Elizabeth Thompson 대사, CTO 지속 가능한 관광 컨퍼런스에서 기조 연설

Elizabeth Thompson 대사, CTO 지속 가능한 관광 컨퍼런스에서 기조 연설
엘리자베스 톰슨 대사

카리브해의 아름다운 나라에 있다는 것은 훌륭합니다. 세인트 빈센트 그레나딘, 우리 지역 최고의 외환 수입원의 리더십과 관리를 책임지고있는 형제 자매 여러분. 나는 감사합니다 CTO (최고 기술 담당자) 지속 가능성의 맥락에서 관광 부문이 직면 한 문제에 대해 당신과 함께 동조하고 경의를 표할 수있는 영광과 즐거움을 제공하는 친절한 초대에 감사드립니다.

나는 YIR에있을 때 특히 기쁘다는 것을 고백해야합니다.… Mac 홈.

즉, CTO와 여기에서 만든 사람들의 끈기와 탄력성에 깊은 인상을 받았습니다. 마지 못해 나는 CTO가 마지막으로 기조 연설을했을 때 내가 문제인지 궁금해하기 시작했다. 그 회의도 초대 나 숙박비를 지불하지 않고 우리 지역을 방문한 마리아 때문에 연기해야했다. 그녀가 착륙 한 모든 해안에 혼란을 가져 왔습니다.

또한, 세인트 빈센트가 있었던 날, 랄프 곤살 베스 총리, 저명하고 기사를받은 외무 장관, 그리고이 나라의 최고 유능한 유엔 대사의 최고의 업적을 목격하게 된 것을 유엔 총회 홀에 참석하게되어 영광이었습니다. 세계 거의 모든 국가가 XNUMX 월 유엔 안보리에 가입 한 가장 작은 국가로 압도적으로 투표했습니다. 저는 정부와 모든 빈첸 시안들을 따뜻하게 축하합니다. 우리는 캐리비안 국민으로서 자랑스러워해야합니다.

저는 SVG에 대한 저의지지를 약속합니다. 그 아름다움과 위기를 알고있는 우리 해안을 씻는 카리브해의 푸른 바다에 사로 잡힌 사람들이 공유하는 형제애, 공동의 목적 및 미래라는 지역적 유대를 강화하기 위해 달빛이 비치는 저녁에 맨발 사이에 황금빛 모래가 깔려 있지만이 산호와 화산암의 사람들과 그들을“집”이라고 부르는 사람들의 사회적, 경제적, 환경 적 투쟁을 이해하십시오. 카리브해에서 우리는 가장 아름다운 곳 중 하나에 살고 있음을 확신합니다. 세계의 축복받은 지역이며 가장 중요한 것은 우리 지역의 사회 경제적, 생태적 생존과 지속 가능성을 보장하기위한 책임을 다하겠다는 우리의 약속을 반복합니다.

이 역사의 노트를 들려 줄 때, 지금도 인기있는 Golden Girls TV 재방송의 스타일을 사용하여 내 자신의 역사적인 일화 인 오늘의 코멘트를위한 출발점으로 삼겠습니다.“이것이 2000 년대 초반입니다. 저는 바베이도스의 환경 물리적 개발 및 기획부 장관입니다. Rt Hon Owen Arthur는 총리입니다. 우리는 우리나라의 물리적 개발 프로젝트의 계획, 우선 순위 화 자본화 및 진행 상황을 검토하는 모든 부처, 고위 기술자 및 정부 관리가 참여하는 계획 및 우선 순위위원회 회의에 참석하고 있습니다. 이 회의에서 나는 기술 전문가로부터 조언을 받았기 때문에 호텔이 해변에 세우고 싶다는 강경 한 입장에 대해 논쟁하고 있습니다. 구조물은 다른 곳에서 해변을 잃어 버리고 거북이 둥지를 짓는 장소에 심각한 영향을 미칩니다.

나는 내 주장을 최대한 일관되고 강력하게 만들었다. 호텔의 CEO는 저를 약간 우스꽝스럽고 참으로 즐겁게 쳐다 보더니“국무 총리 님, 사람들을위한 일자리 창출을 돕기 위해이 호텔에 해변을 만들 것을 제안합니다. 명예로운 목사는 바다를 위해 거북이를 구하려고 노력하고 있습니다. 그는 나를 명예 롭고 사실은 어리석게 들리는 방식으로 말했다. 총리를 포함한 방이 웃음으로 분출했다. 나는 돌면에 금욕 적으로 앉아 있었다. 결국 아서 총리가 저의 입장을 취하고 바베이도스 해안 지역 관리 부서의 전문가와 수석 타운 플래너의 조언을 받아들이고 호텔 CEO가 제안한 대규모 작업을 거부했다고 말하게되어 기쁩니다.

