글로벌 여행 산업을 지원하는 선도적인 소프트웨어 및 기술 제공업체인 Saber Corporation은 오늘 전 세계 호텔리어에게 호텔 서비스 최적화 및 고객 참여 소프트웨어를 제공하는 탁월한 제공업체인 Nuvola를 인수했다고 발표했습니다. 거래에는 Nuvola 기술 및 게스트 지원 소프트웨어와 Nuvola 직원을 Sabre에 통합하는 작업이 포함됩니다. 계약 조건은 공개되지 않았습니다.
Saber는 Nuvola 솔루션을 활용하여 숙박업 소매 및 상품화 전략을 발전시키는 동시에 자산 및 운영 능력을 확장할 것으로 기대합니다. Nuvola 기능은 호텔리어가 확장된 다양한 보조 요소와 속성을 제공할 때 발생하는 현장 주문 처리 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 이 중요한 요구 사항을 해결하면 호텔리어가 Sabre의 포괄적인 소매, 상품화 및 주문 처리 기능을 통해 서비스 범위를 확장할 수 있습니다.
Saber Hospitality Solutions의 사장인 Scott Wilson은 다음과 같이 말했습니다. “오늘날 호텔리어는 고객에게 기억에 남고 의미 있는 경험을 제공할 수 있는 새로운 소매 전략과 솔루션이 필요합니다. Nuvola의 기능을 활용하면 소매 프로세스에서 '라스트 마일'을 제공하여 고객이 차별화된 고객 경험을 만들고 가장 중요하게는 충족할 수 있게 될 것입니다.”
셀렉트 서비스, 풀 서비스 및 리조트 스타일 속성 프로세스를 직접 이해하는 호텔리어가 만든 Nuvola는 작업 관리 기능, 게스트 메시징 및 컨시어지 서비스, 고급 서비스를 포함한 직관적이고 확장 가능한 클라우드 기반 솔루션을 호텔에 제공합니다. 하우스키핑 관리 솔루션.
Nuvola의 설립자이자 CEO인 Juan Carlos Abello는 “함께하면 운영 공간뿐 아니라 소매업에서도 호텔리어에게 더 많은 혜택을 제공할 수 있을 것입니다.”라고 말했습니다. “현재의 독립형 Nuvola 제품은 호텔리어의 현장 효율성을 계속 향상시킬 것입니다. 더 중요한 것은 Nuvola 기능을 Sabre의 기존 소매 및 자산 관리 솔루션에 통합하면 호텔리어가 차별화되고 원활한 고객 경험을 제공할 수 있는 새로운 기회가 열리게 될 것입니다.”
이번 인수를 통해 Saber Hospitality는 호텔 고객이 차별화되고 고객을 원활하게 돌볼 수 있도록 소매 및 운영 포트폴리오를 강화하고 있습니다.
이 기사에서 배울 점:
- Sabre Corporation, a leading software and technology provider powering the global travel industry, today announced its acquisition of Nuvola, a prominent provider of hotel service optimization and guest engagement software to hoteliers worldwide.
- 셀렉트 서비스, 풀 서비스 및 리조트 스타일 속성 프로세스를 직접 이해하는 호텔리어가 만든 Nuvola는 작업 관리 기능, 게스트 메시징 및 컨시어지 서비스, 고급 서비스를 포함한 직관적이고 확장 가능한 클라우드 기반 솔루션을 호텔에 제공합니다. 하우스키핑 관리 솔루션.
- “Our vision for the future of hospitality retailing goes beyond the industry’s current focus on selling the room along with a limited set of ancillaries,”.
