Taleb Rifai 및 Ibrahim Ayoub 박사 : ITIC로도 알려진 우승팀

Rebuilding.travel은 reopening.com을 시작했습니다
10 월 XNUMX 일 슬라이드 쇼

Ibrahim Ayoub과 Dr. Taleb Rifai는 어제 "복구를위한 여행 및 관광 금융 전략의 미래” 회의.

협조하여 세계 여행 시장재건.여행, 새로운 그리스 플랫폼을 사용하는이 5 시간 행사에는 1,250 명의 시청 중 103 명이 참석했으며 세계 여행 및 관광 업계의 유명인 연사가있었습니다.

Ibrahim Ayoub은 2019 년 XNUMX 월 WTM London에서 성공적으로 투자 컨퍼런스를 마쳤을 때 주목을받은 ITIC의 그룹 CEO입니다. 어제이 가상 이벤트는 이러한 성공의 연속이었습니다. Taleb Rifai 회장과 함께 ITIC는 투자에 초점을 맞춘 글로벌 관광 이벤트 산업의 새로운 주요 업체로 자리 매김했습니다. Rifai 박사는이 분야에서 극소수 만이 가진 유산을 스스로 건설했으며 그가 관여하는 모든 것이 승자가 될 준비가되어있는 것 같습니다.

세계가 최악의 대유행에서 서서히 나타나 여행과 관광을 부활시키면서 회복을 추구하는 데 전 세계 수백 개의 장애물에 직면 해 있습니다.

컨퍼런스 연사와 게스트는 친환경 운동가들과 긴밀한 관계를 맺는 완전히 새로운 기반에서부터 소규모 여행자에 초점을 맞춘 일부, 출장이 핵심이라고 믿는 사람들에 이르기까지이 부문이 추구 할 수있는 다양한 경로를 제시했습니다. 많은 연사는 이제 정부가 여행과 관광이 수행 할 중요한 역할을 완전히 받아 들였다는 사실에서 위로를 얻었습니다.

그러나 모든 연사와 게스트는 2019 년에 본 게스트와 여행자 수준으로 돌아가려면 신뢰가 중요하다는 믿음으로 단결했습니다.

여행 및 관광의 미래 : 회복을위한 재정 전략 이번에는 WTM London과 협력하여 ITIC에서 주최 한 두 번째 가상 회의였습니다.

야심 찬 XNUMX 시간 프로그램을 선 보였고 전 세계의 대표자들을 끌어 들였습니다. 화상 회의 시스템을 활용하여 간단한 로그인과 ITIC 웹 프레젠테이션뿐만 아니라 YouTube 또는 Facebook에서 라이브로 시청할 수있는 기능을 대리인에게 약속했습니다.

핵심 내용은 다음과 같습니다.

  • 여행자의 신뢰 확보는 필수
  • 정부는 마침내 여행과 관광의 중요한 경제적 기여를 인식했습니다.
  • 지금은 투자하기에 좋은시기이지만 신중하게 사업을 선택하십시오
  • 백신이든 아니든, 사업은 계속되어야하며 안전을 보장하는 것은 모든 사람의 책임입니다.
  • 대유행 발생 이후 고립 된 국가들은 협력해야합니다
  • 대기업은 소규모 기업과 협력해야합니다.
  • 정보와 경험은 전 세계적으로 공유되어야합니다
  • 격리를 지원하는 사람이 없으며 가장 많이 지원되는 향상된 테스트
  • 국가 간 거품 또는 복도 아이디어에 따라 지원이 달랐습니다.
  • 여행 프로토콜 및 위생 기준은 전 세계적으로 동일해야합니다.
  • 지속 가능성은 전염병 후 부문의 일부가 될 수 있습니다.

정상회의는 ITIC 회장이자 전 사무총장인 Taleb Rifai 박사를 소개한 이날의 메인 사회자인 Rajan Datar, BBC, BST가 이끄는 소개 세션으로 시작되었습니다. UNWTO; Simon Press, WTM London 수석 전시 이사; ITIC LTD 그룹 CEO 및 MD Ibrahim Ayoub.

