항상 따뜻한 미소로 방문객을 맞이합니다. 샌들 리조트 손님의 Luxury Included® Vacation을 최고로 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 시간이 없을 때 많은 직원들이 Sandals Corporate University (SCU) 덕분에 더 깊은 교육을 받고 있습니다.
Sandals Corporate University는 Sandals Resorts and Beaches Resorts의 10,000 명의 직원을위한 회사의 지역 성인 교육 프로그램입니다. 창립 이래 많은 팀원이 SCU에 등록했으며 고객 서비스, 리더십, 판매 기술 및 전문 커뮤니케이션과 같은 내부 과정에서 발급 된 인증서를 보유하고 있습니다.
카리브해 최초의 SCU는 현재 공식적인 학업 자격이없는 직원을 인증하고 자격을 갖춘 팀원에게 교육을 발전시킬 수있는 길을 제공합니다. 국제적으로 인정받는 대학, 전문 기관 및 지역 교육 기관과의 파트너십을 통해 SCU는 기본적인 환대 관련 교육에서 궁극적으로 석사 및 / 또는 박사 학위를 취득 할 수있는 학습 경로에 배치하는 데 이르기까지 다양한 프로그램을 제공합니다.
Sandals Corporate University는 특정 분야의 실무 교육을받는 것 외에도 XNUMX 가지 주요 학습 목표에 중점을 둡니다. 이러한 요소 중에는 직원이 효율적으로 수행하는 데 필요한 지식, 기술 및 태도를 검토하는 SCU 역량 평가가 있습니다. 팀 구성원이 부서 간 경험을 얻을 수 있도록하는 SCU 교차 교육 프로그램 Sandals Corporate University "자원 봉사"시간. 팀원들에게 Sandals Foundation 및 Sandals EarthGuard를 통한 자원 봉사를 통해 자선 활동에 참여할 수있는 기회를 제공합니다. 팀원들에게 국제 수준의 전문 인증을 제공하는 전문 자격.
회장 겸 설립자 인 Gordon "Butch"Stewart는 CEO Adam Stewart와 함께 21 년 2012 월 XNUMX 일 자메이카 오초 리오스에있는 Sandals Grande Riviera Beach & Villa Golf Resort에서 Sandals Corporate University를 설립했습니다. 이 독특하고 귀중한 교육 프로그램을 통해 Sandals Resorts는 모든 팀원으로부터 최고의 고객 서비스, 태도, 기술 및 지식을 보장하여 고객 경험에 의미있는 영향을 미치기 위해 노력합니다.
이 기사에서 배울 점:
- The first of its kind in the Caribbean, the SCU certifies staff members currently without formal academic qualifications and provides qualified team members with an avenue to advance their education.
- Through partnerships with internationally-recognized universities, professional organizations, and local education institutions, the SCU offers programs that range from basic hospitality-specific training to putting them on a learning pathway that can ultimately lead to a masters and/or doctoral degrees.
- Through this unique and invaluable educational program, Sandals Resorts strives to make a meaningful impact on its guests' experiences by guaranteeing the best customer service, attitude, skills, and knowledge from every team member.
