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WTM Responsible Tourism Awards 수상자 발표

WTM Responsible Tourism Awards 수상자가 발표되었습니다.
WTM Responsible Tourism Awards 수상자가 발표되었습니다.
Written by 해리 존슨

WTM Responsible Tourism Award의 수상자가 발표되었으며, 전 세계에서 최고의 성과를 거뒀습니다.

2004년에 처음 시작된 이 상은 보다 지속 가능하고 책임감 있는 관광 산업에 기여하는 기업과 목적지를 인정하고 포상합니다.

수상자는 국제적으로 다양한 패널을 허용하기 위해 온라인으로 만난 업계 전문가 그룹에 의해 선택되었습니다.

올해 인도는 책임 있는 관광의 선두 국가로 부상하는 어워드에서 두각을 나타냈습니다.

인도 주에서는 2008년부터 활동해 온 Responsible Tourism Mission의 노력으로 케랄라주의 혜택을 보았습니다.

글로벌 어워드 수상자는 이미 아프리카 및 라틴 아메리카에 진출한 최고와 함께 최고의 인도 및 기타 지역에서 선정되었습니다.

탈탄소 여행 및 관광

기후 변화는 우리와 함께합니다. 이제 우리가 함께 살아가는 법을 배워야 합니다. 기후 변화는 우리 부문의 기업과 원래 시장과 목적지의 사람과 야생 동물에 중대한 영향을 미칠 것입니다.

우리는 또한 여행하는 사람들과 휴일에 배출되는 탄소의 양을 줄이는 방법을 찾아야 합니다.

우리는 여행, 숙박, 관광명소, 활동 모두 온실가스 배출을 줄이기 위해 행동해야 하는 관광산업의 생산과 소비를 바꿔야 합니다.

수상을 통해 우리는 기술, 관리 시스템 및 온실 가스 배출을 현저히 감소시킨 소비자 행동 변화 방법의 예를 보여주고자 합니다.

글로벌 어워드의 심사 위원은 올해 훨씬 더 강력한 분야가 있었고 청정 발전의 중요성과 기술 솔루션을 채택하여 실질적이고 상당한 배출량 감소를 달성하기 위해 무엇을 할 수 있는지 강조하고 싶었습니다.

Govardhan Village는 100에이커 규모의 휴양지이자 모범 농장 커뮤니티로, 대안 기술을 선보이고 주거 컨퍼런스와 학습 프로그램을 제공하는 캠퍼스로 연간 50,000명의 관광객을 유치하고 있습니다. 심사 위원은 특히 건설 및 운영 단계에서 배출 가스를 피하기 위해 Govardhan에서 이루어진 노력에 깊은 인상을 받았습니다. 제로 배출량으로 210kW의 태양 전지판은 연간 184,800단위의 전기를 공급합니다.

바이오가스 공장은 소똥과 기타 습식 폐기물을 30,660단위에 해당하는 것으로 전환합니다. 열분해 공장은 플라스틱 폐기물을 18,720리터의 경질 디젤유 52,416단위의 전기로 처리합니다. 에너지 모니터링은 35,250개 단위를 절약합니다.

Soil Bio-Technology 공장은 하수를 관개에 사용되는 greywater로 처리하여 강에서 물을 퍼 올리는 데 필요한 247,000 단위를 절약하고 우기 이후 몇 달 동안 빗물을 수확하기에 충분합니다. 캠퍼스의 건물은 압축 안정화 접지 블록(DSEB)으로 지어졌습니다. 일반적인 벽돌 벽에는 75MJ의 에너지가 필요하지만 Govardhan의 CSEB 벽은 0.275MJ에 불과합니다. 모든 자재는 운송에서 발생하는 탄소 배출량을 줄이기 위해 100km 이내에서 조달됩니다.

팬데믹을 통한 직원 및 지역사회 유지

우리는 팬데믹이 끝나지 않았다는 것을 알고 있으며, 세계보건기구(WHO)가 올바르게 상기시키는 바와 같이 우리 모두가 안전할 때까지 우리는 안전하지 않습니다. 여행과 휴가 물량이 "뉴 노멀" 수준으로 회복되려면 몇 달이 더 걸릴 것입니다. 우리는 여행 및 관광 분야의 많은 기업과 조직이 직원과 그들이 운영하는 지역 사회를 전 세계적으로 매우 긍정적인 영향을 미치도록 유지하기 위해 열심히 일했다는 것을 알고 있습니다. 이러한 노력 중 많은 부분이 공급망 및 소비자의 다른 사람들과 관련되어 있습니다.

