호텔 '강한 '07 이후 구매자의 전망 상승

2007 년이 요금과 매출 성장 및 이익 측면에서 호텔리어에게 또 다른 기치의 해가 되었음에도 불구하고 지난 몇 년간 호텔 산업을 추진하는 겉보기에 극복 할 수없는 모멘텀이 둔화되는 조짐을 보이기 시작하면서 여행 구매자들은 더 나은 협상 기회를보기 시작했습니다.

Smith Travel Research는 평균 일일 요금이 5.6 년에 비해 2007 년에 비해 2006 % 증가했으며 5.9 년에 비해 2006 년의 2005 % 증가에서 하락했다고보고했습니다. 사용 가능한 객실당 매출 증가도 5.7 %에서 5.1 %로 감소했으며 총 점유율은 63.2 %에서 감소했습니다. Smith Travel Research에 따르면 62.9 %로 증가했습니다.

BCD Travel의 컨설팅 부서 인 Advito의 컨설팅 담당 선임 이사 인 Kathy Pruett는 2007 년 요금이 7 년과 유사하게 9 %에서 2006 %까지 증가했다고 말했습니다. 특히 높은 점유율을 원하는 도시는 구매자에게 여전히 도전 과제로 남아 있습니다. 마지막 방의 가용성을 얻으십시오.

Pruett는“대도시에서는 여전히 어려운 일이었습니다. "주요 시장의 문제는 공간이 없기 때문에 새로운 빌드에 대한 기회가 많지 않다는 것입니다."

PricewaterhouseCoopers는 작년 말에 발표 한 미국 숙박 산업 보고서 및 예측에서 올해 성장률이 소폭 둔화되고 점유율이 약간 떨어질 것이라고 예측했습니다. 이 회사의 환대 및 레저 그룹 책임자 인 Bjorn Hanson에 따르면,이 회사의 최근 예측은 올해 평균 일일 요금이 4.8 % 인상 될 것이라고 말했습니다.

이 예측은 지난 몇 년 동안 보았던 높은 점유율 도시의 두 자릿수 비율 증가를 포함하여 높은 금리 인상을 완화하려는 구매자에게 희망을줍니다. 일부는 2009 년 호텔 프로그램에 대해 이야기 할 때 "플랫"이라는 f 단어를 사용하기도합니다.

Lockheed Martin의 기업 여행 서비스 이사 인 Richard Wooten은“요금을 낮출 수있는 기회가 있기를 바랍니다. "다른 시장에서 라스트 룸 가용성을 확보하기 위해 확실히 조금 더 나은 레버리지가 있습니다."

한편 분석가들은 급등하는 가스 가격에 직면 한 비용을 절감해야하는 기업과 레저 여행객이 출장을 얼마나 줄일 것인지 결정하기 위해 악화되는 경제 상황을 주시하고 있습니다. 지금까지의 모든 징후는 구매자가 원하는 만큼은 아니지만 진자가 흔들리고 있다는 것입니다.

애틀랜타에있는 PKF Hospitality의 리서치 정보 서비스 책임자 인 Robert Mandelbaum은“지난 XNUMX ~ XNUMX 년 동안 판매자 시장이 강력하지는 않지만 구매자 시장으로 분류하지 않을 것입니다. 연구.

이를 염두에두고 호텔리어는 신중하게 낙관적입니다. InterContinental Hotels Group의 미주 지역 영업 담당 부사장 인 Mike Fegley는 올해 하반기에 수요가 다시 회복 될 것으로 예상한다고 말했습니다.

“우리는 부드러워 진 것에 실망했지만 저는 사람들에게 이것에 당황하지 말라고 말했습니다.”라고 Fegley는 말했습니다. “매우 강력한 일부 시장은 2008 년과 2009 년에도 여전히 강세를 유지할 것이며 평균 금리 인상률은 여전히 ​​7 ~ 9 % 사이에 있습니다. 평균 요금은 여전히 ​​업계 전체에서 약 3 ~ 4 % 증가 할 것입니다. "

Carlson Hotels Worldwide의 풀 서비스 호텔 프랜차이즈 운영 담당 부사장 인 Nancy Johnson은 그의 낙관적 인 태도를 반영했습니다. Carlson의 Radisson 브랜드는 6.8 년에 업계 평균보다 앞서 RevPAR이 전년 대비 2007 % 증가했으며 Johnson은 속도 증가가 새로운 수익 최적화 프로그램의 혜택을 계속받을 것이라고 말했습니다.