"기회는 모든 위기에서 비롯되며, 오늘은 새로운 세계가 어떻게 생겼는지 고려할 수있는 기회입니다."라고 Rifai 박사는 말했습니다. “투자는 매우 중요하며 우리는 그 중요성을 깨닫지 못했습니다. 심리적으로 투자의 효과는 중요하며 그 영향과 자신감의 표시를 과소 평가할 수 없습니다.”

요르단과 전 UN 세계 무역기구 사무 총장 인 리 파이 박사는 회의가 끝날 때 반복 하듯이 세계는 신뢰 회복에 대한 리더십이 부족하고, 바이러스와 싸우면서 국가가 고립되었고, UN, EU, 심지어 미국도 세계 무대에서 덜 활동적이었습니다. 그는 20 월 GXNUMX 회의가 사우디 아라비아에 관광 방향에있어 세계 지도력을 제공 할 수있는 기회를 제공 할 수 있다는 그의 견해를 반복했습니다. 그는“COVID 이후의 세상은 같지 않을 것입니다.

WTM London의 선임 전시 이사 인 Simon Press는 그의 조직의 역할은 전 세계 비즈니스를 위해 제공하는 연결을 이어 받아 재건을 돕는 것이라고 말했습니다. Press는“WTM이 중추적 인 역할을 할 것입니다.

이 조직의 CEO 인 ITIC의 Ibrahim Ayoub은 여행과 관광의 미래는“투자를 얻는 것”이라고 말했다. “현재 1,250 개국에서 103 명이 우리와 함께 있습니다.”라고 그는 말했습니다. "ITIC는 새로운 표준에 대응하기 위해 회의를이 가상 형식으로 전환했습니다."

Rajan Datar에 의해 소개 된 Ayoub은 "그의 멘토 인 Dr. Rifai로부터 영감을받은 컨퍼런스의 두뇌"로 묘사되었습니다.

소개 세션의 제목은 "COVID-19는 우리의 미래를 변화 시켰습니다. 현재 여행 및 관광 부문은 어디에 있습니까?” 의 사장 겸 CEO인 Gloria Guevara와 함께 WTTC.

게바라 1 | eTurboNews | eTN

“중요한 것은 민간 부문과 정부 간의 조정된 접근 방식입니다.”라고 Guevara 씨는 말했습니다. "그만큼 WTTC 1. 근로자 보호, 2. 유동성 측면에서 기업 지원, 3. 기업이 세금 부담 없이 근로자에게 급여를 지급할 수 있도록 재정적 혜택 보장”

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 WTTC 여행자에 대한 신뢰를 고취함으로써 회복을 도울 안전 및 관행 표준을 도입하는 데 앞장서고 있으며 이미 150개 정부와 협의했습니다. 그녀는 “우리는 지금 회복을 위해 노력하고 있다”고 말했다. "9/11과 같은 것은 복구하는 데 몇 년이 걸렸습니다. 각 국가가 각자의 제한이 있는 사일로에서 일했기 때문입니다. 18년이 지난 지금은 프로토콜이 다릅니다. 어떤 공항에서는 신발을 벗을까 말까?”

그녀가 보고 싶은 것은 정부가 협력하고 "서로에게서 배우는" 것입니다. 그녀는 "여행을 위한 프로토콜은 동일해야 하고 모든 호텔은 동일해야 합니다."라고 말했습니다. 그녀는 80개국이 이미 '안전 스탬프'에 동의했다고 말했습니다. WTTC 따라서 여행자는 절차를 알고 이해할 수 있습니다. 그녀는 미래를 백신 전과 백신 후로 나누며 '비포'에서 말했다. 사람들은 여행하지 않을 여유가 없습니다.

