Landor Travel Publications의 편집 책임자 인 Peter Stonham과 공동으로 HotelPlanner.com (그룹 호텔 예약 및 개별 호텔 예약의 선도적 인 온라인 제공 업체)의 CEO 인 Tim Hentschel이 Tao Downtown에서 열린 멋진 뉴욕시 파티를 최근 개최했습니다. 이 두 임원은 함께 그룹 여행객에게 탁월한 여행 경험을 제공하기 위해 미국에 기반을 둔 조직의 노력을 인정하기 위해 특별한 시상식 이벤트를 조직했습니다.

전설

Timothy Henschel은 2003 년에 세계 최대의 온라인 그룹 여행 조직을 시작했습니다. 그는 최근에 Cornell의 Leland C.와 Mary M. Pillsbury Institute for Hospitality Entrepreneurship이 제공하는 영예 인 Cornell Hospitality Innovator Award 2018을 수상함으로써 그의 업적을 인정 받았습니다. 호텔 경영 대학.

HotelPlanner는 4.2 만 명 이상의 단체 이벤트 기획자에게 단체 여행 기술 전문 지식을 제공합니다. 이 회사는 2017 년에 7 억 달러의 단체 호텔 예약 요청을 처리했으며 10 년에는 2018 억 달러까지 증가 할 것으로 예상하고 있습니다.이 회사는 웨스트 팜 비치, 런던, 홍콩 및 라스 베이거스에 사무실을두고 있습니다.

그룹 여행 시장은 XNUMX 억 달러를 창출합니다

그룹 시장은 가족, 친구 및 기업 임원들이 관계와 경험을 쌓으려고 노력함에 따라 성장할 것입니다. 오늘날 그룹 여행 부문은 노인들이 파스텔과 운동화를 착용하는 구식 코치 투어 초카 블록의 고정 관념을 넘어 확장됩니다.

현재 그룹으로 여행하는 많은 사람들은 여행 구성 방식, 예정된 활동 및 방문한 목적지 때문에 자신을 그룹 여행자로 생각하지 않을 수도 있습니다. 많은 그룹이 활동 또는 관심사에 기반을두고 있으며, 공식적 또는 비공식적으로 그룹 리더 또는 그룹 여행 주최자가 구성했을 수 있습니다. 축하 / 동창회, 기업, 스포츠 또는 종교 행사를 즐기거나 자원 봉사 프로젝트에 참여하기 위해 같은 생각을 가진 동반자와 함께 여행하고자하는 개인이 예약을 예약합니다. 크루즈와 모험은 그룹 여행 경험에 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

The Group Travel Leaders가 수집 한 데이터를 기반으로 중앙값 그룹 여행 주최자는 매년 10 번의 그룹 여행을 계획하고 있으며 30 명 이상의 일부 그룹이 있지만 투어는 평균 55 명의 승객을 대상으로합니다.

그룹 구성원의 나이

은퇴자들은 계속해서 단체 여행 시장을 장악하고 있으며, 단체 여행 리더의 41 %는 여행자가 60 ~ 70 세 사이라고 답했으며 17 %는 고객이 70 세 이상이라고 답했습니다. 50 %는 평균 여행자가 60-16 세 사이라고 답했으며 50 %는 평균 여행자가 XNUMX 세 미만이라고 답했습니다.

예산

짧고 저렴한 여행이 인기가 있습니다. 단체 여행 리더의 1000 %는 평균 여행 비용이 25 인당 $ 1000 미만이라고보고했습니다. 그러나 2000 %는 $ 17- $ 2000 사이의 가격이 책정 된 여행을 운영하고있었습니다. 3000 %가 15 인당 $ 3000 – $ XNUMX 사이의 여행을 선택하고 XNUMX %의 가격은 XNUMX 인당 $ XNUMX의 예산이 필요하다고 말했다.

목적지

그룹은 전 세계를 여행하며 응답자의 67 %는 자신의 그룹을 해외 여행에 데려 간다고 답했으며 19 %는 현재 해외에 가지 않지만 아이디어에 개방적이라고 답했습니다. 13 %만이 해외 여행 경험 제공을 고려하지 않을 것이라고 답했습니다. 대부분의 그룹 리더들이 그들의 메시지를 받아들이 기 때문에 그룹 여행 시장에서 움푹 패기 위해 해외 여행을 패키지하고 운영하는 조직에게는 조건이 좋은 것으로 보입니다.

크루즈

크루즈는 그룹 여행 계획자에게 호소력을 발휘하고 67 %는 고객에게 크루즈를 제공하는 반면 22 %는 그렇게하지 않았지만 아이디어에 열려 있습니다. 순항을 고려하지 않겠다고 답한 비율은 10 %에 불과했습니다.

경쟁 또는 협력

독립적 인 그룹 리더들은 전문 여행사들과 경쟁하지 않고 그들과 협력합니다. 이 연구에서 84 %는 전문 여행사 서비스를 사용한다고 답했으며 13 %는 현재 이러한 서비스를 사용하지 않지만 기회를 고려할 것이라고 답했습니다. 2 %만이 여행사와의 협력을 거부했습니다.

