이용 가능한 항공편으로 재 예약 또는 나중에 적합한 항공편으로 재 예약의 세 가지 조치 중에서 선택할 수 있습니다. 새로 예정된 항공편으로 인해 승객이 공항에서 하룻밤을 머물도록 요구하는 경우 승객은 항공사가 무료로 숙박 및 교통편을 제공하도록 요청할 수 있습니다.

3. 손실에 대한 정당한 보상을 받으십시오. 가장 중요한 것은 이러한 모든 번거 로움을 겪은 후 EU를 오가는 경우 최대 $ 700의 보상을받을 수 있습니다. 항공사가 항공편을 취소하고 항공권을 환불하거나 원래 항공편에 대체 항공편을 제공하더라도 목적지. 막바지 취소 또는 XNUMX 시간 이상의 항공편 지연 인 경우, 승객은 파업 중에 항공사가 제공하는 다른 사항과 함께이 보상을 청구 할 수 있습니다. 또한 항공사는 파업이 항공사의 통제 범위를 벗어 났고 따라서 항공사가 보상금을 지불 할 책임이 없다고 주장하여 승객의 보상 청구를 거부하는 경우가 많습니다. AirHelp는 더 넓은 인식을 높이고 항공사 직원 파업으로 인한 비행 중단은 항공사가 명시한 내용에도 불구하고 분명히 자격이 있음을 반복합니다. 유럽 최고 법인 인 ECJ (European Court of Justice)의 최근 판결로 뒷받침되는 항공사 직원 파업은 항공사 산업 고용주와 직원 간의 관계 악화의 결과입니다. 파업이 살쾡이이더라도 ECJ는 승객이 파업으로 인한 손실에 대해 보상을받을 수 있도록 보장합니다.