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 WTTC 그녀는 여행을 더 복잡하게 만들까봐 두려워하는 의료 여권에 반대합니다. 검사가 중요하지만 에볼라, 사스, 메르스를 언급하면서 그녀는 환자가 신속하게 식별되고 격리되어 있다고 말했습니다. 이러한 바이러스에 대한 백신은 없었습니다.

그녀는 Apps에 대해 "괜찮지 만 문서가있을 수 있으며 온라인에서 개인 정보를보고 싶지 않습니다."라고 설명했습니다.

국내 관광은 이번 컨퍼런스의 강력한 주제가되었고, Guevara 씨는 그것이 회복을 돕고 일자리를 보존하며 신뢰를 고취시킨다 며 전적으로지지했습니다. 그녀는 선택한 국가간에 관광이 번창 할 수 있도록 "거품"을 선호했습니다. 그녀는 뉴질랜드와 호주, 그리고 유럽 국가들이 국경을 넘나 드는 방식을 강조했습니다. "모든 국가가 같은 속도로 회복되지는 않을 것입니다."라고 그녀는 말했습니다.

그녀의 견해는 특정 국가를 배제 할 위험이 개별 국가에 장기적인 피해를 입힐 수있는 낮 동안의 일부 세션에서 공유되지 않았습니다.

그리고 투자 문제에 대해 게바라는 더 좋은 시간이 없다고 확신했습니다. 왜냐하면 회복이 확실히 일어날 것이기 때문이며 "회복하면 빠르게 성장할 것"이라고 그녀는 말했습니다.

오전 10시 세션은 또 다른 장면 설정 프레젠테이션이었습니다.“현재 글로벌 경제 전망과 미래 투자 전망,”Nicolas Mayer, PWC 산업 리더, 환대 및 관광, EMEA 및 관리 파트너, Global Center of Excellence Tourism & Hospitality.

그는 전염병이 가치 사슬과 수요를 모두 타격했기 때문에 이전의 어떤 위기보다 더 나빴다 고 설명했습니다. “시장마다 다르게 영향을 받았습니다.”라고 그는 말했습니다. 그는 중국의 관광 부문이 V 자 모양의 수요 급감을 예로 들었다. “거대한 국내 시장이 회복을 주도했습니다. 그러나 섬 목적지는 방문객에게 의존하고 있습니다. U 자형 또는 L 자형 복구가 가능합니다. "

“수요는 매우 강하게 돌아올 것입니다. 여행에 대한 욕구가 줄어들지 않고 하락의 증거도 없습니다.”라고 그는 정상 회담에서 말했습니다. “금융은 기업이 재개 장 할 때 죽음의 계곡을 무너 뜨리기 위해 노력해야합니다. 죽음의 계곡은 현금을 인출하고 현금이 들어올 때까지 기다려야 할 때 살아남 아야하는 시간입니다. 호텔 비즈니스에서는 최대 150 일이 걸릴 수 있습니다.”

그는 이런 종류의 자원을 가진 사람은 거의 없으며 정부가“죽음의 계곡”을 통해 기업을 지원하는 것을보고 싶다고 말했습니다. 그러나 그는 부담과 결정은 기업이 직접해야하며 여행자도 도움을 주어야한다고 말했습니다. 목적지가 미래를 위해 살아남을 수 있도록 단기적으로는 선불로 지불하고 위험을 감수해야합니다.

Mayer 씨는 바이러스로 인한 부문의 파괴에도 불구하고 기회가 있다는 게바라 씨와 동의했습니다.

그의 발표에 이어 정상 회담에 대한 첫 번째 패널 토론이 이어졌습니다.건강 보호가 여행 및 관광 부문 회복의 핵심 인 이유.”

세 번째 세션 Shweikeh 1 | eTurboNews | eTN

Finn Partners의 건강 관리 담당 선임 파트너 인 Tom Jones는 게스트와 여행자뿐만 아니라 업계에서 일하는 직원의 불안을 줄이기 위해 협력이 필요하다고 말했습니다. 그는 모리셔스와 자메이카 정부의 행동을 칭찬했습니다. 두 섬 모두 관광을 중심으로하고 있으며 회의에 참석했습니다. 그는 여행 거품을지지하며 "우리는 백신과 무리 면역이 필요합니다."라고 말했습니다.

