공동 노력에 스포트라이트가 비추고 있습니다. 홍콩 관광청 준비하는 공공 및 민간 부문 유행병 이후 도시의 관광 부흥. 항공 및 호텔, 소매 / 식음료 및 관광 명소, MICE 산업에서 교통, 홍콩의 관광 관련 산업은 새로운 안전 조치 및 기술을 채택했습니다. 에 해외 여행이 돌아올 때 현지인을 안전하게 보호하고 방문객을 걱정없이.
더 강하고 함께
전염병 이후 새로운 관광 환경을 위해 홍콩을 준비하려는 공공 및 민간 부문 이해 관계자의 공동 노력에서 알 수 있듯이 숫자가 강력합니다.
COVID-19 대유행이 전 세계적으로 주목을 받으면서 홍콩은 지역 사회 확산을 완화하기 위해 엄격한 국경 통제를 시행함으로써 신속하게 행동했습니다. 1,500 명의 업계 이해 관계자가 참석 한 최근 웹 컨퍼런스에서 홍콩 관광청 (HKTB)은 유행병 이후 여행 환경에서 여행자의 행동과 선호도의 변화를 예측했습니다.
목적지의 공중 보건 상태, 교통, 호텔 및 기타 관광 시설의 위생 기준, 단거리 휴식, 짧은 여정이 우선 할 것으로 예상됩니다.
HKTB는 COVID-400가 끝나면 무역에 의한 홍보를 지원하기 위해 관광청이 할당 한 51 억 홍콩 달러 (19 만 달러)를 보완하는 도시 관광을 재 활성화하기위한 복구 계획을 고안했습니다.
마찬가지로, 다른 관광 관련 자산의 서비스 제공 업체도 만장일치로 유행병 이후의 세계에 적응하는 데 나서고 있습니다. 여기에는 손 소독제 및 안면 마스크 제공과 같은 기타 서비스 접점 외에도 인공 지능 및 청소 기술을 활용하여 건강 및 위생 조치를 보완하는 것이 포함됩니다.
관광 홍보 및 소매 활성화에 대한 HKTB의 지침과 함께이 보충 자료의 주요 호텔은 스테이 케이션 마케팅에 대한 관심을 나타내 었으며 소매 쇼핑몰은 쇼핑객을위한 안전한 경험을 위해 적극적으로 노력하는 한편 지출을 장려하기위한 여러 프로모션 활동을 고안했습니다.
마지막으로, 정부가 전염병 방지 기금을 할당하고 행사장을 더욱 안전하게 만들기위한 주최측의 혁신적인 청소 기술 구현이 아시아에서 탐나는 MICE 목적지로서 도시의 매력을 어떻게 높일 수 있는지 알아보십시오.
COVID-19 감시를 강화하는 항공
항공 부문의 플레이어는 항공 여행 반등에 대비하기 위해 청소 기술을 활용하고 있습니다.
홍콩은 최근 발표 싱가포르와 함께 다가오는 검역없는 항공 여행 버블. 홍콩 국제 공항 (HKIA)에서 홍콩 공항 청 (AA)은 아시아에서 가장 바쁜 여행 허브이자 도시로가는 관문 중 하나 인 홍콩 국제 공항 (HKIA)에 혁신적인 청소 기술을 구현하여 기존의 건강 및 위생 조치를 강화했습니다. 직원과 승객을 COVID-19로부터 보호합니다.
지능형 살균 로봇 (ISR)은 최소한의 사람의 방향으로 움직이고 UV 광선, 360도 스프레이 노즐 및 공기 필터의 조합을 사용하여 99.99 분 내에 최대 10 %의 박테리아를 살균하도록 프로그래밍되어 있습니다.
출발하는 승객은 SkyPier Sea-To-Air 레벨, 자동 이동 장치 및 앞치마 승용차를 포함하여 출발 레벨에서 안면 마스크를 착용해야합니다. 모든 사람은 터미널 건물에 들어가기 전에 온도 검사를 받아야하며, 도착하는 승객은 건강 신고서를 제출하고 HKIA에 도착하면 원격 검사 시설을 통해 깊은 목 샘플을 제공해야합니다. 또한 공항에서 공중 보건 및 검역 업무를 수행하는 직원을위한 CLeanTech라는 이름의 소독 부스도 있습니다. 대부분의 공항 상점은 XNUMX 월 말부터 영업을 중단했으며, 승객 트래픽이 회복되기 시작하면 재개 장 할 예정이며 소매 지출을 촉진하기위한 프로모션 이니셔티브가 늘어서 있습니다.
호텔 기술 및 엄격한 건강 조치로 환대 회복 지원
홍콩 전역에서 호텔은 전염병 후의 환대 환경을 위해 적극적으로 건강 측정 및 마케팅 노력을 강화하고 있으며, 여기에서 고객과 직원 모두의 건강과 안전에 주목합니다.