“미국인은 여행을 멈추지 않을 것입니다. 나가서 세상을 보는 것은 신이 주신 권리이기 때문에 저는 조심스럽게 낙관적입니다.”라고 Carlson 's Johnson이 말했습니다. "역사에서 배워야 할 한 가지는 좋은 가치 제안을 제공하고 제공하면 요금과 점유율을 유지할 수 있다는 것입니다."

Global Hyatt Corp.의 최고 마케팅 책임자 인 Tom O'Toole은 기업 여행의 일부 부문에서 수요가 여전히 강하다고 말했습니다. "수익이 놀랍도록 잘 유지되고 있습니다."라고 그는 말했습니다. "특정 산업에서 성장이 침식되는 것을보고 있지만 다른 산업에서도 매우 강력한 성장이 있습니다."

Advito의 Pruett는 최근 주요 호텔 체인과의 만남을 통해 잠재적 인 비즈니스 여행 둔화를 인식하고주의를 기울 였지만 아직 경험하지 못했다고 말했습니다. 결과적으로 많은 사람들이 내년 가격 전략 측면에서 여전히 연구 모드에 있습니다.

전형적인 호텔 산업주기는 수익성의 기간이며, 이는 빠른 개발과 더 많은 경쟁으로 이어져 점유 수준, 객실 요금 및 마지막으로 개발 수준이 감소한다고 PKF의 Mandelbaum은 말했습니다. 이제 업계는 쇠퇴의 정점에있는 것으로 보인다고 그는 말했다.

그러나 몇 가지 요인이주기를 바꾸고 있습니다. "예전에는 시계와 달력을 요금으로 11 년 주기로 설정할 수있었습니다."라고 Pruett는 말했습니다. “그때 XNUMX 월 XNUMX 일이 일어났습니다. 그 이후로 해마다 같은 일이 아니었고 전에는 이런 상황을 본 적이 없었습니다.”

인바운드 해외 여행자도 그러한 요인 중 하나입니다. 어드 비토의 글로벌 비즈니스 개발 담당 부사장 인 마크 윌리엄스 (Mark Williams)는 달러 하락으로 흥정을 추구하는 사람들은 미국 관문 도시의 점유율을 높일 것이라고 말했다.

그는“내수 약화는 국제적으로 채워질 것”이라고 말했다. "약한 달러로 사람들은 쇼핑하러 빈 여행 가방을 들고오고 있습니다."

호텔리어는 또한 국제적으로 훨씬 더 강력한 성장을보고 있습니다. 그 결과 호텔은 야심 찬 개발 계획을 완화하지 못하고 있습니다. IHG의 Fegley는 그의 회사가 아시아, 유럽, 특히 중동에서 훨씬 더 큰 이익을 얻고 있으며 대부분의 주요 체인은 특히 중국과 인도의 신흥 시장을 주시하고 있다고 말했습니다.

IHG는 1983 년부터 중국에서 사업을하고 있으며 현재 중국에 84 개의 부동산을 보유하고 있습니다. 향후 40 개월 동안 107 개를 더 오픈 할 계획입니다. Fegley는“또한 파이프 라인에 XNUMX 개의 호텔이 있습니다. 따라서 우리가 개장 한 것보다 더 많은 호텔이 파이프 라인에 있습니다. 개봉하자마자 가득 찼습니다.”

다른 호텔 회사들도 비슷한 목표를 가지고 있습니다. Best Western International은 200 년까지 아시아 / 태평양 지역에 2010 개의 호텔을 개장 할 계획이며, Carlson은 2007 년에 Lotus Hotel Investment 펀드와 1 억 달러 규모의 사모 펀드와 제휴하여이 지역과 Marriott International 및 Hilton Hotels Corp. 또한이 지역에서 수많은 부동산을 계획하고 있습니다.

핸슨에 따르면 PricewaterhouseCoopers는 미국 공급 증가율을 2.1 %로 예측했습니다. 장기 평균과 거의 같지만 2001 년 이후 업계에서 가장 높은 수준의 성장을 보였습니다.