우리는 다른 사람, 직원 및 이웃 모두가 폭풍우를 이겨내도록 성공적으로 도운 사람들을 인정하고 관심을 기울이고 싶습니다.

V&A Waterfront는 배제되고 소외된 사람들에게 혜택을 주기 위해 규모와 지배력을 사용하기로 결정한 대규모 목적지 비즈니스가 달성할 수 있는 것을 보여줍니다.

V&A Waterfront는 케이프타운 항구에 있는 복합 용도 목적지로 "예술과 디자인을 촉진하고 옹호하며 기업가 정신과 혁신을 지원하고 지속 가능성에 대한 책임을 주도하며 긍정적인 사회 및 경제적 변화를 주도하는 플랫폼"입니다.

팬데믹 기간 동안 매년 3.7%의 고용 성장을 지속했습니다. 2020년 XNUMX월, 사례가 급증함에 따라 음식을 통해 남아프리카 공화국의 다양한 문화를 기념하는 음식 커뮤니티인 Makers Landing을 시작했습니다.

공유 인큐베이터 키친, 데모 키친, 35개의 메이커 생산 스테이션, 약 17개의 유연한 마켓 스탠드가 있는 식품 시장, 84개의 소규모 협동 식당 및 다양한 규모의 70개의 앵커 레스토랑이 있습니다. 초점은 포장 식품, 식품 서비스 및 케이터링 산업의 자원에 대한 접근이 제한된 초기 단계의 기업가(신생 기업, 지망자 및 풀뿌리)에 있습니다. 33개의 소규모 앵커 비즈니스 외에도 XNUMX개의 새로운 일자리와 XNUMX개의 새로운 비즈니스가 생성되었으며, XNUMX%는 흑인 소유, XNUMX%는 여성이 주도합니다.

그들은 멘토링과 코칭 프로그램을 유지하고 보조금(R591,000)과 음식 소포 R1.3m를 제공했으며 Nyanga Township의 Justice Desk에 계속 자금을 지원했습니다.

중소기업의 일자리 유지를 지원하기 위해 그들은 49개 기업을 지원하기 위해 총 2.52만 루피, 208개의 영구 일자리와 111개의 임시 일자리를 지원하고 현금 흐름 분석 및 지원에 대한 액세스를 제공하고 20명의 세입자에게 270천만 루피의 임대 경감을 제공하기 위해 운전 자본을 조달했습니다. 그들의 도시 정원에서 그들은 6년 동안 130개의 주방에서 000번의 식사를 제공한 12톤 미만의 채소로 빈곤한 사람들에게 식사를 제공하는 도심 음식 프로그램인 사랑의 여인들을 제공했습니다. V&A Waterfront는 상당한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 그렇습니다.

심사 위원들은 특히 그들의 혁신적인 접근 방식과 소외되고 소외된 지역 사회를 위한 기회를 지속적으로 성장시키려는 강인한 결단력에 깊은 인상을 받았습니다.

코로나 이후 개선된 도시 건설

작년 시상식에서 우리는 코로나 이후 유치할 관광 규모와 시장 부문을 재고하기 시작한 여러 목적지와 디마케팅을 고려하고 있는 몇몇 목적지를 보았습니다. 방문객 수의 거침없는 증가는 전염병으로 인해 중단되었습니다. 많은 목적지에 "숨결"이 있습니다. 무리가 도착하기 전에 그들의 위치가 어땠는지 상기시켜줍니다. 관광에 대해 다시 생각하고 관광을 이용하기보다는 이용하기로 결정할 수 있는 기회.

Responsible Tourism Awards의 야망 중 하나는 기업과 목적지가 다른 사람들로부터 배우고 성과를 복제 및 증폭하도록 장려하는 것입니다. 글로벌 어워드의 심사 위원은 Madhya Pradesh가 다른 사람들, 특히 케랄라의 Responsible Tourism Mission에서 배운 것을 활용하여 농촌 지역 사회에 미치는 영향을 가속화하고 성장시키는 방법을 인정하고 축하하기를 원했습니다.

