세계 최대의 국제 프리미엄 크루즈 선사인 프린세스 크루즈(Princess Cruises)는 오늘 골든 프린세스(Golden Princess), 크라운 프린세스(Crown Princess), 루비 프린세스(Ruby Princess)가 오션 메달리온(Ocean Medallion)을 운항할 다음 세 척의 선박이 될 것이라고 발표했습니다. One Cruise Experience Access Network(O·C·E·A·N) 내 최초의 대화형 기술 플랫폼을 기반으로 하는 웨어러블 장치는 새로운 수준의 개인화를 가능하게 하고 이전에는 볼 수 없었던 향상된 고객 경험을 제공합니다. 글로벌 휴가 산업에서 만나보실 수 있습니다.
골든 프린세스 (2018 년 2018 월), 크라운 프린세스 (2019 년 13 월), 루비 프린세스 (2017 년 19 월)는 2018 년 18 월 2018 일에 오션 메달리온 베 케이션-리갈 프린세스를 데뷔 할 예정인 다른 16 척의 프린세스 선박에 합류하고 2018 년 XNUMX 월 XNUMX 일에 로열 프린세스가 이어집니다. XNUMX 년 XNUMX 월 XNUMX 일 Caribbean Princess®, XNUMX 년 XNUMX 월 XNUMX 일 Island Princess.
Princess Cruises와 Carnival Australia의 그룹 사장 인 Jan Swartz는“메달리온 클래스 선박에 Golden Princess가 추가됨에 따라 호주 내외를 항해하는 고객에게보다 개인화 된 휴가를 제공 할 것입니다. "또한 Ocean Medallion을 통해 선박을 지속적으로 개선함에 따라 고객에게 가장 기억에 남고 편안한 휴가를 제공하는 데 더 많은 노력을 기울이고 있습니다."
2018-2019 시즌 동안이 선박에 대한 몇 가지 독특한 항해 뉴스는 다음과 같습니다.
• 골든 프린세스가 2018 년 2019 월부터 XNUMX 년 XNUMX 월까지 멜버른으로 돌아와 남태평양, 태즈 메이 니아, 남호주, 뉴질랜드로 출발합니다.
• 크라운 프린세스는 2018 년 가을 캐리비안 시즌에 Ocean Ready ™가됩니다. 이 소식으로 모든 Princess Cruises 카리브해 순양함은 Ocean Medallion을 경험하게됩니다.
• 루비 프린세스가 로스 앤젤레스에서 웨스트 코스트 순항 시즌을 시작합니다.
2017 월 CES XNUMX에서 발표 된 Ocean Medallion은 "탭"이라는 필수 조치를 남기고 게스트 상호 작용을위한 새로운 패러다임을 안내함으로써 테마 파크 및 기타 휴가 회사에서 사용하는 웨어러블의 증가를 훨씬 뛰어 넘습니다.
Ocean Medallion은 이전에 가능하다고 생각했던 것보다 더 개인적이고 몰입감 있고 간단하고 매끄럽게 순항합니다. 이 개인화 된 경험의 핵심은 끝없는 휴가 가능성을 가능하게하는 Ocean Medallion입니다.
Ocean Medallion은 식별 할 수있는 기술 (켜짐 스위치, 충전, 탐색 메뉴 없음)이 없으며 펜던트로 착용하거나 손목 밴드, 클립으로 착용하거나 주머니에 넣어서 향상된 서비스와 개인화 된 경험을 보여줄 수 있습니다. 게스트가 버튼을 누르거나 조치를 취하지 않아도됩니다. 크루즈 전 계약을 통해 게스트는 자신의 욕구, 요구 사항 및 욕구를 자세히 설명하는 선호 사항을 제공하여 온보드 경험을 개인화 할 수 있습니다.
Medallion과 페어링하는 것은 Ocean Compass ™입니다. 모든 손님은 배 전체, 객실 TV, 손님의 스마트 장치 또는 승무원을 통해 대화 형 디스플레이를 사용하여 액세스 할 수있는 디지털 컨시어지입니다.
예를 들어, 손님은 배 주변 장소로가는 길을 찾을 수 있습니다. Lotus Spa®, 전문 레스토랑 및 해안 여행을 예약하십시오. 축하 행사를 준비하십시오. 사진보기 및 구매 그들이 방문 할 목적지와 각 기항지에서의 활동 등에 대해 알아보십시오. Ocean Compass는 개인의 필요, 요구 및 욕구에 따라 고객을 경험으로 초대합니다.
초기 서비스 혁신에는 다음이 포함됩니다.
• Ocean Ready : 집의 게스트 프로필에 필요한 정보가 추가되어 승선을 촉진합니다.
• 전용실 이용 : Ocean Medallion은 투숙객의 전용실 문을 잠금 해제하여 키 카드를 교체합니다.
• Here & Now ™ : 손님은 음식과 음료를 주문하고 선택한 위치로 배달 할 수 있습니다.
• There & Then ™ : 손님은 음식 및 음료를 선택하여 지정된 시간에 예정된 장소로 배달하도록 할 수 있습니다.
• Ocean Navigate : Ocean Compass를 통해 액세스 할 수있는 게스트는 배 전체에서 활동을 즐기면서 가족의 행방을 배우고 배 주변을 찾는 데 원활하게 안내받을 수 있습니다. 또한 친구와 가족은 원활한 메시징 서비스를 통해 서로 쉽게 소통 할 수 있습니다.
이 기사에서 배울 점:
- The Ocean Medallion has no discernible technology – no on-off switch, no charging, no menu to navigate – and can be worn as a pendant, on a wristband, in a clip or simply placed in a pocket to reveal enhanced services and personalized experiences without guests having to push a button or take any action.
- Accessed through the Ocean Compass, guests can learn the whereabouts of their family as they enjoy activities throughout the ship and be guided seamlessly in finding their way around the ship.
- “With the addition of Golden Princess to the fleet of Medallion Class ships, we will make available a more personalized vacation to guests sailing in and around Australia,”.