그는 건강이 마케팅의 일부가 될 수 있다고 말했습니다. "웰빙은 매우 중요하며 소비자는 자신의 면역 체계를 알고 있습니다. 그렇다면 목적지에서는 어떻게이를 제공할까요?"

요르단은 기록 된 사망자 9 명으로 최악의 바이러스에서 탈출했지만 관광에 크게 의존하고 있으며 Hon에 따르면 2019 년은 두 자릿수 성장을 기록했습니다. Majd Mohammad Shweikeh, 요르단 관광 및 유물 장관.

그녀는 회의에서 이렇게 말했습니다.“처음에는 모든 관광 부문이 패닉 상태였습니다. 그러나 이제 우리는 생존을 보장하기 위해 회의를하고 있으며 틈새 관광에 집중할 것입니다. 남쪽에는 바이러스의 영향을받지 않는 녹지대가 있습니다. 그녀는 일반적으로 붐비는 Petra와 같은 어딘가에서는 운영 방식을 변경해야한다는 Datar 의장과 동의했습니다. 인프라를 구축하고 고객을위한 여정을 수정하고 재구성합니다. 그것은 건강에 초점을 맞추는 것을 의미합니다 : 위생, 사회적 거리두기, 마스크.”

에미레이트 항공은 이미 항공 여행 시장의 표준이 되었습니다. “우리 프로그램은 직원과 승객의 건강과 안전을 위해 WTTC"라고 에미레이트 항공의 산업 변화 부사장이자 IATA – 여행 표준 위원회 회장인 Rob Broere가 말했습니다. “우리는 여행할 때마다 항공기를 소독하지만 여행자에게 여전히 장갑, 마스크, 물수건을 제공합니다. 체크인 데스크에 스크린이 있고, 대기하는 승객은 3석당 XNUMX개만 사용할 수 있고, 빠른 탑승을 위해서는 휴대 수하물이 작아야 한다”고 말했다.

모든 Boeing 777에는 한 사람이 화장실을 관리하고 있으며 사용 후 항상 청소됩니다.

그는 격리에 강하게 반대했습니다. "말도 안 돼, 사업을 죽일 것"이라고 그는 말했다. “두바이와 뉴질랜드 간 비행을 고려하십시오. 감염이 없으면 14 일 격리 조치를 취할 필요가 없습니다. 패널은 14 일간의 격리를위한 영국의 제안을 상당히 무시했으며, 한 회원은 비행기로 도착하는 사람들보다 런던에서 온 사람들에 대해 더 걱정할 것이라고 말했습니다. 영국은 현재 유럽 전체보다 일일 사망률이 더 높으며 영국에서 발생하는 모든 사망자 중 10 분의 XNUMX로 추정됩니다.

어떤 위험이 남아 있든, 백신이 있든 아니든간에 사람들은 여행 할 것이라고 본머스 대학의 Dimitrios Buhalis 교수는 eTourism Lab 소장이자 국제 관광 및 접객업 연구 센터 부국장이라고 말했습니다. "그들은 장소를보고 싶어하고 멋진 장소에가는 것을 좋아합니다."

그러나 관광 산업의 성공은 모든 직원에게 달려 있다고 그는 믿습니다. "그들은 책임을 져야 할 것입니다. 우리도 함께 일해야합니다. Marriot, Emirates, IHG와 같은 대형 사업자도 공유하고 배려하여 우리 모두가 함께 나아갈 수 있도록해야합니다."

ATM-ITIC 컨퍼런스에서 이전에했던 것처럼 그는 레저 여행자 시장을 25 개로 나눴습니다.“25 %는 사물에서 멀리 떨어져 있고, 두 번째 XNUMX %는 돈이나 수입을 잃어 여행을 할 수 없습니다. 기다릴 수있는 현명한 여행자, 그리고 제가 가미카제라고 부르는 네 번째 그룹은 어디든 여행 할 것입니다.”