이게 이야기라면 이제는“모두 행복하게 살았다”고 말할 수 있지만, 이런 이야기의 끝이 항상 행복하지는 않다는 것이 슬픈 현실입니다. 너무나 자주, 관광의 도착과 수입을 늘리기 위해 건전한 기술 조언은 제쳐두고 무시되고 많은 경우에 전혀 구하지 않습니다.

내가 제시 한 예는 여러 관련 질문을 제기합니다.

 호텔이 마지막 남은 맹그로브 지역이나 특별한 생태계를 파괴하고 건설하려고 할 때 개발이 거부되거나 허용됩니까?
 새로운 관광 빌라가 인기있는 해변에 대한 지역 사회의 접근을 차단할 때 누가 우선합니까?
 호텔 건물의 경비원이 국민이 해변을 걷지 못하도록 막을 때 실제로 제품과 국가의 소유자이자 수혜자는 누구입니까?
 어부들이 호텔의 처분 관행과 해양 환경으로의 배출이 전통적인 어장의 어족을 망치고 있다고 불평 할 때 누가 들었습니까?
 정부 및 관광 부문에서 장기적인 지속 가능성에 대한 단기 이익 추구를 결정하는 사람은 누구입니까?
 우리는 기후 회복력, 관광 부문의 수익성 및 지속 가능성 사이의 연관성을 진정으로 인식하고 있습니까?
 국가 및 관광 부문에 대한 지속 가능성에 대한 비전도 있습니까?
 지속 가능성은 유행어입니까, 아니면 관광 부문과 더 넓은 국가 차원에서 우리의 전략적 계획과 운영에 영향을주는 응집제입니까?
 우리는 우리의 관광 도착과 수입이 발생하는 바로 그 환경을 훼손하고 파괴 할 수 없다는 것을 진정으로 감사합니까?
 지속 가능성과 양질의 일자리 창출과 국민을위한 더 넓은 혜택이 양립 할 수 없습니까?
 국가 및 관광 기획자들이 장기적 이익과 지속 가능한 개발을 위해 단기적 이익을 피합니까?
 경쟁이 자연스럽게 발생한다고 생각하는 바닥까지의 경주를 어떻게 방지합니까?
 우리는 어떻게 관광을 숫자와 도착 주도에서 가치 주도로 전환하고, 그 가치에는 지출 측면에서 높은 수익률과 우리 시민과 지역 사회를위한 주변이 아닌 직접적인 혜택을 포함 하는가?

이 질문은 주제가 다음과 같은 몇 가지 관련 질문을하도록 강요하기 때문에 저를 위해 컨퍼런스 주제를 설정하는 데 도움이됩니다.

"다양 화의 유형, 성격 및 속도는 무엇입니까?"

둘째,

“다각화가 변화를 나타내는 한, 카리브해는 관광 부문과 일반적으로 경제, 사회, 환경 및 정치 메가 트렌드가 산업에 영향을 미치고있는 변화의시기에 대처하고 적응하고 있습니다. 기타.”

셋째,

다양 화가 처음에 제기 한 질문에 대한 만족스러운 답변을 얻는 데 도움이됩니까?

World Travel and Tourism Council은 관광에 영향을 미치는 XNUMX 개의 글로벌 메가 트렌드를 지적하는데, 제가 매우 흥미 롭다고 생각합니다.
 소비 : 재창조.
 권력 : 분산 (정치적으로 서부에서 동부로).
 데이터 : 혁신.
 생활 : 재구성.
 현실 : 강화.

이제 이러한 메가 트렌드를 카리브해 관광 상품 및 관행의 매개 변수에 맞추도록하겠습니다.

재창조 된 소비 – 과학자들은 우리가 우리의 행동과 선택이 지구의 자연 환경과 기후에 변함없이 영향을 미칠 수있는 인류 세 시대에 살고 있다고 말합니다. 결과적으로 전 세계적으로 우리의 소비 패턴과 라이프 스타일을 조정하여 탄소 발자국을 줄이기 위해“친환경화”를 추진하고 있습니다. 이는 여행에 영향을 미칩니다. 짧은 여행, 고향 또는 집에 ​​더 가까운 여행, 화석 연료를 사용하지 않는 교통 수단으로 할 수있는 여행, 탄소 배출을 상쇄하기위한 세금, 그리고 환경에 더 민감한 방문객이 발생했습니다. 호텔이나 목적지의 지속 가능성 관행에 관심이 있습니다.