운송

그룹은 비행을 싫어하지 않습니다. 15 %는 자신의 그룹이 비행한다고 답했고 6 %는 비행에 개방적이라고 답했습니다. XNUMX %만이 비행하지 않겠다고 답했습니다. 그룹 여행은 더 이상 드라이브 시장으로 제한되지 않는 것으로 보입니다. 올바른 제품 구성과 마케팅 메시지를 가진 목적지 담당자는 전국의 그룹을 유치 할 수 있으며 방문을 위해 기꺼이 날아갈 수 있습니다.

매체와 메시지

오늘날 플래너는 가장 인기있는 플랫폼 인 Facebook (73 %), LinkedIn (23 %), Twitter (20 %), Pinterest (14 %) 순으로 소셜 미디어를 자주 사용합니다. 페이스 북은 여행 프로모션을위한 아직 개발되지 않은 잠재력을 제공하며 스마트 그룹 영업 담당자는 소셜 미디어를 활용하여 주요 관계 및 마케팅 기회를 만들 수 있습니다.

기술이 사람들이 여행을 구매하는 방법에 영향을 미치지 만, 전통적인 정보 채널은 계속해서 그룹 기획자들 사이에서 지배적입니다. 여행 잡지는 가장 높은 정보 출처 (83 %), 입소문 (77 %), 온라인 검색 (71 %), 관광 컨퍼런스 (67 %)를 차지했습니다. 오늘날까지도 디스플레이 광고와 홍보는이 영향력있는 여행 계획 청중에게 다가 갈 수있는 가장 효과적인 방법이며, 이들 중 상당수는 관광 컨퍼런스에 참석하지 않습니다.

수행 할 작업

그룹 여행객은 적극적이고 관심이 있습니다. 활동 범주는 역사 및 문화 유산 명소 (83 %), 음악 및 엔터테인먼트 (78 %), 라이브 극장 (73 %) 및 박물관 (68 %)이었습니다. 스포츠 경기는 그룹의 29 %로 가장 낮았습니다.

단체 여행객을위한 서비스

호텔 (신규 브랜드, 독립 부동산, 부티크, 장기 체류, 제한된 서비스, 카지노), 골프 및 스포츠 리조트, 웨딩 장소, 항공 및 지상 교통, 해변 및 도시를 포함하여 단체 여행 시장에 서비스를 제공하는 광범위한 회사가 있습니다. 컨벤션 및 방문자 센터, 컨벤션 센터, 그룹 예약 회사, 엔터테인먼트 센터, 여행사 및 온라인 여행사. 그룹 여행 비즈니스의 성공에 대한 이러한 시장 부문의 중요성을 인식하여 매년 HotelPlanners.com은 24 개 카테고리 각각에서 최고의 공급 업체를 인정합니다.

그리고 우승자는

Best 호텔 브랜드 (Wyndham Hotels & Resorts)에서 Best Live Stage / Theatrical Musical Performance (Wicked)에 이르는 카테고리가 최고였습니다. Best Group Registration 카테고리에서 Eventbrite가 준우승 인 반면 Splash That (내가 들어 본 적이없는 회사)이 우승자라는 사실에 놀랐습니다. 또 다른 놀라움은 Jacob K. Javits 컨벤션 센터 (수상자)와 라스베가스 컨벤션 센터 (주자 – 위)입니다. 나는 라스베가스 공간에 익숙하지 않지만 자주 방문하는 목적지 인 Javits에 대해 매우 잘 알고 있습니다. 그리고 그곳에가는 도전과 지루한 동굴 공간의 한쪽 끝에서 걸어서가는 거리를 결코 기대하지 않습니다. 다른 하나. 기타 부문 수상자는 다음과 같습니다 : Southwest Airlines (우승자), Delta Airlines (준우승); 최고의 온라인 여행사 우승자는 트립 어드바이저 XNUMX 위의 Expedia였습니다.

타오 시내

의심 할 여지없이 최고의 식사 경험으로 수상한 것은 Tao Downtown이었습니다. 시상식에서 300 명 이상의 손님에게 아시아에서 영감을받은 멋진 요리를 선보였습니다. 타오 템플 샐러드로 시작된 맛있는 메뉴를 만들어 준 셰프들과 주방 직원들에게 박수와 감사를 표하며, 참치 포케, 야채 스프링 롤, BBQ 크리스피 치킨, 칠레 농어의 사테 이로 이어졌습니다. 끝이 없어 보이는 음식 접시는 멋진 상하이 볶음밥, 아시안 그린 볶음 튀김 및 야채 패드 타이 국수를 제공했습니다. 축제는 냉동 간식과 포춘 쿠키를 기반으로 한 맛있는 사막의 아름다운 배열로 끝났습니다.

검은 넥타이와 아름다운 사람

최고 경영진과 그들의 팀은 축제 저녁을 맞아 검은 색 넥타이와 스팽글로 9 시대까지 옷을 입었습니다.

추가 정보는 여기를 클릭하세요.

이 기사에서 배울 점:

It appears that conditions are good for organizations that package and operate overseas travel to make a dent in the group travel market, as most group leaders are receptive to their message.
Reservations are booked by individuals who want to travel with like-minded companions in order to enjoy a celebration/reunion, corporate, sport or religious event or to work on a volunteer project.
Retirees continue to dominate the group travel market, and 41 percent of group travel leaders indicate their travelers were between 60-70 years of age and 17 percent said their clients were over 70 years of age.