Ashwin Seetaram은 바이러스에 대한 대응과 바이러스 퇴치에 성공한 나라 인 모리셔스의 관광부 관광 담당 이사입니다. 그러나 인도양 섬에는 이제 관광과 여행을 재 도입하는 문제가 있습니다. "우리는 작년 같은 기간에 비해 15 월 19 일 첫 번째 사건 이후 XNUMX 억 모리셔스 루피를 잃었습니다."라고 그는 말했습니다.

그러나 모리셔스는이 지역에서 프로토콜 및 건강 보호에 대한 100 % 인증서를 획득 한 최초의 섬이되었습니다.

소규모 호텔 및 레스토랑 사업체의 위험에 대한 고려가 있었는데, 안전 프로토콜과 체인 대응 업체를 적용할지 여부에 대해 Buhalis 교수는 더 안전 할 것이라고 믿었습니다. “매우 자주 이러한 가족이 운영하는 문제는 구내에 존재합니다. 나는 나가는 5 성급 호텔 웨이터가 걱정된다. 소규모 기업은 운영에 대해 더 좋고 접근 가능한 조언이 필요합니다. "

그는 바이러스 후 준비에 대해 Rhodes와 Corfu에 자문을 제공하고 있으며, 프로토콜이 어디서나 동일하게 운영되도록하기 위해 대기업과 운영자가 소규모 기업을 "채택"하는 것을보고 싶습니다.

요르단의 관광부 장관은 약간의 경험이 있었고 작은 식당이 열리는 것을 보았고 며칠 안에 이전과 같이 행동했습니다.

패널은 오지의 매력에 대해 나뉘어졌습니다. 어떤 사람들은 안전하고 쉽게 방문 할 수 있다고 쉽게 홍보 할 수 있다고 믿었습니다. 그러나 Buhalis 교수는 "안전"은 말하기 쉽지만 많은 방문객이 "의료 자원에서 격리 된"것으로 간주 될 것이라고 생각했습니다. 그는 "모든 것이 안전에 관한 것이며 모든 사람이 책임이 있습니다."라고 말했습니다.

다음 세션의 제목은 "미래를위한 계획 : 코로나 19 이후 세계화와 글로벌 여행 및 관광 산업의 회복을 촉진하는 데 필요한 투자 조치 이해."

라키 필립스 RAK | eTurboNews | eTN

이 책은 5 년 전이 대유행의 경제적 파괴를 예고 한 책에서 이안 골딘 (Ian Goldin), 옥스포드 대학의 세계화 및 개발 교수, 옥스포드 마틴 기술 및 경제 프로그램 디렉터가 중재했습니다.

Hon은“정부는 여행과 관광에 대한 피해가 경제 전반에 미치는 영향을 단지 깨닫고있을뿐입니다. 케냐의 관광부 장관 인 Najib Balala는 100 만 인구에서 53 명 미만의 사망자를 목격했습니다. "XNUMX 월이 지나면 문이 열리지 만 일부 국가의 자원이 부족합니다."

Keith Barr는 5,600 명을 보유하고있는 InterContinental Hotel Group의 CEO이며, 그의 운영은 중국의 450 개 호텔이 폐쇄에서 어떻게 다른 세계가 나타날 수 있는지 이해하는 방법에 초점을 맞추고 있다고 말했습니다.

"우리는 복구와 호텔 소유주를 지원하고 수요를 늘리는 방법에 초점을 맞추 었습니다. 이것이 바로 위생과 청결입니다." "사람들은 여행을 원하지만 어떻게 안전하게 여행 할 수 있을까요?"

그는 일부 IHG 리조트가 베트남과 플로리다의 리조트처럼 "매진"되었다고 밝혔다. 그러나 그는 100 % 예약 될 수 있지만 사회적 거리두기 및 안전 규정은 공공 장소, 바, 레스토랑에 엄청난 압력을가한다고 말했습니다.”

