함께. 더 나은. 연결됨: 스타 얼라이언스 탄생 25주년

스타 얼라이언스와 26개 회원 항공사는 25년 14월 2022일 토요일에 세계 최초이자 선도적인 글로벌 항공사 동맹의 1997주년을 기념합니다. 이 대담한 비전은 글로벌 도달, 세계적인 인지도, 원활한 서비스. 기술을 활용하여 고객에게 조화로운 경험을 제공함으로써 오늘날에도 계속되고 있습니다.

스타얼라이언스의 CEO인 제프리 고(Jeffrey Goh)는 “고객이 우리 업무와 글로벌 네트워크의 중심이 되는 미래에 확고한 초점을 두고 선도적인 글로벌 항공사를 통합한 스타얼라이언스의 성공을 되돌아본다”고 말했다. .

“독특한 로열티 제안으로 원활한 여행 경험을 제공하는 가장 디지털적으로 발전된 항공 동맹을 목표로 하는 스타 얼라이언스와 회원 항공사가 주도하는 혁신에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 올해 우리는 새로운 디지털 및 모바일 혁신과 같은 원활한 연결의 추가 발전과 회원 통신사의 충성도 높은 고객이 환영할 흥미로운 업계 최초 제안을 기대합니다.”라고 Goh가 덧붙였습니다.

함께. 더 나은. 연결되었습니다. 스타얼라이언스와 함께

기념일 이정표와 함께 스타 얼라이언스와 회원 항공사는 새로운 브랜드 슬로건 "함께" 아래 흥미로운 캠페인과 고객 혁신을 발표할 것입니다. 더 나은. 연결되었습니다.” 새로운 브랜드 태그라인은 원활한 디지털 연결과 결합된 스타 얼라이언스 글로벌 네트워크를 통해 더 나은 인간 관계를 육성하려는 의도를 포착합니다.

"우리는 지구가 연결되는 방식을 수년 동안 정의해 왔으며 그 어느 때보다도 지금이 기술이 원활한 여정을 제공하고 회원 항공사의 충성도 높은 고객을 기쁘게 할 때입니다."라고 Goh는 말했습니다. “함께해서 행복합니다. 더 나은. 연결되었습니다.” — 우리의 새로운 슬로건 — 이 사실을 진지하게 반영하고 있으며 미래 지향적인 것이기도 합니다. 그것은 우리가 더 잘하도록 동기를 부여할 것입니다.”

스타 얼라이언스가 계속해서 혁신하고 있는 주요 성공 및 미래 제안은 다음과 같습니다.

· 네트워크 리더십을 공고히 하는 새로운 파트너십 모델 도입
· 회원 항공사의 로열티 고객에게 사용 마일과 포인트를 적립할 수 있는 기회를 제공하는 지역 시장에서 업계 최초의 공동 브랜드 신용 카드 발표 예정
· 순 탄소 배출량 제로 및 그에 따른 탈탄소화에 대한 공동 노력이라는 업계 목표에 전념하기 위해 회원 항공사와 지속 가능성 선언문을 공동으로 채택했습니다.
· 2020년에 출시된 스타 얼라이언스 생체 인식 기능은 이제 프랑크푸르트, 뮌헨, 비엔나 등 2022개 주요 공항에서 사용할 수 있으며 함부르크는 XNUMX년 XNUMX월에 추가됩니다.
· 주요 공항의 승객과 이들에게 서비스를 제공하는 항공사를 연결하는 데 도움이 되도록 스타얼라이언스 연결 센터를 보강하기 위한 디지털 연결 서비스의 확장. 이 서비스는 현재 런던 히드로 공항에서 이용 가능하며 곧 주요 유럽 허브로 확대될 예정입니다.
· 회원 항공사의 디지털 채널을 통해 공동운항 항공편 및 다중 항공사 여행에서 좌석을 예약하고 수하물 위치를 추적하는 점진적 기능
· 로스앤젤레스의 수상 경력에 빛나는 스타 얼라이언스 라운지와 암스테르담, 로마, 리우데자네이루, 부에노스아이레스 및 파리의 기타 프리미엄 라운지. 유료 액세스에 대한 새로운 옵션이 점진적으로 출시됩니다.
· XNUMX개 회원 항공사의 보너스 항공편 및 업그레이드에 대한 포인트 및 마일의 수집 및 온라인 사용

스타 얼라이언스의 혁신은 회원 항공사를 통합하는 강력하고 끊임없이 진화하는 IT 인프라와 함께 고객을 여행 경험의 중심에 두는 50개 이상의 비즈니스 관행 표준 및 감사 기능에 의해 뒷받침됩니다. 이를 기반으로 얼라이언스는 항공 여행의 미래에 대한 긍정적인 기여를 인정한 주목할만한 World Travel Awards, Skytrax World Airline Awards 및 Air Transport Award를 비롯한 여러 "Best Airline Alliance" 상을 반복적으로 수상했습니다.

저자,

해리 존슨의 아바타

해리 존슨

Harry Johnson은 eTurboNews 20년 이상 동안. 그는 하와이 호놀룰루에 살고 있으며 원래 유럽 출신입니다. 그는 뉴스를 쓰고 취재하는 것을 즐깁니다.

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