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사우디아라비아, 2021년 세계에서 가장 개선된 항공사로 선정

계속 영어 Alomar: “항공사의 SV2020 전략 및 혁신 계획의 일환으로, 사우디 아 모든 고객에게 하늘에서 가장 높은 수준의 환대와 편안함을 제공한다는 단일 목적으로 새로운 항공기, 제품 혁신 및 서비스 향상에 투자했습니다. 세계가 우리의 노력을 알아차리고 인정해줘서 기쁩니다.”

수상에 대해 언급하면서 의 CEO인 Edward Plaist 스카이 트랙스 “사우디아는 계속해서 글로벌 위상과 고객의 관심을 높이고 있습니다. 주요 설문조사의 전반적인 개선 외에도 항공사는 이 상을 위해 고려되는 다른 많은 설문조사 섹션에서 좋은 성과를 거두었습니다. 에게는 놀라운 성과다. 사우디 아 세계에서 가장 개선된 항공사로 선정되었습니다. 고객은 엔드 투 엔드 승객 경험 전반에 걸쳐 이러한 개선 사항을 확실히 인식하고 있습니다.” 

SAUDIA는 2020년 'SV 2015 변환 계획'을 시작한 이후 기내에서 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 두었습니다. 그리고 지난 12개월 동안 변화는 훨씬 더 빨랐습니다. SAUDIA는 다양한 신제품을 출시하고 기존 기능을 개선하여 고객 경험을 현대화했습니다. 다양한 이니셔티브에는 시그니처 셰프 온보드 일품 식사 서비스가 포함됩니다. 주문형 식사; 향상된 광대역 인터넷 연결; 모든 객실에서 무료 메시징 계획; 그리고 새로운 엔터테인먼트 플랫폼.

프로그램 시간은 지난 5000년 동안 지속적으로 증가하여 최대 XNUMX시간 이상의 엔터테인먼트 시간을 제공하여 SAUDIA를 이용하는 모든 사람에게 항상 무언가를 제공합니다.

눈에 띄는 새로운 기내 제품은 항공사에서 가장 주목할만한 개선 사항 중 하나입니다. 실제로 이 항공사는 2021년 주요 산업 행사에서 여러 상을 수상했으며 어린이 키트로 인정을 받았습니다. 퍼스트 클래스 및 여성 비즈니스 클래스 편의 시설; 케이터링; 기내 엔터테인먼트 및 연결성. 이러한 개선 사항은 크게 변경되고 새로워진 SAUDIA 함대에 의해 뒷받침되었습니다. 작년에 새로운 항공기가 서비스를 시작하여 모든 객실 등급에 걸쳐 새로운 제품을 제공합니다.

사우디아라비아는 글로벌 항공 및 물류 허브 성장을 목표로 하는 야심찬 비전 2030 프로그램을 꾸준히 구축하고 있습니다. 100억 명 이상의 관광객을 유치하고 이 지역의 대중 교통 시장에서 상당한 점유율을 차지합니다. 지난 몇 년 동안 비자 및 여행 제한을 완화하고 관광 산업에 투자하며 비즈니스 친화적인 환경을 조성했습니다.

사우디아라비아의 국영 항공사인 SAUDIA는 사우디 문화의 본질을 잃지 않으면서도 비할 데 없는 여행 경험을 고객에게 제공함으로써 이러한 야심찬 목표의 실현을 주도하기 위해 끊임없이 변화하고 있습니다. 이 상은 사우디아라비아가 글로벌 여행 및 비즈니스 허브가 되는 미래를 준비하면서 지속적인 개선과 성장에 대한 SAUDIA의 약속을 강화합니다.

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저자에 관하여

해리 존슨

Harry Johnson은 eTurboNews 거의 20년 동안. 그는 하와이 호놀룰루에 살고 있으며 원래 유럽 출신입니다. 그는 뉴스를 쓰고 취재하는 것을 즐깁니다.

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