Madhya Pradesh 관광청의 농촌 관광 프로그램은 60년에 걸쳐 40단계에서 XNUMX개 마을, XNUMX단계에서 XNUMX개 마을에서 시행되고 있습니다. 이 프로젝트는 관광객에게 황소 카트 타기, 농업 및 문화 체험과 같은 여러 농촌 활동을 통해 가장 정통하고 획기적인 농촌 경험을 제공하고 농촌 지역의 홈스테이에 머물면서 농촌 지역 사회를 위한 고용 및 대안 비즈니스 기회를 창출할 수 있는 기회를 제공합니다.

홈스테이 운영, 요리, 건강 및 위생, 부기 및 회계, 가사, 게스트 하우스 관리, 안내, 여행자에 대한 감수성, 사진 및 블로그에 대한 노출 방문 및 필요 기반 교육이 제공됩니다. 관광객의 도착은 가이드, 운전사, 예술가 및 방문객에게 상품과 서비스를 판매할 수 있는 기타 기회를 위한 고용을 창출했습니다. 마을의 장인들은 책임 있는 기념품 개발 프로그램에 따라 수공예품 개발 및 홍보를 통해 지역 경제의 다양화에도 참여하고 있습니다.

프로젝트의 핵심은 "하나와 모두는 공정한 몫을 받아야 한다"는 포용에 대한 약속입니다. 그들은 사회적(신체적, 문해력 수준, 성별, 능력, 종교적, 문화적 장벽 등) 및 경제적 상황(토지 소유권, 소득 수준, 경제적 기회를 향상시키는 서비스에 대한 접근 등)에 관계없이 사람들을 참여시키기 위해 판차야트와 협력하고 있습니다.

관광의 다양성 증가: 우리 산업은 얼마나 포괄적입니까?

우리는 다른 문화, 지역 사회 및 장소를 경험하기 위해 여행합니다. 모든 곳이 똑같다면 왜 여행을 합니까? 우리는 여행을 통해 다양성을 추구하지만 다른 사람들이 그러한 경험을 할 수 있도록 돕는 산업에 다양성이 항상 반영되는 것은 아니라는 것을 알게 되었습니다. 다양성은 광범위한 용어입니다. “정체성에는 능력, 연령, 민족성, 성 정체성 및 표현, 이민 신분, 지적 차이, 출신 국가, 인종, 종교, 성별 및 성적 취향이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

우리는 지난 몇 년 동안 이 모든 부분에서 눈에 띄는 진전을 이룬 조직을 찾기를 기대하지 않습니다. 우리 업계에서는 다양한 직급에서 누구를 고용하고 누구에게 마케팅하는지, 판매 대상을 제시하는 방식, 홍보하는 경험의 범위, 우리가 전하는 이야기가 중요합니다. 우리가 판매하는 목적지의 다양성을 얼마나 잘 반영하고 있습니까?

이 부문은 올해 어워드에 새로 추가되었으며 매우 다양한 출품작을 받았습니다.

심사 위원들은 No Footprints가 제공하는 뭄바이 현대 생활의 다양성과 폭에 감동하여 여행자와 휴가객에게 진정한 통찰력을 제공했습니다. 그들은 2020년 인도 책임 관광 상(India Responsible Tourism Awards)에서 최고의 여행사(Best Tour Operator)로 선정되었습니다. “No Footprints는 방문객들이 수 세대에 걸쳐 도시를 지금의 모습으로 만든 커뮤니티와 연결하고, 만나고, 그들의 이야기를 들을 수 있도록 합니다. No Footprints는 Parsees, Bohris, East Indians 및 퀴어 커뮤니티를 만날 수 있는 기회를 제공합니다.” 2021년에는 WTM Global Responsible Tourism Awards에서 인정받았습니다.