환경 적 고려 사항이 호텔 운영을 뒷받침하지 않고 비용 절감의 원천이나 방문객의 강력한 유인으로 간주되지 않는 지역에서 카리브해 관광 상품, 가격, 접근성 및 지속 가능성에 어떤 의미가 있습니까? 이 생각은 돌보는 경제의 핵심이며, 지속 가능한 생활은 지구와 지구에 사는 사람들에게 유익하고 유익하다는 생각입니다. 전 세계 호텔의 수도꼭지에는 일상적으로 센서가 있고, 태양열이 사용되며, 실내 조명은 출입 후 키 슬롯에있는 센서로 활성화되며, 손님은 수건과 린넨을 재사용하도록 초대됩니다. 여기에 민간 부문의 시장 기반 접근 방식과 공공 및 비영리 부문의 사회적 및 환경 적 목표를 결합하고 다른 방식으로 정의하고 공평한 국가, 기업, 시민 및 생태계에 대한 결과; 사람, 행성, 이익.

우리의 사회적, 경제적 환경 적 공공 정책이 매우 조화되어 국가 상품과 서비스가 생산 및 국가 유산 보호에 초점을 맞춘 모든 시민의 삶의 개선을 목표로하는 돌보는 경제의 개념 자연과 건설 된 유산과 자산은 지속 가능성의 희망과 실천의 핵심이며 우리의 관광 상품에 반영되어야합니다. 사회적 및 환경 적 이익은 비즈니스 이익과 상반되는 것이 아니라 양립 할 수 있습니다. 약간의 창의성과 협력을 통해 두 사람은 부가가치 관광 상품과 경제를 형성하는 데 공존 할 수 있습니다.

카리브해 관광 부문은 기업을위한 수익 창출, 시민을위한 개발, 국가를 구성하는 생태계의 보존 및 보호에서 배려 경제의 원칙을 활용하여 지속 가능성을 추구하고 있습니까?

Power Distributed – 카리브해 지역은 다른 세계와 마찬가지로 지정 학적 변화를 목격하고 있습니다. 서양의 친구들은 우리가 익숙한대로 행동하지 않습니다. 동양, 특히 중국은 이제 전통적으로 서양이 자금을 지원하는 세계 은행보다 자본화가 더 좋은 개발 은행을 보유하고 있습니다. 앞서 언급했듯이 좌파 성향 국가들과 우리 지역의 개발 프로젝트의 중추적 재정 자로서의 중국의 강력한 외교적 비평과 앞서 언급했듯이 ODA 및 FDI 축소, 서구의 중요한 지역에서 새로운 민족주의 및 반세계화 정서가 일부 있습니다. 개발 파트너 및 더 넓은 글로벌 지정 학적 환경과의 지역 관계 재 형성을 존중합니다.

이것이 우리가 마케팅하는 방법, 마케팅 대상 및 시장 구성의 지속 가능성에 대해 무엇을 의미합니까?

데이터 혁명 – 데이터와 기술 모두 관광 사업을 재정의하고 있습니다. 데이터라는 단어에는 일자리와 고용 시장을 재편하는 기술이라는 단어를 삽입 할 것입니다. 영향을받은 첫 번째 사람은 여행사였습니다. 그런 다음 에이전트를 확인하십시오. 그런 다음 이민 요원. Yelp 및 소셜 미디어 플랫폼과 같은 사이트의 데이터 가용성은 관광객이 다른 목적지보다 한 목적지를 가리키고 방문자의 선택을 알려주는 역할을합니다. 관광청은이 새로운 공간을 어떻게 탐색하고 있습니까? 우리는 기술, 자동화 및 인공 지능에서 더 많은 급진적 인 산업 변화를 완전히 기대할 수 있습니다. 일부 변경 사항은 이미 시작되었습니다.

새로운 기회를 확인하고 포착하고 앞으로의 변화에 ​​대비하는 데있어 지역의 준비 수준은 어떻습니까?

데이터가 저에게 끊임없는 관심사라는 또 다른 감각이 있습니다. 관광의 성공은 가치 중심이 아니라 숫자 중심이라는 사실입니다. 우리의 마케팅 노력의 기초는 관광 도착의 증가입니다. 비 관광 전문가 인 나에게는 도착 수를 계산하는 것이 XNUMX 인당 방문자 지출을 계산하고 늘리는 것보다 우선하는 것 같습니다. 카리브해 국가는 작고 취약한 생태계입니다. 우리는 대부분 물이 부족하거나 물이 부족합니다. 생태계에 대한 압력이 지속될 수 없게되기 전에 우리가 해변, 동굴, 폭포 또는 명소에서 하루에 가질 수있는 신체 및 발 낙하의 수에는 제한이 있습니다.