새로운 모델과 관리 개념은 안전하고 사회적이며 친절한 환경과 경험에 대한 여행자의 요구를 충족시키기 위해 "기존 호텔 운영 및 관리 관행에 엄청난 혼란을 야기한"COVID-19의 여파로 개발되어야합니다. , 홍콩 호텔 소유주 연합의 전무 이사 인 Michael Li를 공유했습니다.
관광을 재 활성화하기위한 홍콩 관광청 XNUMX 단계 계획의 XNUMX 부 (복구)를 진행합니다. 여기에서는 방문객에게 긍정적 인 메시지를 보내고 도시에 대한 자신감을 회복하기 위해 지역 주민들이 다양한 이웃과 커뮤니티 문화를 재발견하도록 장려하는 데 중점을 둡니다. – Dorsett와 L' hotel 호텔은 국경이 재개 될 때까지 국내 시장을위한 스테이 케이션 마케팅의 공동 목표를 공유하는 것에 대해 이야기했습니다.
소매, 식음료 매장에서 건강 조치를 적극적으로 시행
탄력적 인 식당 및 쇼핑 시설은 고객에게 안전한 환경을 지속적으로 제공하기 위해 즉각적으로 대응합니다.
홍콩과 모든 사람들이 홍콩을 다양한 쇼핑 및 식사 옵션과 연관시킵니다. 전염병이 전 세계를 뒤흔들면서 홍콩의 F & B 시설과 주요 쇼핑몰은 역경에 맞서기 위해 적극적인 조치와 창의적인 아이디어를 내놓았습니다. 방법은 다음과 같습니다.
홍콩 (및 현재 전세계)의 식당가 회복의 현장을 선도하는 것은 검은 양 음식점 COVID-19 플레이 북을 만들었습니다. 뭐야, 궁금해? 독창적 인 개념 인 플레이 북은 COVID-19 표준 운영 절차 매뉴얼로 레스토랑 그룹이 전염병 발생에 신속하게 대응하여 개발했습니다. 처음에는 다른 홍콩 식당가들과 하나가되기 위해 공개적으로 공개되었지만 이제는 사회적 거리감, 즉 식당 관리자와 손님 사이의 혼합 감소로 인해 실행 가능한 전 세계의 다른 식당가들을위한 청사진 가이드가되었습니다.
코즈웨이 베이의 Hysan Development 's Lee Gardens 쇼핑몰에서 쇼핑하는 동안 손님의 마음의 평화를 안심시키기 위해 추가 조치를 취했습니다. 그들은 일련의 살균 및 소독 제품을 사용하여 가능한 바이러스 및 박테리아에 대한 포괄적 인 보호를 제공하고, 열없는 진입을 보장하기위한 적외선 온도계의 전략적 배치, 엘리베이터 손잡이에 UV 살균기 사용 및 자동 손 소독 디스펜서 설치를 제공합니다.
전체에 설치된 320 개 이상의 자동 손 소독제 디스펜서 Sun Hung Kai Properties '(SHKP) 쇼핑몰는 300 명의 제복을 입은 돌보는 앰배서더 팀을 배치하여 게스트에게 추가 서비스를 제공함으로써 쇼핑몰 위생에 대한 대중의 우려를 해결했습니다. 여기에는 문을 열거 나 리프트 버튼을 누르는 것, 30 개 쇼핑몰과 27 개 사무실에서 체온을 확인하는 것이 포함됩니다. 이러한 돌보는 대사의 구현은 공공 위생 기준을 높일뿐만 아니라 지역 고용을 지원합니다.
유행병 이후의 규범에 적응하는 명소
방문객을 다시 맞이하기 위해 손님의 웰빙을 중심으로하는 다양한 전략과 전술이 마련되어 있습니다.
사랑받는 홍콩 명소는 국내 및 해외 게스트에게 재미 있고 기억에 남는 경험을 계속 제공하는 것과 유행병 이후 세계에서 새로운 방문 규범을 제공하는 것 사이에서 균형을 유지하기 위해 관련 당국과 적극적으로 협력하는 방법에 대한 업데이트를 제공합니다.
란타우 섬에서 옹핑 360 (NP360)은 같은 그룹의 가족과 친구 만 같은 객실에 함께 탑승 할 수있는 동반 객실과 같은 예방 조치로 XNUMX 월에 재개 장했습니다. 또한 내부에 충분한 사회적 거리를 확보하기 위해 일반 수용 인원의 절반 인 객실당 XNUMX ~ XNUMX 명의 승객을 권장합니다.
견실 한 준비로 국내에서 성장한 매력 오션 파크50 월에 재개 장합니다. 방문객, 직원 및 동물의 건강과 안전을 보호하기 위해 일련의 엄격한 예방 조치가 취해졌습니다. 여기에는 공원 전체 용량 감소 (1.5 % 미만), 사전 예약, 모든 방문객 및 직원을위한 진입 점에서의 체온 검사, 공원 내 안면 마스크 의무 착용, 강화 된 청소 및 소독, 나노 광촉매의 정기적 인 살포가 포함됩니다. 주요 시설에 코트. 추가 손 소독제 디스펜서는 공원 주변의 입구와 출구에 설치되어 있으며 동물 전시관과 모든 식음료 매장은 최소 XNUMXm 간격으로 사회적 거리를 확보 할 수 있으며 한 테이블에 XNUMX 명 이상이 함께 앉을 수 없습니다.
