베를린의 상징적 인 호텔, "White Glove Service"출시

베를린의 상징적 인 호텔, "White Glove Service"출시
베를린의 상징적 인 호텔, "White Glove Service"출시

베를린에서 호텔 애드 론 켐핀 스키, 지역 안전 및 건강 규정을 준수하고이를 능가하는 모범적 인 "White Glove Service"를 제공하기 위해 광범위한 조치가 강화되고 있습니다.

Kempinski 관리위원회 위원이자 최고 품질 책임자 인 Benedikt Jaschke는“우리는 고객이 우리 구내의 청결과 소독에 대해 전적으로 확신을주고 일상 업무의 모든 측면에서 현재 상황의 심각성을 존중해야합니다. "우리는 Kempinski의 헌신적 인 서비스를 계속해서 능가하고 싶습니다."

Kempinski White Glove Service 이니셔티브의 일환으로 체인의 운영 전략 및 품질 관리 팀이 호텔의 모든 부서에서 취해야 할 세심한 조치를 설명하는 포괄적 인 50 페이지 가이드 북을 제작했습니다. 이러한 지침은 게스트 도착 과정에서 공공 장소의 레이아웃, 식음료 제공 및 청소에 이르기까지 다양합니다. 안전이 호텔 그룹의 최우선 순위 인 호텔 직원은 모든 게스트 상호 작용 동안 장갑과 정부 준수 마스크를 착용하게됩니다. 이 마스크는 이탈리아 디자이너 Maurel이 Kempinski의 시그니처 플라워 프린트를 사용하여 Kempinski를 위해 제작했습니다. 손 소독제와 함께 자신의 마스크를 받으실 수 있습니다. 호텔 직원은 손님과 사교적 인 거리를 두는 연습을하는 동안 (최소 XNUMX 피트 거리 유지), 공용 공간의 가구는 손님 사이의 적절한 거리를 확보하기 위해 재배치되었습니다.

또한, 살균 소는 Adlon 전역에 퍼질 것입니다. 키 카드는 사용 전후에 소독됩니다. 공중 화장실의 헝겊 타월은 일회용 타월로 대체되었습니다. 전문 공기 청정기를 요청할 수 있습니다. 체크인시 투숙객은 머무는 동안 "절대적인 프라이버시"를 선택할 수 있습니다. 직원이 객실에 절대로 들어 가지 않도록 하우스 키핑 용품과 룸 서비스 트롤리가 객실 문으로 배달되도록합니다.

Adlon Kempinski 총지배인 Michael Sorgenfrey는“측정 목록은 길고 복잡합니다. 그러나 전통적으로 엄격한 위생 기준을 높이는 것은 손님이 Adlon에 머무는 동안과 후에 코로나 바이러스 lockdown은 높은 수준의 전문적인 고급 서비스를 희생하지 않으면 서 완전한 안전 환경을 제공합니다. "

# 재건 여행

저자,

수석 과제 편집자의 아바타

수석 과제 편집자

수석 과제 편집자는 Oleg Siziakov입니다.

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