Covid-19를 넘어선 여행 보안은 어떻습니까?

전염병 시대 : 관광 산업이 실패하는 몇 가지 이유
Dr. Peter Tarlow, 회장, WTN

오늘날 매우 정치적, 경제적으로 불안정한 세계에서 관광 및 접객 산업은 보안 및 안전 (S & S)의 요구에 민감하고 공중 보건 요구 사항을 강조 할 수밖에 없습니다. Covid-19와 전염병에 대한 강조가 필요했지만 관광 보안 및 안전에 대한 다른 고전적인 문제가 여전히 존재하며 무시해서는 안됩니다. 보안 및 안전 전문가는 이러한 문제를 지속적으로 재검토하고 대중이 여행하는 동안 안전을 보장 할 수있는 새로운 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 각 보안 사고는 모든 S & S 결정이 보안 결정일뿐만 아니라 비즈니스 결정이라는 사실에 여행 업계의 많은 구성 요소를 더욱 민감하게 만듭니다. 

다음 아이디어는 여행 업계에서 일하는 사람들의 창의적인 사고를 자극하기위한 것입니다. 이러한 의견과 제안은 특정 로케일 또는 비즈니스에 한정되지 않으며 문제 나 솔루션의 전체 목록도 아닙니다. Tourism Tidbits는 관광 보안 전문가와 상담 한 후에 그리고 비즈니스 변호사 및 현지 법 집행관과 같은 다른 전문가와 협력하여 특정 비즈니스에 대한 모든 결정을 내려야한다고 강력히 제안합니다. 

이번 달 Tidbits 호에서는 성공적이고 안전한 관광 산업에 필요한 몇 가지 아이디어를 소개합니다. 전염병이 끝날 때가 올 것이고 관광 안전과 보안에 대한 질문은 여전히 ​​우리와 함께있을 것입니다. 숙박 또는 관광 사업장의 보안을 고려할 때 다음 사항을 고려하십시오. 

-S & S 문제를 파악하고 정의합니다. 너무나 자주 관광 및 여행 전문가들은 S & S 문제에 너무나 압도되어 지역이나 비즈니스의 중심이되는 문제를 정의하지 못합니다. 관광 사업에 영향을 미치는 보안 문제 (범죄, 테러 행위 또는 둘 다)는 무엇입니까? 자신의 재산이나 커뮤니티 전체에서 일어나는 일에 대해서만 걱정할 필요가 있습니까? 또한 수막염과 같은 전염병의 발생, 재향 군인의 질병 및 지원으로부터 관광객을 보호하는 방법, 순수한 음식과 물을 보장하는 방법과 같은 안전 문제를 고려하십시오. 관광 산업이 번영하기 위해서는 설사 및 장티푸스와 같은 문제가 방문객을 위협하지 않는 여행 가능성을 만들어야합니다. 그런 다음 귀하의 접대 산업 및 지역이 지진 및 홍수와 같은 자연 재해와 교통 사고 및 장비 고장과 같은 인위적인 문제를 어떻게 처리하는지 물어보십시오. 귀하의 비즈니스가 교통 체증이 심한 지역에 있습니까? 이 혼잡은 근처 병원도 쉽게 접근 할 수 없다는 것을 의미합니까? 산업이 매우 크고 다양하기 때문에 모든 문제를 해결할 수있는 답은 없습니다. 관광 전문가는 자신의 지역 및 / 또는 비즈니스에 가장 시급한 문제를 정의하고 현지 예산과 문화에 맞는 방법론을 개발해야합니다. 

-대유행 기간 동안뿐만 아니라 예측 가능한 전염병 이후의 미래에도 관광 / 여행에 영향을 미칠 문제를 파악합니다. 이러한 문제가 귀하의 산업 분야에 어떤 영향을 미칠지 고려하십시오. 현재 문제를 해결해야 할뿐만 아니라 S & S 전문가가 아직 발생하지 않았을 수있는 문제를 예상해야합니다. 예를 들어, 사이버로 연결된 세상에서 적절한 수준의 안전과 보안을 유지하면서 소비자의 프라이버시를 어떻게 보장 할 것인가? 허용 가능한 위험 수준을 결정하거나 위험이 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까? 문화 간 안전 및 보안 표준을 개발하고 수익성에 대한 관리자의 안전과 보안의 영향을 입증 할 수 있습니까? S & S가 수익에 미치는 중요성을 입증하기 위해 S & S 전문가는 안전 및 보안 문제가 여행자의 목적지 선택에 어떤 영향을 미치는지 보여주고 정확하고 보편적으로 인정되는 측정 표준을 개발하고 다음과 같은 다양한 위협에 대비해야합니다. 청소년 갱단, 여행 및 관광 산업에 대한 폭력 행위가되는 정치적 갈등, 자금 세탁 행위, 인터넷 사기 행위, 끊임없이 진화하는 첨단 기술 범죄. 

