HotelApp – International Travel Awards의 새로운 터치리스 게스트 서비스 앱

International Travel Awards는 선도적 인 소프트웨어 기술 회사 인 KSA Software Technology와 제휴하여 호텔에 머무는 동안 시설을 예약하고 액세스 할 수있는 호텔 용 QR 코드 앱인 HotelApp을 출시했습니다.

전염병 상황을 고려할 때 HotelApp은 모든 호텔에 적합합니다. 예, 간단한 월간 구독이 GBP 69부터 시작되며 큰 투자가 필요하지 않습니다.

호텔 앱은 설치가 필요하지 않으며 호텔리어는 버튼 클릭만으로 실시간 리뷰를 얻을 수 있습니다. 호텔 팀이 모든 요청과 게스트의 불만 사항을 콘솔에서 즉시 관리 할 수있을뿐만 아니라

HotelApp은 호텔과 고객 간의 종단 간 연결 수단을 제공합니다. 이 응용 프로그램은 더 나은 고객 지원을 가능하게하고 궁극적으로 고객 만족도를 향상시킵니다. 이를 통해 호텔리어는 고객의 데이터와 피드백을 활용하여 시설과 서비스를 개선 할 수 있습니다.

HotelApp은 호텔에 전체 고객 경험을 바꿀 수있는 기회를 제공하는 것을 목표로합니다. 호텔리어는 몇 번의 클릭만으로 호텔을 관리하고 프로모션 및 활동을 시작할 수 있습니다.

HotelApp을 사용하면 호텔 투숙객이 전화기를 통해 호텔에서 제공하는 모든 서비스에 액세스 할 수 있습니다. 고객이 QR 코드를 스캔하고 고유 코드를 입력하여 시설에 액세스하고 편의 시설, 여행, 숙박 관련 서비스 등과 관련된 모든 서비스를 요청하기 만하면됩니다. 이 게스트 서비스 앱은 현재 직접 데이터를 추가하는 데 많은 시간을 소비하지 않고 즉시 시작할 수 있도록 지원하는 1000 개 이상의 기본 제공 서비스를 지원합니다. 고객은 애플리케이션을 통해 서비스 요청을 제기 할 수 있으며 호텔 경영진은이를 실시간으로 추적하고 처리 할 수 ​​있습니다.

이 룸 서비스 앱은 메뉴와 식사의 미래를 함께 제공합니다! Touchless Dining 기능을 사용하면 물리적 메뉴를 사용하지 않고도 레스토랑에서 음식을 주문할 수 있습니다. 이 기능은 동적 가격 책정, 맞춤형 메뉴, 특별 요리 및 시그니처 요리 강조, 스캔 메뉴 옵션과 같은 옵션을 제공합니다.

이 호텔 용 앱에서 제공하는 또 다른 기능은 디지털 스파 메뉴입니다. 이 기능을 통해 호텔 투숙객은 온라인 플랫폼에서 호텔이 제공하는 다양한 스파 서비스를 예약 할 수 있습니다. 이 기능을 통해 호텔은 효율적인 고객 만족을 위해 직원 일정을 더 잘 계획하고 관리 할 수 ​​있습니다. 이 앱은 또한 맞춤형 스파 패키지, 스파 이미지 제공 및 프로모션을 지원하는 디지털화 된 스파 메뉴를 허용합니다. 이것은 매력적인 거래로 고객을 유치하고 예약 및 수익을 증가시킬 것입니다.

HotelApp은 또한 호텔 투숙객에게 다양한 프로모션 및 제안을 푸시하는 옵션을 지원합니다. 이 기능은 소셜 미디어 프로모션을 지원하고 호텔 투숙객에게 메시지를 브로드 캐스트하여 도달 범위와 수익을 증가시킵니다.

호텔리어는 필요와 요구 사항에 따라 응용 프로그램을 사용자 지정할 수 있습니다. 맞춤 설정 옵션을 통해 호텔은 강점에 맞는 기능을 선택할 수 있습니다. 손님에게 일생에 한 번의 경험을 제공하고 싶습니까? 그렇다면 HotelApp 팀에 문의하십시오. https://hotelappsoftware.com

출처 : https://internationaltravelawards.org