루이빌 관광청 (Commission of Louisville Tourism)은 현 사장 겸 CEO Karen Williams의 다가오는 은퇴에 대한 승계 계획을 발표했습니다. 베테랑 환대 업계의 임원 인 Williams는 30 년 30 월 2021 일에 Louisville의 목적지 마케팅 조직에서 XNUMX 년의 임기를 마감 할 것입니다.위원회는 William의 은퇴에 따라 현재 Cleo Battle 최고 운영 책임자를 도시의 관광 대행사로 임명했습니다.

XNUMXD덴탈의 루이스 빌 여행 CEO는 산업 박람회 및 컨퍼런스에서 목적지를 대표하고 재무 및 일상 운영의 모든 측면에서 마케팅 대행사의 전략적 리더십과 감독을 제공합니다.

Williams는 애틀랜타의 Ritz-Carlton Hotel에서 영업 관리자로 시작하여 40 년 동안 호텔 업계에서 일했습니다. 전 세계에 18 개 호텔을 개장 한 후 Williams는 Louisville로 돌아와 당시 Louisville Convention & Visitors Bureau에서 23 년간 근무했으며 2012 년에 부사장으로 은퇴하고 2014 년에 CEO로 돌아 왔습니다. 그녀는 Leadership Louisville, Meeting Professionals의 이사회에서 일했습니다. International, Destination Marketing Association International 및 APEX 커미셔너와 컨벤션 산업 협의회. Williams는 또한 목적지 마케팅 전문가의 관심을 지원하고 전 세계 여행의 영향을 강조하는 데 전념하는 자선 단체 인 Destination & Travel Foundation의 회장을 역임했습니다. 환대 경력의 다양한 업적과 장수를 인정하여 Williams는 2012 년 Louisville의 관광 사업에 크게 기여한 개인에게 수여되는 Dan Mangeot 상을 받았습니다.

2013 년 COO로 임명되기 전 2019 년 수석 부사장으로 임명 된 배틀은 윌리엄스의 역할을 두 번째로 수행했습니다. 배틀은 34 년 동안 호텔 업계에서 일했습니다. Louisville에 오기 전에 Battle은 버지니아 주 리치몬드에있는 Richmond Convention & Visitors Bureau의 영업 및 서비스 부사장으로 12 년을 보냈습니다. 또한 Richmond CVB에서 영업 이사 및 영업 관리자 직을 역임했습니다. 배틀은 Embassy Suites, Holiday Inn 및 Sheraton Hotels에서 호텔 업계에서 접대 경력을 시작했습니다. 전투는 덴버 출신입니다. 그는 Metropolitan State College를 졸업하고 호텔 / 레스토랑 경영 학사 학위를 받았습니다. 그는 1997 년 버지니아의 Averett College에서 경영학 석사 학위를 받았습니다. 그는 CDME (Certified Destination Management Executive)이자 CASE (Certified Association Sales Executive)입니다.

Donald Lassere 이사회 의장은“환대 산업은 레저 및 회의 비즈니스를위한 경쟁이 치열한 시장입니다. Karen의 지도력 아래 Louisville 경관은 매우 인기있는 컨벤션 및 관광을 장려 할 수있는 더 큰 기회와 함께 발전했으며 도시는 전염병 이전에 방문이 기록적으로 증가했습니다. XNUMX 년 동안 Karen과 함께 일하면서 Cleo는 우리와 같은 목적지가 회복 및 회복 단계로 이동함에 따라 우리 커뮤니티가 기회를 극대화 할 수 있도록 경험, 리더십 및 비전의 올바른 조합을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. "

Louisville 시장 Greg Fischer는 다음과 같이 덧붙입니다.“19 년 전염병 전염병 전염병이 최고조 인 2019 년에 방문객이 XNUMX 만 명에 달하면서 최근 몇 년간 루이빌이 기록한 관광 성장에 대한 Karen Williams의 영향을 과장하는 것은 불가능합니다. , 역동적 인 치어 리더 인 Karen은 놀라운 기술, 경험 및 협업 감각을 업무에 가져 왔습니다. 그녀는 KICC의 아름다운 혁신에 자금을 지원하고 지원하기 위해 도시, 주 및 관광 이해 관계자들과 협력하는 데 중요한 역할을했습니다. KICC는 전염병 이후 사람들이 다시 여행을 시작함에 따라 경쟁 시장에서 우리를 잘 맞이합니다. 나는 여러 가지 이유로 Karen을 그리워 할 것이다. 그러나 나는 그녀가 만든 국가적으로 인정받는 팀인 그녀의 이사회와 Karen과 함께 수년간 함께 일해온 그녀의 후임자 Cleo Battle에서 자신이있다. 저는 Karen이 원활한 전환을 위해 여름까지 머무르는 것에 감사하며 그녀의 많은 휴식과 여행을 기원합니다! – 은퇴.”

이 기사에서 배울 점:

I will miss Karen for so many reasons, but I am confident in her board, the nationally recognized team they have built – and in her successor, Cleo Battle, who has worked alongside Karen for several years.
She was instrumental in working with the city, state and tourism stakeholders to finance and support the beautiful renovation of KICC, which positions us well in a competitive market as people begin traveling again, post pandemic.
The Louisville Tourism CEO represents the destination at industry tradeshows and conferences and provides strategic leadership and oversight of the marketing agency in all aspects of its fiscal and daily operation.