2020 년은 홍콩 디즈니 랜드 (HKDL), The Castle of Magical Dreams와 완전히 새로운 야간 스펙터클을 공개 할 계획이 진행 중입니다. 대유행 후 재개 장한 테마파크로 돌아 오는 군중을 예상하면서이 명소는 공원 전체와 리조트 전체에 걸쳐 대기열, 식음료 매장, 호텔, 놀이기구 및 기타 시설에서 군중 통제를 구현하는 것의 중요성을 강조했습니다.
대중 교통 청결도를 종합적으로 강화
홍콩 대중 교통 사업자는 통근자들을위한 안전한 여행 환경을 위해 노력합니다.
육상 운송 사업자는 통근자들을위한 안전하고 편안한 여행 환경을 확보하기 위해 노력을 아끼지 않았습니다. MTR Corporation은 특정 농도로 분무 된 과산화수소 용액을 자동으로 분사하는 VHP (Vaporized Hydrogen Peroxide) 로봇을 배포하여 소독제가 정상적인 청소 작업 중에 도달하기 어려운 작은 틈새를 통과하도록합니다. 새로운 란타우 버스 (NLB)는 차량이 터미널로 돌아올 때마다 매일 청소 루틴을 수행하는 전문 "버스 청소부"팀에 의해 서비스되며, 중국으로가는 국경을 넘는 버스는 왕복 할 때마다 청소됩니다. Kwoon Chung Bus Holdings Limited (KCHB)는 최신 딥 클리닝 서비스에 2 일 동안 SARS-CoV-100 및 90 개 이상의 바이러스로부터 표면을 보호하는 혁신적인 제품인 Germagic의 사용이 포함된다고 공유했습니다.
MICE 산업
홍콩, 아시아 MICE 캐피탈로서의 매력 유지, 정부 지원 전염병 자금 지원, HKCEC의 발전 프로젝트 및 장소 건강 및 안전 조치가 비즈니스 이벤트 목적지로서 도시의 경쟁력을 유지하기 위해 라인업에 있습니다.
기획자들이 공중 보건 및 안전 조치와 비상 사태 및 운영에 대응하는 장소의 준비 정도에 더 큰 비중을두기 때문에 COVID-19 이후로 비즈니스 행사의 조직 및 개최에 대한 규범이 개정 될 것으로 예상됩니다. 장소 선택으로 진행하는 데 방해가됩니다.
홍콩 컨벤션 및 전시 센터 (HKCEC)는 19 월 98 일부터 22 일까지 열리는 제 24 회 홍콩 웨딩 페어 인 COVID-1 발생 이후 홍콩 최초의 전시회를 개최했습니다. HKCEC는 또한 HKCEC에서 산업 및 비즈니스의 장기적인 성장에 대한 확신을 입증하기 위해 HK $ 129 억 (US $ 5 백만) 1 개년 발전 프로젝트에 착수했습니다. 현재 대부분의 인테리어, 보조 실 및 2024G 인프라를 포함하는 XNUMX 단계와 XNUMX 단계가 완료되었으며 XNUMX 년 XNUMX 분기에 완공 될 것으로 예상됩니다.
HKSAR 정부의 안티-전염병 기금의 일환으로 HK $ 1.02 억 131 천 (US $ 400 백만)이 도시의 컨벤션 및 전시 (C & E) 산업을 다시 활성화하기 위해 배정되었습니다. 이 50 년 계획에 따라 HKCEC 및 AWE의 모든 전시회 및 국제 컨벤션 / 컨퍼런스 (즉, XNUMX 명 이상의 참가자, 그 중 XNUMX %가 비 현지 참가자) 주최자는 장소 임대에 대한 전액 보조금을받을 수 있습니다. 이벤트 참가자와 공유하십시오.
# 재건 여행
이 기사에서 배울 점:
- New models and management concepts will need to be developed in the wake of COVID-19 – which “has created a massive disruption in existing hotel operations and management practices” – in catering to travelers' needs for a safe, social and hospitable environment and experience, shared Michael Li, executive director, The Federation of Hong Kong Hotel Owners.
- At Hong Kong International Airport (HKIA), theAirport Authority Hong Kong (AA) has implemented revolutionary cleaning technologies at Hong Kong International Airport (HKIA) – one of Asia's busiest travel hubs and gateway to the city – in enhancing its existing health and sanitary measures to protect staff and passengers from COVID-19.
- From aviation and hotels, to retail/food and beverage and attractions, and from the MICE industry to transportation, tourism-related industries in Hong Kong have adapted new safety measure and technologies to keep locals safe and visitors worry-free when international travel returns.