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모스크바 도모 데 도보 공항 : 승객의 60 % 이상이 온라인 체크인을 선택합니다.

모스크바 도모 데 도보 공항 : 승객의 60 % 이상이 온라인 체크인을 선택합니다.
모스크바 도모 데 도보 공항 : 승객의 60 % 이상이 온라인 체크인을 선택합니다.
Written by 해리 S. 존슨

S7 항공사모스크바 도모 데 도보 공항 COVID-19 전염병이 디지털 승객 서비스에 어떤 영향을 미쳤는지 조사하여 비접촉식 체크인 및 탑승 전 식별 절차에 특히주의했습니다.

연구에 따르면 62,6 월에 승객의 7 %가 도모 데 도보 공항에서 S10,3 Airlines 항공편의 온라인 체크인을 선택했으며 이는 전년 대비 XNUMX % 증가했습니다.

또한 여행자 XNUMX 명 중 XNUMX 명은 전자 탑승권을 사용했습니다. 이 기술을 통해 승객은 출발 구역의 출발 전 검사 구역에 들어가거나 비행기에 탑승 할 수 있습니다.

소치 여행자들은 언급 된 기술의 가장 활발한 사용자였으며 승객의 40 % 이상이 디지털 서비스에 의지했습니다.
“올해 전자 서비스는 시간을 절약하고 연락처를 줄이는 추가 혜택을 얻었습니다. S7 Airlines 모바일 앱은 승객이 좌석 선택, 체크인, 탑승권 수령을 통해 다가오는 항공편을 준비 할 수 있도록 도와줍니다. Domodedovo에서 승객은 단순히 휴대 전화를 사용하여 게이트를 통과 할 수 있으므로 아무것도 인쇄 할 필요가 없습니다. S7 Group의 승객 체험 부서 책임자 인 Svetlana Kulyukina는 이렇게 말합니다.

“COVID-19 대유행은 공항에서 디지털 출발 전 서비스에 대한 수요를 증가시킬 수 있습니다. 시간을 절약하고 사회적 접촉을 줄이며 전염병에 의해 생성 된 승객 경험에 대한 요구 사항을 충족시킵니다.”라고 모스크바 도모 데 도보 공항의 이사 인 Igor Borisov가 말했습니다.

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저자에 관하여

해리 S. 존슨

Harry S. Johnson은 20 년 동안 여행 업계에서 일해 왔습니다. 그는 Alitalia의 승무원으로 여행 경력을 시작했으며 현재는 TravelNewsGroup에서 편집자로 지난 8 년 동안 일하고 있습니다. Harry는 열렬한 세계 여행을하는 여행자입니다.