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말기 글로벌 전염병 항공 여행은 잔인 할 것입니다

Written by 편집자

COVID-19 이후 여객기에 다시 탑승하는 것은 다시 비행하는 법을 배우는 것과 같습니다.
항공의 미래는 예전 같지 않을 것이며 일부에서는 여행이 잔인할 것이라고 말합니다.

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  1. 일반 승객은 모두 활주로에 갇힌 것에 대한 분노와 좌절을 경험했습니다. 사람들이 다시 한 번 "친절한" 하늘을 찾는 사람들이 많아지면서 평소보다 훨씬 더 많은 지연이 발생했습니다.
  2. 45분이 소요될 것으로 예상했던 비행이 몇 시간에 걸친 긴 여정으로 바뀌었습니다. 기내 분위기가 나빠지면서 사람들은 종종 "이게 정말 합법인가요?"라고 궁금해합니다.
  3. 당신이 듣고 싶지 않은 대답은 당신의 활주로 홀드가 아마도 합법이며, 가까운 장래에 법원은 법에 따라 일반적으로 하는 것보다 더 많은 재량권을 항공사에 부여하는 경향이 있을 수 있다는 것입니다. 
미국 교통부(DOT)는 비행기가 활주로에 얼마나 오래 그리고 어떤 조건에서 머물 수 있는지에 대한 새로운 규칙을 발표했습니다. 이러한 활주로 규칙의 수정은 2016년에 시작되어 올해에만 발효되었습니다. 따라서 규칙 변경 중 어느 것도 전염병에 의해 동기가 부여되지 않았습니다.

항공사가 무엇이든, 미국 항공사든 외국 소유 항공사든 상관없이 국내선은 활주로에 XNUMX시간 이상 머물 수 없습니다. 국제선의 경우 제한 시간은 XNUMX시간입니다.

30분 표시에서 활주로 홀드에 대한 안내 방송이 한 번 있어야 합니다. 그런 다음 XNUMX시간 후에는 승객에게 필요한 경우 비행기에서 물, 음식 및 의료 서비스를 제공해야 한다고 규정하고 있습니다. 또한 기내 욕실이 완벽하게 작동해야 한다는 요구 사항이 있습니다. 

마지막으로, XNUMX/XNUMX시간 표시에 도달하면 승객은 비행기에서 내릴 수 있는 법적 권리가 있습니다. 종종 이런 일이 발생하면 추가 지연으로 인해 항공편이 단순히 취소됩니다(예: 위탁 수하물을 제거해야 하고 승무원의 근무 시간에 문제가 발생할 수 있음).

물론 항공 여행이라는 점을 감안할 때 예외가 있습니다. 가장 흔한 것은 조종사가 안전상의 이유로 비행기가 활주로에 남아 있어야 한다고 결정하는 경우입니다. 활주로 지연 시계는 비행기에서 내릴 수 없을 때만 시작된다는 점을 승객이 이해하는 것도 중요합니다. 게이트에 앉아 있으면 문이 열리고 승객이 비행기에서 내릴 수 있습니다. 시계는 아직 시작되지 않았습니다.

아드리아나 곤잘레스, 플로리다 변호사는 항공사가 활주로 지연을 연장할 타당한 이유가 있다고 생각하더라도 여기에서 가장 중요한 문제를 절대 간과해서는 안 된다고 상기시킵니다.

"항공사는 모든 법적 요구 사항을 충족한다고 주장할 수 있습니다. 활주로 홀d는 전염병 기간 동안 기내 서비스를 축소하기 때문에 실용적인 의미에서 매우 복잡해질 것입니다. 항공사는 일반 활주로 규칙이 적용되는 시간 전에 비행기를 떠나야 하는 곤경에 처한 승객에게 보다 유연하게 대응해야 합니다. 승객의 건강과 안전이 항상 최우선이어야 합니다.”

의 관점에서 항공사, 각 비행을 실행하는 것이 더 복잡해졌습니다. 기내에서 순환하고 정규 서비스를 수행하는 기내 직원의 위험이 증가할 뿐만 아니라 공급망이 중단됩니다. 필요한 양만큼 항공편에서 제공되는 모든 것이 2020년 초와 같이 오늘날 쉽게 구할 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 항공 여행자는 이러한 공급 문제가 가지고 있는 것이 좋은 것에만 영향을 미치는 경우 유연해야 합니다(예: 일반적인 선택 기내식, 기내 주류 제공 여부), 절대 희생할 수 없는 것은 안전입니다. 

최고의 시간에 활주로가 지연될 때마다 비행기가 지상에 착륙할 때마다 기내 환경이 더욱 감정적으로 충전됩니다. 승객들이 좌절감을 느끼며 흔들리는 것에서 행동하고 불안정한 기내 상황으로 바뀌는 것은 항공사가 앞으로 몇 달 동안 매우 인식하고 민감해야 하는 것입니다. 우리 모두가 다시 비행기 여행에 익숙해지기 위해 노력할 때 항공사는 승객 안전을 위해 고안된 모든 규칙을 따라야 할 뿐만 아니라 이를 초과하는 측면에서 실수해야 합니다.  

아론 솔로몬 

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편집장은 Linda Hohnholz입니다.

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  • PNG의 폭력 범죄 및 성폭행의 건강 위험이 높기 때문에 글로벌 여행 권고는 '여행 금지'로 유지됩니다. 새로운 미국 테스트 및 마스크 요구 사항, 여행 제한 및 여행 변경에 대한 정보. 귀하의 여행이 크루즈, 항공편 또는 구매 여행을 포함하는지 여부 . https://higherrank.net/