호텔 거래 또한 2007 년에 둔화 될 기미가 보이지 않았습니다. 오히려 한 번의 거래로 인해 호텔 산업의 민영화와 인수 합병이 기록적인 해였습니다. 럭셔리 LXR 브랜드와 La Quinta Inns & Suites를 포함하여 미국과 유럽에 이미 100,000 개 이상의 호텔 객실을 보유하고있는 Blackstone Group은 26 월에 호텔 업계 역사상 가장 큰 거래 인 XNUMX 억 달러 규모의 Hilton 인수를 발표했습니다.

2007 년에 완료된 다른 민영화에는 Cascade Investment의 Four Seasons Hotels 인수, Apollo Investments의 Innkeepers USA Trust 인수, Whitehall Street Global Real Estate Fund의 Equity Inns 인수가 포함됩니다. 또한 Blackstone은 Extended Stay Hotels를 민간 부동산 회사 인 The Lightstone Group에 8 억 달러에 매각했습니다.

PwC에 따르면 공급 증가의 또 다른 신호 인 브랜드 확산도 2007 년에 증가했으며 총 브랜드 수가 10 개에서 324 개로 증가했습니다. 새로운 브랜드 중 하나를 제외한 모든 브랜드는 고급스럽고 고급스러운 계층에있었습니다.

호텔은 2007 년에도 계속해서 어메니티 서비스를 향상 시켰지만, 이는 다양한 서비스에 대한 추가 요금 증가와 동시에 발생했습니다. PwC는 이것이 자동 팁, 객실 내 안전 할증료, 리조트 편의 시설 요금 및 인터넷 할증료와 같은 수수료를 통해 계속해서 수익을 얻는 방법이 될 것이라고보고했습니다.

PKF의 Mandelbaum은 "지금은 트렌드이기 때문에 여행자는 호텔 객실을 예약 할 때 객실 요금에 포함 된 사항을 충분히인지하고 있는지 확인해야합니다."라고 말했습니다. "시간이 좋을 때 호텔이 영향력을 발휘합니다."

그러나 수요가 완화됨에 따라 구매자는 해당 수수료를 요율로 협상 할 수있는 추가 능력을 갖게됩니다. 컨설턴트는 시간이 지남에 따라 부수적 인 수수료가 추가되므로 구매자에게 협상에 너무 집중하지 말라고 오랫동안 조언 해 왔습니다.

Advito의 Williams는 "내가 호텔리어라면 그것이 부드러워지기 시작하더라도 내 요금을 보호하고 편의 시설을 혼합 할 것이라고 말할 것입니다."라고 Advito의 Williams가 말했습니다. "이미이 수준에 도달 한 경우 다시 언덕을 오르고 싶지 않기 때문에 초고속 인터넷과 아침 식사를 제공하여 요금을 떨어 뜨리지 않도록 노력하겠습니다."

중저가 호텔 체인은 일반적으로 편의 시설, 특히 고속 인터넷과 관련하여 요금에 훨씬 더 가격이 포함됩니다. 이러한 추세는 풀 서비스 요금의 증가와 함께 시장에서보다 수용 가능한 기업 여행자 중심의 중간 가격 자산 (예 : 최근 소개 된 하얏트 플레이스 브랜드 (몇 년 만에 이미 100 개 이상의 호텔로 성장))과 함께 여행자를 가졌습니다. 2007 년에 더 많은 호텔 볼륨을 계층으로 전환하려는 구매자.

InterContinental Hotel Group의 Fegley는“프로그램의 63 %가 중간 규모라고 말하는 매우 큰 회사가 있습니다. 따라서 변화가 있습니다. “공급 증가를 보면 Holiday Inn Express와 Hampton Inn이 가장 빠르게 성장하는 브랜드입니다.”

Johnson & Johnson의 여행 서비스 관리자 인 Maria Chevalier는 프로그램의 호텔 중 70 %가 여전히 고급 풀 서비스 부문에 있다고 말했습니다.

“우리는 그 변화를 찾고 있습니까? 물론입니다.”라고 Chevalier가 말했습니다. "상위 경영진의 관심을 받고 있습니다."

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