IATA 및 ACI, 여행 및 기술 이니셔티브의 새로운 경험 출시

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국제 항공 운송 협회 (IATA)는 국제 공항 협의회 (ACI)와 협력하여 NEXTT (New Experience in Travel and Technologies) 이니셔티브를 시작했습니다.

2036 년까지 항공 여행 수요가 두 배로 증가 할 것으로 예상됨에 따라 새로운 지상 개념이 새로운 기술, 프로세스 및 설계 개발의 사용을 최적화하기 위해 점점 더 요구 될 것입니다. NEXTT는 지상 운송 경험을 향상시키고 산업 투자를 안내하며 정부가 규제 프레임 워크를 개선하도록 돕는 공통 비전을 개발하여 이러한 미래를 제공하는 것을 목표로합니다.

“우리는 현재 프로세스, 설치 및 비즈니스 수행 방식으로 성장 또는 진화하는 고객 기대치를 처리 할 수 ​​없습니다. 그리고 더 큰 공항으로 성장을 수용하는 것은 불가능하지는 않더라도 점점 더 어려워 질 것입니다. NEXTT는 이러한 문제를 해결할 것입니다. 공항 파트너와 협력하여 고객 경험을 향상시키기 위해 기술 및 프로세스의 중요한 변화를 탐색 할 것입니다. 그리고 우리는 공항에서 정말로 필요한 일과 외부에서 할 수있는 일에 대해 몇 가지 근본적인 질문을 할 것입니다.

“NEXTT는 증가 된 오프 사이트 처리 옵션을 탐색하여 원활한 여정을 제공하고자합니다. 대기열 감소 또는 제거; 인공 지능 및 로봇 공학의 향상된 배치를 통해 공간과 자원을보다 효율적으로 사용합니다. 이해 관계자 간의 데이터 공유를 크게 개선합니다. NEXTT의 목표는 승객과 업계의 이익을 위해 가장 안전하고 효과적이며 지속 가능한 방식으로 시스템을 통합하고 운영을 개선 할 수있는 잠재적 인 방법을 찾는 것입니다.”라고 ACI World의 이사 Angela Gittens가 말했습니다.

특히 NEXTT는 승객,화물, 수하물 및 항공기가 전체 여행 여정을 통해 이동하는 방식을 세 가지 영역의 변화에 ​​중점을두고 조사합니다.

• 공항 외부 활동 : NEXTT는 보안 처리, 수하물 검사 및 반납과 같은 현장 프로세스를 외부로 전송할 수있는 가능성을 탐색하여 공항 경험을 간소화합니다.

• 고급 처리 기술 : NEXTT는 추적 및 식별 기술, 자동화 및 로봇 공학과 같은 고급 처리 기술이 어떻게 안전, 보안, 고객 경험 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있는지 조사합니다.

• 대화 형 의사 결정 : NEXTT는 승객 경험을 개선하고 운영 효율성을 최적화하는 핵심 요소 인 실시간 의사 결정을 촉진하기 위해 데이터, 예측 모델링 및 인공 지능의 더 나은 사용을 촉진 할 것입니다.

IATA 및 ACI는 각 회원 및 기타 협회, 서비스 제공 업체, 엔지니어링 회사 및 제조업체와 협력합니다. 협력 적 접근 방식을 통해 NEXTT는 미래의 승객 및화물 여행에 대한 비전을 조정하는 것을 목표로합니다. 암스테르담 스키폴 공항 (AMS), 방갈로르 국제 공항 (BLR), 두바이 국제 공항 (DXB), 히드로 공항 (LHR), 심천 공항 (그룹) 유한 회사 (SZX)를 포함한 여러 주요 공항이 이미 적극적으로 참여하고 있습니다. NEXTT 개념을 탐구하는 많은 프로젝트.

저자,

수석 과제 편집자의 아바타

수석 과제 편집자

수석 과제 편집자는 Oleg Siziakov입니다.

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