No Footprints는 여행자를 위한 틈새 여행 경험을 선별합니다. 지난 XNUMX년 동안 그들은 XNUMX개의 다른 뭄바이 경험을 만들었고 이제 델리로 확장하고 있습니다. 그들의 야망은 여행자에게 뭄바이와 델리의 역사, 문화, 다양한 사람들을 소개하는 것입니다. 가장 인기 있는 투어로는 새벽 뭄바이, 길거리 음식 산책, 월리 어촌, 콜로니얼 워크, 발리우드의 개인적인 경험, 콘칸 음식의 맛, 향신료 시장의 냄새를 맡고 커뮤니티 센터에서 활동하거나 붐비는 기차를 타면서 뭄바이를 만질 수 있습니다.

그들은 예술 및 요리 워크샵, 유산 순환 투어 및 크리켓의 흥분을 경험할 수 있는 기회를 제공합니다. No Footprints는 여행자에게 제공되는 여행의 범위와 그들이 제공하는 경험의 강도를 확장하고 있습니다. 퀴어* 친화적인 투어는 이제 인도 전역의 다양한 회사에서 제공합니다. No Footprints는 동성애자 친화적 인 것 이상입니다. “No Footprints' Queer's Day Out은 도시에 사는 사람들의 퀴어 삶을 구성하는 다양한 측면을 엿볼 수 있는 하루를 제공합니다. 투어에는 순항과 Grindr, Pride, 커밍 아웃 및 드래그에 대한 대화의 기회를 제공하는 전통적인 트랜스젠더 커뮤니티가 숭배하는 여신의 사원 방문이 포함됩니다. 퀴어 개인이 투어를 기획하고 이끌며 진정성을 보장하고 관광객이 도시의 퀴어 문화에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다.

환경에서 플라스틱 폐기물 줄이기

코로나19 팬데믹(세계적 대유행)은 일회용 플라스틱의 양을 극적으로 증가시켜 플라스틱 폐기물 위기를 가중시켰습니다. 플라스틱 폐기물은 이제 우리뿐만 아니라 다른 종의 먹이 사슬에 진입하고 있습니다. 플라스틱이 수로에 유입되면 바다, 해변, 그리고 우리가 먹는 물고기 뱃속의 쓰레기 자이로에서 끝납니다. 업계는 일회용 플라스틱 사용을 줄이기 위해 더 많은 일을 해야 하며 책임을 지고 지역 사회 및 정부와 협력하여 폐플라스틱을 그물과 떠다니는 장벽으로 포집하고 자갈, 가구 및 공예품으로 재활용해야 합니다.

글로벌 심사 위원은 경영진이 리조트에서 플라스틱 사용을 줄이고 플라스틱을 제거하기 위해 공급망을 재설계하기 위해 노력한 광범위한 방법에 깊은 인상을 받았습니다.

몰디브의 라무(Laamu) 섬에 있는 식스 센스 리조트(Six Senses Resort)에서 손님들은 지속 가능성 투어에 참여하여 자급자족과 폐기물 제로를 위한 허브인 Earth Lab에서 혁신과 실험이 실제로 실행되는 것을 봅니다. 이 리조트는 2022년에 플라스틱을 사용하지 않는 것을 목표로 설정했습니다. 여기에는 모든 전면 플라스틱뿐만 아니라 식품 포장도 포함됩니다. 그들의 가장 큰 도전 중 하나는 현지 어부가 잡은 물고기를 리조트로 가져오기 전에 저장하는 데 사용하던 스티로폼 상자였습니다. 직원은 포장 공급업체 및 현지 어부와 협력하여 이제 내부에 패널이 늘어서 있는 판지 상자에 음식을 배달하게 되었습니다. 대마, 황마, 목재 섬유로 만든 100% 생분해성 퇴비화 및 매년 8,300개의 스티로폼 상자를 제거합니다. 역삼투압에 이어 자외선 정화를 통해 여과된 바닷물을 담수화하고 세척하여 유리병에 담아 샤워 및 음용에 적합하게 만듭니다.

그들의 Leaf Garden은 40가지 허브와 채소를 제공하고 'Kukulhu Village'는 레스토랑에 계란과 닭고기를 제공합니다. 섬에서 물품을 수확함으로써 리조트는 플라스틱 식품 포장을 크게 줄일 수 있습니다. 그들은 부티크에서 재사용 가능한 물병, 재사용 가능한 가방, 대나무 칫솔 및 나무 연필을 포함하는 플라스틱이 없는 도구 키트를 판매합니다. 게스트에게는 일회용 플라스틱 제품을 집에 두고 더 잘 재활용할 수 있는 집으로 가져갈 것을 요구하는 포장 팁이 전송됩니다. 해변에 떠밀려온 버려진 어망을 재활용합니다.

