Thomas Cook은 고객이 온라인으로 직접 여행을 준비한 결과 전 세계적으로 점점 더 많은 소매점을 폐쇄하고 있습니다. 영국에서는 여행사의 오프라인 매장 수가 1,240 개에서 701 개로 감소했습니다.
이러한 세계적인 추세에도 불구하고 Thomas Cook India는 AlliedTPro US, Asian Trails, Australian Tours Management, Desert Adventures / Gulf Dunes Middle East 및 Private Safaris Africa로 구성된 Kuoni Travel의 목적지 관리 회사 (DMC) 네트워크를 방금 인수했습니다.
인도의 비즈니스 모델은 다르지만 아대륙은 항공사 및 온라인 여행사 (OTA) 웹 사이트를 통해 여행 상품을 직접 예약 할 수있는 거대한 디지털 능숙한 여행 시장을 가지고 있다는 점에서 영국과 유사합니다.
인도는 중국과 함께 아세안 관광을위한 강력한 공급 시장으로 인상적인 연간 성장을 기록하고 있습니다. 예를 들어 태국에서 인도는 1.19 년에 2016 만 명의 도착을 기록했으며 260 년 동안 10 % 성장했습니다.
최근 Arabian Travel Market에서 Prizm의 최고 경영자 인 Benjo an Laar Hoven은 25 년 2017 월 XNUMX 일 정상 회담에서 지역 인터넷 연결 및 비즈니스를 보호하기 위해 온라인 및 소셜 미디어에서 고객을 만나도록 전통적인 에이전트에게 조언했습니다. 소셜 미디어 사용은 계속해서 급증하고 있습니다.
그러나 행사에서 전통적인 여행사는 디지털 및 소셜 미디어 플랫폼으로 운영을 통합하여 이전에 OTA에 잃어버린 시장 점유율을 다시 포착 할 수있는 기회를 가졌습니다. 수년간의 OTA와의 치열한 경쟁 끝에 전통적인 대행사는 여행자가 할인 된 거래에 대한 맞춤형 서비스와 전문가 조언을 찾음에 따라 다시 인기를 얻고 있습니다.
토마스 쿡의 이번 이사가 장기 결혼인지 짧은 일인지 시간 만이 알 수 있습니다.
이 기사에서 배울 점:
- 최근 Arabian Travel Market에서 Prizm의 최고 경영자 인 Benjo an Laar Hoven은 25 년 2017 월 XNUMX 일 정상 회담에서 지역 인터넷 연결 및 비즈니스를 보호하기 위해 온라인 및 소셜 미디어에서 고객을 만나도록 전통적인 에이전트에게 조언했습니다. 소셜 미디어 사용은 계속해서 급증하고 있습니다.
- 인도의 비즈니스 모델은 다르지만 아대륙은 항공사 및 온라인 여행사 (OTA) 웹 사이트를 통해 여행 상품을 직접 예약 할 수있는 거대한 디지털 능숙한 여행 시장을 가지고 있다는 점에서 영국과 유사합니다.
- However, at the event, it was noted that traditional travel agencies have an opportunity to re-capture the market share previously lost to OTAs by converging operations to digital and social media platforms.
