총격의 위협을 받고있는 미국 방문 : 미국 여행 업계가 배워야 할 것은 무엇입니까?

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safertourism.com의 국제 여행 및 보안 전문가 인 Peter Tarlow 박사

El Paso 또는 Dayton에서 대량 촬영은 텍사스와 오하이오 주에서 여행 및 관광 산업에 해를 끼칠 것입니다. 국내 테러 공격은 미국 방문객을위한 안전한 목적지로 여행 및 관광 안전 및 보안 분야의 국제 전문가이자 책임자 인 Peter Tarlow 박사 SAFERTOURISM.COM 텍사스 주 거주자이며이 증가하는 위협과 관광 보안의 핵심 원칙.

Peter Tarlow 박사의 견해 :

3 년 2019 월 XNUMX 일 토요일 아침, 미국과 전 세계 많은 사람들이 이번에는 접경 도시인 텍사스 엘 패소와 오하이오 주 데이턴에서 또 다른 비극적 인 총격 사건을 알게되었습니다. 이 기사는 Dayton Shootings에 관한 정보가 훨씬 적었 기 때문에 El Paso에서 일어난 일을 다룹니다. 우리의 마음은 El Paso와 Dayton의 사람들에게 다가갑니다.

엘 파소

대량 학살은 여러 가지 반응과 이론을 불러 일으켰습니다. 여러 해설자들이 즉시 범인의 동기에 대해 추측하기 시작했고 논평은 종종 분석가의 개인적인 관점을 반영했습니다. 실제로 우리는 사람이 대량 살인을 저지르는 원인이 무엇인지 완전히 알지 못할 수도 있습니다. 이 기사는 엘파소 촬영을 관광의 관점과 거시적 차원에서 살펴 보지만, 저자는 이러한 악의적 인 행동에도 개인적인 차원이 있음을 강조하고 싶습니다.

대량 촬영의 위협 속에서 미국을 방문하십시오 : 미국 여행 업계가 배워야 할 것은 무엇입니까?

목적지 엘파소  www.visitelpaso.com/

관광의 관점에서이 행동은 관광 공동체보다는 지역 공동체를 겨냥한 것으로 보인다. 그러나 모든 폭력은 관광에 해를 끼치고 고통은 고통입니다. 이 기사의 목적은 엘파소 비극에 대한 심층 분석을 제공하는 것이 아니라 정부, 호텔 및 관광 산업 지도자에게 관광 웰빙의 기본 원칙 중 일부를 상기시키고 질문과 질문을 모두 고취시키는 것입니다. 생각.

거시적 관점에서 공동체는 결국 치유되고 고통은 역사의 비극으로 가라 앉습니다. 그러나 미시적 수준에서 희생자와 그들의 사랑하는 사람들이 느끼는 고통과 슬픔은 결코 치유되지 않으며, 그들은 죽었거나 상처를 입었거나, 목격자와 최초 대응 자로서 죽었거나 앞으로 인간의 해 동안 외상을 입을 것입니다. 따라서이 기사는 거시적 관점에서 나왔지만 미시적 관점도 있음을 인식하고 저자는 희생자, 가족 및 친구에게 깊은 동정을 표합니다.

다음 기사에서는이 비극을 네 부분으로 나눕니다.

  • 일반 원칙
  • 예비
  • 비극 중에 조치가 취해집니다.
  • 여파 : 회복으로가는 길에 취해야 할 조치.