Six Senses Laamu의 모든 레스토랑 매장에서 판매되는 물의 97%는 도움이 필요한 지역 사회에 깨끗하고 믿을 수 있는 식수를 제공하는 기금으로 사용됩니다. Six Senses Laamu는 지역 사회에 충분한 정수 필터(6.8)를 설치하여 매년 200만 개 이상의 플라스틱 물병을 제거한 것으로 유명합니다. 그들은 또한 Project AWARE에 데이터 제출을 포함하여 XNUMX회 이상의 해변 및 산호초 청소를 수행했으며 모든 대중을 대상으로 플라스틱 오염 및 폐기물 관리에 대한 교육 세션을 개최했습니다.

지역 경제 이익 증대

작년의 팬데믹 범주를 통한 직원 및 지역 사회 유지에서 분명히 알 수 있듯이 CSR1.0과 자선 활동을 위한 자리가 여전히 있습니다. 그러나 비즈니스 방식을 조정함으로써 숙박 제공업체와 여행사는 공급망의 지역 사회를 위한 추가적인 시장 기회를 창출하고 관광객에게 직접 상품과 서비스를 판매할 기회를 창출할 수 있습니다.

이것은 지역 경제를 다양화하고 두 가지 의미에서 목적지를 풍요롭게 하여 지역 주민들을 위한 추가 생계와 관광객들을 위한 보다 풍부한 활동, 음식과 음료, 공예 및 예술 제품을 창출합니다. 목적지는 무엇보다도 소액 금융, 교육 및 멘토링 제공, 시장 및 공연 공간 생성, 마케팅 지원 제공을 통해 이러한 변화를 지원할 수 있습니다.

팬데믹 상황에서 글로벌 심사 위원은 가상 투어를 통해 국내 및 국제 비즈니스를 창출하기 위해 추천 및 추천을 사용하여 이전 게스트와 잠재 게스트 간의 관계를 유지하고 개발하기 위해 적극적으로 노력한 비즈니스를 찾았습니다. 그들은 Village Ways가 전염병에서 성장할 수 있도록 비즈니스를 재구성하고 뭄바이 사무실 직원의 기술을 향상시켰습니다.

코로나가 강타하자 관광업이 멈췄다. 요리 시연을 포함하여 마을 공동체와 함께 가상 투어를 개발하여 적용한 Village Ways는 각 가상 투어에 약 200명의 참가자를 끌어모았고 종종 에테르를 통해 오래된 지인을 새롭게 했습니다. Village Ways는 Madhya Pradesh에서 훈련 계약을 성공적으로 받았습니다. 그들은 조직을 개편하여 영국 마케팅 사무소를 폐쇄하고 영국에서 마케팅 활동을 아웃소싱할 계획이며 뭄바이 본사의 기술을 더욱 발전시켰습니다.

그들은 인도 내수 시장에서 먼저 재건하고 있습니다. Village Ways 모델은 독특합니다. 손님은 지역 사회가 소유, 관리 및 직원이 있는 특수 목적으로 지어진 마을 게스트하우스에 머물면서 지역 가이드와 함께 마을에서 마을로 풍경을 걷도록 초대됩니다. 게스트하우스를 관리하는 모든 마을위원회는 투명하게 운영됩니다.

Binsar 프로젝트는 2005개 마을과 협력하여 22년 Village Ways를 시작했습니다. 그들은 현재 XNUMX개 마을과 협력하여 가시적인 경제적, 사회적 혜택을 제공하고 도시로 이주할 수 있는 젊은이들을 위한 고용 기회를 제공합니다. 관광 소득은 다른 소득을 대체하기보다 보완하여 가계가 농업과 같은 전통적인 노동을 포기하지 않도록합니다. 그들은 또한 성평등과 사회적 포용을 촉진합니다.

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저자에 관하여

해리 존슨

Harry Johnson은 eTurboNews 거의 20년 동안. 그는 하와이 호놀룰루에 살고 있으며 원래 유럽 출신입니다. 그는 뉴스를 쓰고 취재하는 것을 즐깁니다.

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