어떤 경우에는 과잉 관광과 생태계 피로가 일부 지역과 일부 국가에서 분명합니다. 상당한 시간 동안 그리고 실제로 약 XNUMX 년 전 CTO 회의에서 전달한 기조 연설에서 저는 폐기물 생성 및 처리를 포함하여 섬의 생태계, 인프라 및 서비스의 수용 능력에 대한이 문제를 제기 해 왔습니다. 방문자의 지출을 늘리려 고 노력하면서 숫자를 늘리는 것이 아니라 섬의 운반 능력을 존중하는 현실과 비교하여 제품 가격을 어떻게 책정합니까? 운반 능력과 지속 가능성은 정의상 밀접하게 연결되어 있습니다. 계획 목적으로 데이터를 수집하고 대조하는 것이이 목표를 향한 것입니다.

여러분 중 일부는 이미이 점에 대해 들었습니다. 전 세계 사람들이 꽃을 심고 상상의 농작물을 가꾸고 그렇게하는 즐거움을 위해 돈을 지불 한 Farmville은 평균적인 플레이어가 45 세가되면서 매년 수십억 달러를 벌어 들였습니다. 왜 우리는 섬 관광 상품의 캐시 트와 이국적 확장의 일환으로 우리의 자연 환경, 축제, 문화 유산 및 중요 사이트를 기반으로 한 카리브 게임 또는 온라인 경쟁을 추구하지 않아서 가능한 새로운 제품으로 이어지지 않는 이유는 무엇입니까? 존재하는 것과 확실히 지속 가능한 것을 늘리는 것?

Life Restructured – 웰빙 및 삶의 균형과 결합 된 윤리적으로 공급되고 건전한 상품 및 서비스에 대한 추진력은 카리브해를 의료용 마리화나, 재활, 미용, 치료, 완화 치료 및 퇴직 및 생태 관광 / 아웃백 목적지로 더 잘 팔리게합니다. . 이 잠재력은 아직 충분히 극대화되지 않았습니다. 나는 이미이 소제목 아래에있는 돌보는 경제의 주요 현상에 대해 이야기했습니다. 두 번째 요소 인 공유 경제의 출현은 카리브해 관광 모델의 핵심으로 바로 이동하며 변화를 약속합니다.

관광 수혜자 문제에 관해서는 세계 경제의 또 다른 메가 트렌드가 관광 부문에서 국민의 지분을 키울 수있는 매우 실질적인 기회를 제시하고 있습니다. 관광객들은 공유 경제의 성장과 함께보다 진정성 있고 몰입감있는 자기 주도적 경험을 원하고 있으며, 일반적인 호텔 패키지에서 벗어나려는 관광객을위한 숙박 시설로서 AirBnB 및 지역 주택에 대한 수요가 더욱 커졌습니다. 토착 요리를 제공하는 쿡샵, 관광객에게 강의를 제공하고자하는 현지 어부, 소규모 부동산 소유주, 미각을 자극하려는 혼합 학자 및 현지 요리사는 이제 호텔 혜택에 의존하지 않고도 관광 수익의 일부를 얻을 수 있습니다. 더욱 중요한 것은이 새로운 추세가 관광객이 우리 섬에 발을 딛기 전이라도 호텔이 해외에서 선불로 선불 될 때보 다 더 많은 사람들에게 퍼져 나가는 더 많은 돈을 나라에 머물게한다는 것입니다.

나는 여기서 일종의 물방울, 아마도 위험 혜택을 말하는 것이 아니라 우리의 관광 상품이 국가 문화를 기반으로하고 국가 공동체에서 수행되고 추구되는 것입니다. 바베이도스 Oistins의 생선 튀김과 St Lucia의 Gros Islet에서 제공하는 제품은 유익하면서도 즐거운 지역 사회 기반 관광 활동의 예입니다. 그러한 이니셔티브가 빠르게 또는 자발적으로 등장하지 않는 경우, 전 미국 연방 준비 은행의 의장이었던 앨런 그린스펀이 2007 년 저서 The Age of Turbulence에서 그러한 의도적 인 엔지니어링이 역할과 책임임을 상기시켜 준다는 사실을 지적하겠습니다. 정부.

사람들은 사회적, 경제적으로 소외된 것이 아니라 자신이 지분을 부여받은 일의 역할을 수행하고 기여하며 성공을 보장하는 경향이 있습니다. 국가 수혜자의 기반을 확대하기 위해 관광 상품을 재구성 할 수 있습니까?