-대중을 보호하고, 알리고, 교육 할 책임이있는 사람을 결정합니다. 너무나 자주 여행 및 관광 산업은 S & S가 다른 사람의 책임이라고 생각합니다. 실제로 다음과 같은 문제를 해결해야합니다. 

√ S & S 책임은 민간 기업에게만 해당됩니까, 아니면 정부도 참여해야합니까?

√ 사고 발생시 호텔은 얼마나 많은 피해자 지원을 제공해야합니까?

√ 관광 산업은 정부와 같은 다른 출처로부터 도움을 구할 권리가 있습니까?

√ 누가 여행 및 관광 피해자 지원을 정의하고 구현해야합니까?

√ 누가 이러한 정책의 실행을 감독 할 것입니까? 

코로나 19 이후 세계의 관광 안전 및 보안과 관련하여 관광 산업은 여전히 ​​다음과 같은 우려를 가지고 있습니다. 

√ 보안 상황에 대해 대중은 얼마나 많은 정보를 필요로합니까?

√ 업계는 대중 교육, 미디어와 협력하면서 지역 여행 및 관광 산업에 해를 끼치 지 않는 것 사이에서 어떻게 균형을 이룹니 까?

위의 질문은 학자와 실무자가 모두 높은 수준의 실용적 가치를 지닌 이론적 모델을 개발할 수있는 중요한 연구 주제입니다. 그들은 또한 관광 산업이 가장 비참한 경제 년 이후에 스스로를 재건하기를 희망하는지에 대한 대답에 필수적인 질문이기도합니다. 

-위의 질문 중 일부를 해결하기 위해 제안 및 제안 뱅크를 만듭니다. 제안이 한 시간 프레임에서 유효하지 않은 것처럼 보일 수 있지만 다른 시간 프레임에서 유효해질 수 있다는 사실에 유의하십시오. 생각해 볼 몇 가지 아이디어와 제안이 있습니다. 

√ Covid 이후 세계에서 여행 및 관광에 종사하는 모든 사람들에게 안전과 보안 문제를 어떻게 교육합니까?

√ 업계는 여행 및 관광 공무원이 이러한 문제를 무시하는 데 따르는 위험을 이해하도록 할 수 있습니까?

√ 여행 안전 및 보안 문제에 대해 법 집행 기관을 민감하게 만들기 위해 어떤 방법을 사용합니까?

√ 관광 산업은 관광 / 숙박 사업자가 국경을 넘어 S & S 위반에 대해 책임을지게 할 수 있습니까? 

√ Covid-19 대유행 이후 우리는 관광 안전 및 보안과 관련된 국제 표지 및 그림 문자를 고안하고 채택하여 모델 위기 계획을 개발할 수 있습니까? 

√, Covid-19 기간 동안 최고의 업계 관행은 무엇이며 관광이 재개되면 이러한 관행을 관광 및 여행 안전 및 보안의 요구에 어떻게 적용 할 수 있습니까? 

√ 전 세계 여행 및 접객업 산업에서 사용되는 "피해자 옹호"프로그램의 연구 및 구현을 위해 국제 표준을 조정할 수 있습니까?

현대 과학은 Covid -19에 대한 치료제와 백신을 찾기 위해 가능한 모든 것을하고 있습니다. 이것이 완료되면 우리는 관광을 재건하고 사전에 시작할 준비를해야합니다. 여행 및 관광 산업의 도전은 이러한 아이디어를 행동으로 옮기고 더 안전하고 안전한 내일의 희망을 현실로 바꾸는 것입니다.

Peter Tarlow 박사는 Safer Tourism의 책임자이며 World Tourism Network (WTN)

저자,

Peter E. Tarlow 박사의 아바타

Peter E. Tarlow 박사

Peter E. Tarlow 박사는 관광 산업, 이벤트 및 관광 위험 관리, 관광 및 경제 개발에 대한 범죄 및 테러의 영향을 전문으로 하는 세계적으로 유명한 연사이자 전문가입니다. 1990년부터 Tarlow는 여행 안전 및 보안, 경제 개발, 창의적인 마케팅 및 창의적인 사고와 같은 문제로 관광 커뮤니티를 돕고 있습니다.

관광 보안 분야의 저명한 저자인 Tarlow는 관광 보안에 관한 여러 책의 기고 저자이며, The Futurist, Journal of Travel Research 및 보안 관리. Tarlow의 광범위한 전문 및 학술 기사에는 "다크 투어리즘", 테러리즘 이론, 관광, 종교 및 테러리즘 및 크루즈 관광을 통한 경제 개발과 같은 주제에 대한 기사가 포함되어 있습니다. Tarlow는 또한 전 세계 수천 명의 관광 및 여행 전문가가 읽는 인기 있는 온라인 관광 뉴스레터인 Tourism Tidbits를 영어, 스페인어 및 포르투갈어로 번역하여 발행하고 있습니다.

https://safertourism.com/

공유 대상...