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여행자 9 명 중 10 명은 디지털 건강 여권을 사용하는 것이 편안 할 것입니다.

여행자 9 명 중 10 명은 디지털 건강 여권을 사용하는 것이 편안 할 것입니다.
화신
Written by 해리 존슨

이 연구는 개인 정보 보호, 사용 용이성 및 보안에 대한 여행자의 우려를 이해하는 것의 중요성을 보여줍니다.

  • 41 %의 여행자가 제한 해제 후 XNUMX 주 이내에 해외 여행을 예약하고자합니다.
  • 디지털 건강 여권은 여행을 시작하는 데 필수적인 도구가 될 수 있습니다.
  • 설문 조사에 참여한 여행자의 74 %는 여행 건강 데이터를 전자적으로 저장할 의향이있을 것입니다.

새로운 연구는 업계에 고무적인 뉴스를 제공했으며 여행자의 41 %가 제한 해제 후 XNUMX 주 이내에 해외 여행을 예약하고자했습니다.

이 연구는 또한 개인 정보 보호, 사용 용이성 및 보안에 대한 여행자의 우려를 이해하는 것의 중요성을 보여주었습니다.

정부와 여행 업계가 디지털 건강 여권의 이점을 탐색함에 따라 여행자의 메시지는 분명합니다. 디지털 건강 여권은 여행을 여는 데 필수적인 도구가 될 수 있습니다. 조사에 따르면 설문 조사에 참여한 여행자 9 명 중 10 명 (91 %)이 향후 여행시 디지털 건강 여권을 사용하는 것이 편하다고 답했습니다.

이 고무적인 연구는 여행자 문제를 해결하는 데 도움이되는 디지털 건강 여권 계획을 가속화하는 인센티브를 제공합니다. 이 연구는 여행자 2 명 중 5 명 중 41 명 (XNUMX %)이 제한 해제 후 XNUMX 주 이내에 해외 여행을 예약 할 것이라고 말하면서 업계에 더 좋은 소식을 제공했으며, 이는 여행 욕구가 여전히 높다는 것을 보여줍니다.

프랑스, 스페인, 독일, 인도, UAE, 러시아, 싱가포르, 영국 및 미국의 9,055 명의 여행자를 대상으로 한 설문 조사에는 9 명 중 10 명 (93 %) 이상의 여행자가 건강 데이터에 대해 우려하는 것으로 업계에 대한주의 사항이 포함되어 있습니다. 여행을 위해 저장됩니다.

디지털 건강 데이터 저장 및 공유에 대한 수용성에 대해 질문했을 때 설문 조사 결과는 다음과 같습니다.

· 설문 조사에 참여한 여행자의 74/XNUMX 미만 (XNUMX %)이 대면 상호 작용을 줄이고 공항을 더 빠르게 통과 할 수 있다면 여행 건강 데이터를 전자적으로 저장할 의향이있을 것입니다.

· 설문 조사에 참여한 여행자 7 명 중 10 명 (72 %) 이상이 더 많은 목적지로 여행 할 수 있다면 여행 건강 데이터를 전자적으로 저장하고자 할 것입니다.

· 여행자의 68 %는 가장 자주 여행하는 항공사가 여행 건강 데이터를 저장하는 방법을 제공하면 건강 데이터를 공유 할 가능성이 더 높다는 데 동의했습니다.

데이터 공유에 대한 수용도가 높지만 여행 업계는 데이터 사용에 대한 여행자의 우려를 고려해야합니다. 여행자의 세 가지 주요 관심사는 다음과 같습니다.

· 개인 정보 해킹으로 인한 보안 위험 (38 %)

· 어떤 건강 정보를 공유해야하는지에 대한 개인 정보 보호 문제 (35 %)

· 데이터 공유 위치에 대한 투명성 및 제어 부족 (30 %).

또한이 설문 조사에서는 미래의 디지털 건강 데이터 및 여행에 대한 우려를 완화 할 수있는 솔루션이 무엇인지 조사했으며 결과는 다음과 같습니다.

· 여행자의 42 %는 전체 여정에 사용할 수있는 여행 앱이 전체 여행 경험을 크게 개선하고 정보가 한곳에 모두 있다는 확신을 줄 것이라고 말했습니다.

· 여행자의 41 %가 여행 앱을 사용하면 여행에 대한 스트레스를 줄일 수 있다는 데 동의합니다.

· 여행 회사가 신뢰할 수있는 의료 회사와 제휴 한 경우 여행자의 62 %가 앱을 사용하여 건강 데이터를 저장할 가능성이 더 높습니다.

이 연구는 일련의 여행자 설문 조사에서 두 번째로 Amadeus가 여행자 정서와 우려 사항에 대한 정기적 인 체크 포인트를 통해 업계가 가장 효과적인 방법으로 여행을 재건 할 수 있도록 지원합니다. 2020 년 Rethink Travel 설문 조사에서는 기술이 여행자 신뢰도를 높이는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 밝혀 냈고 Amadeus는이 질문을 다시 검토하여 2020 년 91 월 이후 여행자 신뢰도가 어떻게 변했는지 확인했습니다. 이제 여행자의 84 %가 기술이 여행에 대한 신뢰도를 높일 것이라고 말하며 이는 2020 %에서 증가했습니다. XNUMX 년 XNUMX 월.

향후 12 개월 동안 여행에 대한 자신감을 높일 수있는 기술이 무엇인지 물었을 때 다음과 같은 상위 XNUMX 개 기술과 함께 모바일 솔루션이 인기있는 옵션으로 강조되었습니다.

· 출장 알림 및 경고를 제공하는 모바일 응용 프로그램 (45 %)

· 비접촉 모바일 결제 (예 : Apple 또는 Google Pay, Paypal, Venmo) (44 %)

· 모바일 탑승 (예 : 휴대 전화로 탑승권 소지) (43 %)

COVID-19가 우리 삶의 다른 많은 영역에 영향을 미치는 것처럼 앞으로 몇 달 동안 우리가 여행하는 방식을 계속해서 변화시킬 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 여전히 불확실성이 있지만 이와 같은 연구는 우리가 이전보다 더 잘 돌아갈 것이라는 나의 낙관론을 강화합니다. 이 Rebuild Travel 디지털 건강 설문 조사에 요약 된 여행자 기대치를 제공하고 진정으로 연결되고 비접촉식 여정을 가능하게하는 올바른 기술을 배포하기 때문에 정부와 업계 간의 협력은 여행을 다시 시작하는 핵심입니다.

이 연구는 여행 재건에서 기술이 할 핵심 역할을 다시 한 번 강조합니다. 여행자들이 여행자의 신뢰를 확실히 강화할 중요한 영역 인 모바일 및 비접촉 기술에 더 중점을두기 때문에 지난 설문 조사 이후 변화를 목격했습니다. 여행자가 올바른 안전 장치가 마련되면 여행자가 디지털 건강 여권에 개방되어 있고 여행을 진행하면서 데이터를 공유하는 것도 매우 중요합니다. Amadeus는 고객 및 파트너와 함께 더 나은 산업을 재건하기 위해 최선을 다하고 있습니다.