일반 관광 보안 및 웰빙 원칙

엘파소 총격 사건은 관광 보안의 핵심 원칙.  예를 들어, 총격 사건은 우리의 어휘가 현대 세계에 부적절하다는 것을 분명히했습니다. 우리는 이러한 총격을 범죄 행위와 테러 행위로 나누는 경향이 있습니다. 실제로 이러한 지역화 된 학살에는 새롭고 정확한 어휘가 필요합니다. 이러한 총격은 가해자가 경제적 이익을 추구한다는 의미에서 범죄 행위가 아닙니다. 어떤 경우에는 가해자가 민족 주의적 이유로 다른 국가를 파괴하거나 불구가시키려는 정치 운동의 일부인 테러 행위가 아닙니다. 현재 전 세계 여러 국가에서 우리가 관찰하는 것은 특정 신념 체계로 인해 살인 또는 살인을 선택하는 극 좌파 또는 우파의 소규모 그룹 또는 독신 개인입니다. 이 사람들의 마음은 증오로 가득 차 있지만 자신을 확신하기 때문에 특정 목적을 위해 기꺼이 생명을 파괴 할 용의가 있습니다. 기본 원칙으로 축소하면 정치적 입장이 신학 적이 될 때 결과는 일종의 파시즘이며 결국 비극이 뒤따를 것이라고 주장 할 수 있습니다. 극도로 양극화되고 정치화 된 세상에서 우리는 그러한 행동이 일어나기를 기대해야합니다. 이 기사에서는“악의적 인 행동”(MA)이라는 단어를 사용합니다. MA는 생명뿐만 아니라 지역 사회의 경제와 명성도 파괴합니다. 대중이 간단하고 즉각적인 해결책을 요구하는 것은 충분히 강조 할 수 없지만, 현실은 보안 전문가가 문제의 복잡성을보고 즉각적인 조치보다는 사려 깊은 조치를 취해야한다는 것을 의미합니다. 다양한 형식으로 나타나는 인간 폭력 문제에 대한 답은 없습니다.

이 MA는 관광 산업에 영향을 미치는 공통된 특성을 가지고 있습니다. 예를 들어, MA에서 더 많은 것이 더 나빠 보입니다. 뉴스가 퍼지면서 소문이 사실과 섞이고 두려움이 종종 현실을 압도합니다. 또한 미디어는 필요한 정보를 제공하는 데 도움이 될 수 있지만 동시에 가해자의 이름을 홍보하거나 선정주의를 유발하거나 소위 "모방"행동에 대한 촉매제 역할을하는 경우 해로울 수 있습니다.

위치가 MA를 반복 한 경우 방문자는 해당 지역을 방문하여 소득 및 고용 손실을 모두 두려워 할 수 있습니다.

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엘파소의 피해자가 함께

비극에 대비 : 관광 리스크 관리의 기술

안타깝게도 비극이 발생하고 대부분의 관광 센터는 능동적이기보다는 대응적인 경향이 있습니다. 많은 관광 단체는 문제에 대비하기보다는 문제를 무시하는 것을 선호합니다. 반면에 El Paso 경험은 좋은 위험 관리의 가치를 보여줍니다. 엘파소가 준비되었습니다. 아마도 도시가 세계에서 가장 폭력적인 지역 중 하나와 접해 있고 엘파소의 국경이 보호가 부족한 사실 때문에 도시는 위기에 대비했습니다. 경찰은 활발한 총격 사건에 대처할 수있는 훈련을 잘 받았으며 병원과 의료계는 전문적이고 효율적으로 운영되며 도시는 신속하게 운영 할 수있는 계획을 세웠습니다. El Paso 경험은 훈련의 중요성과 좋은 계획을 상기시켜줍니다.

엘 패소의 비극은 관광 산업을 겨냥한 것이 아니었지만, 전 세계의 관광 산업 리더들이 물어야 할 많은 교훈과 질문이 있습니다. 관광 산업 리더와 법 집행 기관이 고려해야하는 원칙은 다음과 같습니다.

  • 정기 관광 보안 분석으로 인해 귀하의 위치가 있습니까?
  • 경찰서 및 기타 보안 기관에 관광 보안 부서가 있습니까?
  • 이 TOPP (관광 지향 치안 및 보호 서비스) 부서는 특별한 훈련을 받았습니까?
  • 지역 공무원, 의사 결정권자 및 총괄 관리자가 관광 보안 교육을 받았습니까?
  • 병원 관리자, 의료진, 경찰 및 개인 보안 담당자, 호텔 관리자 및 미디어가 얼마나 원활하게 협력합니까?
  • 귀하의 관광 지역에서 정기적 인 재난 또는 위기 훈련이 있습니까?

행동 중 :

El Paso의 경험은 전문성, 좋은 훈련의 실행, 좋은 작동 순서로 장비를 지속적으로 유지하는 것, 기관 간 커뮤니케이션, 대중에게 정확하고 정확한 최신 정보를 제공하는 것의 중요성을 가르칩니다. 좋은 교육과 조정 된 위험 관리 계획 없이는 위의 어떤 것도 발생하지 않을 것임을 강조해야합니다.