강화 된 현실 – 증거에 따르면 오늘날의 관광객, 특히 밀레 니얼 세대와 X 세대는 특별한 추억을 만드는 개인화 된 서비스와 경험, 독특한 몰입 경험을 갈망하고 추구합니다. 지역 관광 전문가들은이 새로운 수준의 소비자 수요를 최대한 활용하기 위해 어느 정도까지 노력 했습니까? 우리의 문화는 우리의 현실이며 우리는 그것을 수익성있게 만들어야합니다.

제 생각에 관광객이 집으로 돌아 가야 할“특별한 기억”은 음식에서 음악에 이르기까지 카리브해 문화에 대한 사랑입니다. 뮤지션이 페스티벌 시간이나 XNUMX 년에 몇 번의 큰 쇼에서 수익을 올리는 것만으로는 충분하지 않습니다. 우리는 아티스트가 수익을 올릴 수있는 환경을 만들어야합니다. 그들 역시 더 기업가 적이어야합니다. 또한 우리는 관광객에게 음식을 제공하는 링크를 충분히 만들고 있지 않습니다. 호텔과 레스토랑은 더 많은 현지 음식, 과일 및 주스를 제공해야합니다. 이는 수입 청구서와 외환 유출을 줄일뿐만 아니라 새로운 수입원과 시장을 창출 할 것입니다. 방문객은 전 세계 어디에서나 프로피 테롤이나 팬케이크를 먹을 수 있지만 빵이나 구아바 치즈는 구할 수 없습니다. 부드러운 설탕 코코넛을 중심으로 완벽한 달콤한 빵 조각을 즐길 수있는 것은 우리 지역에서만 가능합니다.

그런 점에서 루프를 닫아야하는 선순환이 있습니다. 방문자 지출을 증가시킬 XNUMX 차 제품에서 XNUMX 차 제품으로 이동하고 있습니다. 우리는 생선을 잡아서 생선 핑거, 생선 버거, 생선 너겟, 훈제 생선, 패션 프루트 망고 및 코코넛과 같은 카리브해 풍미가 더해진 TV 생선 저녁 식사에 사용될 수있는 폐기물이라고 부르는 많은 것을 버립니다. 생선 가죽은 시장이있는 아름다운 가죽을 만듭니다. 어분은 애완 동물 사료의 필수품입니다. Sargassum은 동물 사료 및 고급 메이크업 및 스킨 케어 제품의 성분으로 사용할 수있는 자원입니다.

모든 관광객은 호텔과 레스토랑에서 맛본 이후부터 다양한 병에 담긴 소스, 보존 식품 및 맛있는 음식을 가지고 섬을 떠나야합니다. 그리고 모든 다음 사람이 글루텐 불내성 인 세상에서 우리는 왜 카사바와 빵나무 열매, 코코넛 가루를 생산하고 수출하지 않습니까? SVG는 훌륭한 훈제 마히 마히를 만드는 데 사용되었습니다. 이것은 방문자 경험과 지출을 확장하고 개선하는 한 가지 방법입니다. 우리의 요리와 문화는 관광 상품과 별개로 구분되어서는 안되며 방문객에게 독특한 몰입감과 기억에 남는 경험을 제공하는 데 필수적입니다.

우리는 아직있다?

관광객을 우리 목적지로 보내는 것은 방정식의 일부일뿐입니다. 우리는 관광 마케팅 계획의 핵심과 궁극적으로 지속 가능성과 성공에 사회적, 경제적, 문화적 공명을 배치하고 있습니까?

이 회의에서 의도 한대로 여러 주제를 다루었습니다.

우리는 항상 캐리비안 관광 상품이있을 것이라는 전제하에 진행하고 있지만, "모든 것에는 계절과 시간이있다"는 것을 상기시켜 드리고 싶습니다. 바나나와 설탕 수출에는 시간과 계절이있었습니다. 우리 조상들이 이러한 농산물 없이는 우리 경제를 상상할 수 없었던시기가있었습니다. 그들의 경험을 통해 배우고 진정으로 지속 가능하고 지역 사회와 문화 지향적 인 관광 상품을 개발하도록 노력합시다.

내가 탐구하고 싶었던 주제가 더 많이 있지만, 나는 당신의 시간에 너무 오래 무단 침입하여 MOC와 심판이 손가락을 들기 전에 걷기 시작할 것입니다.

나는 당신의 시간, 친절한 관심과 인내에 대해 당신에게 많은 의무가 있습니다.

저자,

수석 과제 편집자의 아바타

수석 과제 편집자

수석 과제 편집자는 Oleg Siziakov입니다.

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