아랍 에미레이트에서 가장 작은 에미레이트 항공 중 하나는 매력적인 자매 에미레이트 두바이에서 45 분 거리에있는 Ras Al Khaimah (RAK)입니다. 그러나 국내 관광을 받아 들여 짧은 휴식과 스테이 케이션을 위해 다른 6 개 에미레이트에서 온 손님들을 끌어 들였습니다. “UAE는 GDP의 12 %에 해당하는 관광업에 크게 의존하고 있으며 직원은 750,000 명입니다. “RAK의 두 리츠 칼튼은 대유행 이후 꾸준히 바빴습니다. 현금 흐름이 큰 문제입니다. 국내 방문객을 대상으로 3 박 스테이 케이션 캠페인을 구매 한 결과 호텔 점유율이 60 %가되었습니다. 운 좋게도 사회적 거리를 확보 할 수있는 공간이 있습니다.”

UAE에 위치한 통합 접객업 및 부동산 회사 인 Eagle Wing Group의 CEO 인 Dinky Puri는이 부문이“정부의 경찰관이되어서는 안됩니다. 비용이 문제가 될 것이므로”라고 말했습니다. 그는 점유가 회복되기까지는 2021 년 중반부터 2022 년까지가 될 것이라고 예측했습니다. "그래서 우리는 수요 균형 공급을 보장하고 직원을 재교육 할 수 있습니다."라고 그는 말했습니다.

그리고 그는 자신감을 되찾기 위해 14 일의 격리를“재검토해야”한다고 단호했습니다.

그러나 사업이 여행의 복귀를 주도 할 것이라는 그의 믿음은 사회자 인 Goldin 교수가 논쟁을 벌였습니다. 그는“나는 트렌드를 관찰 해 왔으며 여행과 관광에 대해 낙관적입니다. 사업에 대해 너무 많이 알지만 2022 년 회복 날짜에 동의합니다.”

패널 전체는 격리가 복구에 도움이되지 않으며 실제로 테스트가 달성 할 수있는 확산 문제를 해결하는 데는 거의 달성 할 수 없다는 데 거의 동의했습니다.

그들은 또한 지속적인 제한이 실제로 더 큰 문제로 이어질 수 있다는 동의를 고개를 끄덕였습니다. Goldin 교수는“아프리카에서는 COVID보다 더 많은 사람들이 굶주림으로 죽을 것이라고 확신합니다.

IHG의 CEO Barr는 기술과 기업이 기술을 사용하여 고객과 상호 작용하는 방식에 대해 이야기했습니다. "우리가 개방적이고 안전하다는 것을 고객에게 어떻게 알릴 수 있습니까?" 그는 물었다. “우리는 소유주를 위해 운영 비용을 절감해야합니다. 우리는 더 디지털 상호 작용이 필요합니다. 우리는 방에있는 물건을보고 우리 고객이 디지털에 정통하다는 것을 기억해야합니다. "

비용 절감,“지방 제거”라는 그의 요청은 호텔이 직원을 봐야한다고 말한 푸리 씨의지지를 받았다. “사람들에게 권한을 부여하십시오. 부엌에서 일한다면 식당에 들어가시겠습니까? 프론트 오피스 동료, 아마도 당신은 라운지를 관리 할 수 ​​있습니다. 직원을 업그레이드하고 사람들에게 권한을 부여하십시오.”

이어서 15 분 세션이 이어졌습니다.사우디 아라비아 여행 및 관광 부문의 투자 전망," 황태자 Abdulaziz Bin Nasser Bin Abdulaziz Al Saud Baseera 회장, Baseera Group 부회장이자 RHH Consultancy CEO이자 전 OIC 관광 투자 이사인 Raed Habiss와 대화 ITIC 회장이자 전 사무총장인 Dr. Taleb Rifai와 함께 UNWTO.