비극 이후의시기와 회복

위기 이후 단계에는 엄청난 자기 훈련이 필요합니다. 인간은 복잡한 문제에 대해 즉각적이고 간단한 답을 찾는 경향이 있습니다. 관광 공무원은 자신의 의견에 대해 다른 사람과 동일한 권리를 갖지만 언제 누구에게 의견을 표현하는지주의해야합니다. 거의 항상 MA를 따르는 정치적 사기에 들어가는 것은 관광 산업의 일이 아닙니다. 지역 사회의 치유를 돕고, 자원 회수 관리를 돕고, 지역 사회가 사업을 위해 열려 있음을 세계에 상기시키는 것이 관광 산업의 임무입니다. 아래는 관광 위기 이후에하지 말아야 할 것과해야 할 일의 목록입니다.

하지 말아야 할 것

  • 거짓말을하거나 칭찬을하지 마십시오
  • 정치적 주장을하지 마십시오
  • 방어적인 자세로 움직이지 마십시오

해야 할 일:

  • 진실을 말하십시오. 어떠한 상황에서도 상황의 심각성을 최소화하거나, 방어 적이되거나, 수용을 거부하십시오. 정보가 아직 알려지지 않은 경우 해당 사실을 진술 한 다음 정기적으로 예정된 업데이트가있을 것이라고 명시하십시오. 특정 시간과 위치를 지정하십시오.
  • 한 사람이 관광 대변인 / 여성이되도록하고 그 사람을 통해 모든 정보를 전달합니다.
  • 경찰 (또는 군) 관계자가 대변인 옆에 서서 관광 산업이이 악의적 인 행동을 진지하게 받아들이고 있음을 나타냅니다.
  • 외국인이 관여하는 경우 정부가 모든 외국 대사관과 협력하고 있으며 정기적으로 업데이트하고 있음을 분명히하십시오.
  • 방문자가 부상을 입는 경우 지역 사회가 방문자의 가족과 협력하고 있으며 사랑하는 모든 사람을 돕는 데 필요한 모든 것을 할 것임을 전 세계에 확신 시키십시오.
  • 다른 상황을 방지하거나 반복되는 상황을 방지하기 위해 무엇을하고 있는지 세상이 알고 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 경찰서에 TOPP 부서가없는 경우 주요 관광 사이트뿐만 아니라 교통 터미널 및 호텔에서 개인 및 공안 공무원 모두를위한 교육 세션을 시작하거나 교육 세션을 개발할 자원과 인력을 찾으십시오.

엘파소 비극은 비극이 발생한다는 것을 상기시키는 역할을해야합니다. 현대 세계는 폭력적인 세계이며 어디에도 100 % 보안이 없습니다. 그럼에도 불구하고 좋은 계획, 좋은 위험 관리 및 좋은 조정을 통해 최소한 거시적 수준에서 영향을 줄일 수 있습니다.

살해당한 사람들이 평화롭게 안식하고 부상자와 모든 희생자들과 그들의 친구 및 가족이 곧 회복되기를 바랍니다.

여기를 클릭하세요. Dr. Peter Tarlow에 대한 더 많은 기사.
SOURCE : safetourism.com 

저자,

Peter E. Tarlow 박사의 아바타

Peter E. Tarlow 박사

Peter E. Tarlow 박사는 관광 산업, 이벤트 및 관광 위험 관리, 관광 및 경제 개발에 대한 범죄 및 테러의 영향을 전문으로 하는 세계적으로 유명한 연사이자 전문가입니다. 1990년부터 Tarlow는 여행 안전 및 보안, 경제 개발, 창의적인 마케팅 및 창의적인 사고와 같은 문제로 관광 커뮤니티를 돕고 있습니다.

관광 보안 분야의 저명한 저자인 Tarlow는 관광 보안에 관한 여러 책의 기고 저자이며, The Futurist, Journal of Travel Research 및 보안 관리. Tarlow의 광범위한 전문 및 학술 기사에는 "다크 투어리즘", 테러리즘 이론, 관광, 종교 및 테러리즘 및 크루즈 관광을 통한 경제 개발과 같은 주제에 대한 기사가 포함되어 있습니다. Tarlow는 또한 전 세계 수천 명의 관광 및 여행 전문가가 읽는 인기 있는 온라인 관광 뉴스레터인 Tourism Tidbits를 영어, 스페인어 및 포르투갈어로 번역하여 발행하고 있습니다.

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