Taleb Rifai 및 Ibrahim Ayoub 박사 : ITIC로도 알려진 우승팀

사우디 아라비아 왕국은 지난 10 월 GDP의 2030 %와 4,000 년까지 XNUMX 만 개의 일자리를 얻기위한 야심 찬 계획을 시작했습니다.“KSA는 XNUMX 년 전으로 거슬러 올라가는 유산과 문명을 제공합니다.”HRH Dr. Abdulaziz Bin Nasser가 말했습니다. 그의 나라는 지난 XNUMX 년 동안 비자 취득이 더 쉬운 유산을 바꾸어 놓았으며 외국인 투자를위한 개방을 선언했습니다.

"우리는 투자 유치를 위해 법률과 규정을 개정했으며, 특히 외국인 소유를 100 % 허용하고 관광 투자 유치를 위해 450 억 달러를 배정했습니다."

그는 자신의 나라의 투자 잠재력을 되풀이하고 많은 사람들이 상상하는 사막과는 거리가 먼 남쪽에 푸른 언덕과 산이 있으며 기온이 20도에 달할 수 있다고 설명한“해고 및 사업 동맹”Raed Habiss와 동행했습니다. 사막의 여름 최고 기온은 55 도입니다.

다음 세션에서는 미래의 전염병이나 위기에 대한 준비를 다루었습니다.미래의 재앙에 대비하기 위해 투자를 재고합니다.” 열린 CBS News의 Peter Greenberg가 사회를 맡았습니다.“사회로서 우리는 여행을 원합니다. 여행을해야합니다. 깊은 공포가 있기 때문에 유람선이 정박합니다. 세계 불황이 있습니다. 관광업은 지난달 38 %의 일자리 손실로 우울증에 빠질 수 있습니다.”

라키 필립스 RAK 1 | eTurboNews | eTN

앞서 발표 한 PWC 산업 리더, 환대 및 관광 EMEA 및 관리 파트너 글로벌 우수 관광 및 환대 센터 인 Nicolas Mayer는 이번 설문 조사에서 사람들이 여행하지 않을 것이라는 징후가 없음을 확인했습니다.

“그러나 정부, 금융 및 산업이 다시 시작될 필요가 있습니다. 하지만 업계로서 우리는 비용 절감에 사용했던 현금 흐름 관리 기술을 연마하지 못했습니다.”

그는 바이러스로 인해 살아남는 호텔에 대해 걱정하는 사람을 위해 금융과 같은 보험 분야를 다루는 "우리가 생각하는 것보다 더 많이"변화 할 것이며 해당 분야가 발전함에 따라 모든 사람이 위험을 공유해야 할 것이라고 말했다. "위험없는 승차감이란 존재하지 않습니다."라고 그는 말했습니다.

Hon. 자메이카의 관광부 장관 인 에드먼드 바틀렛은 자신의 나라에서이 전염병과 같은 사건을 완화하기위한 자원이“거기에 없다”고 인정했으며, 일부 요청에 따라 업계가 충분한 규모의 보호 기금을 제공 할 수 있을지 의심했습니다.

그는“대응 메커니즘을 구축해야합니다.”라고 말했지만 글로벌 리더십이 불충분하고 모든 국가가“자체적으로 행동”해야한다는 Greenberg 의장의 주장에 동의하는 것으로 보입니다.

전 그리스 관광부 장관 인 엘레나 쿤 투라 (Elena Kountoura) 현재 유럽 의회 의원은 앞으로의 길은 계속해서 일자리를 제공하기 위해 사업체의 생존을 테스트하고 보장하는 것이라고 말했습니다.

“나는 경제가 재개되는 것과 비교하여 건강이 제공되는 곳에서 상황이 어떻게 발전 할 것인지 걱정한다”고 그녀는 말했다. "그러나 이제 EU가 여행과 관광을 훨씬 더 진지하게 받아들이는 것은 좋은 일입니다."

외딴 세이셸에서는 그 별이 외국인 관광객을 기반으로 지어졌습니다. 그러나 14 일 동안 해상에 있지 않은 선박의 정박을 금지했으며 2022 년까지 수익성이 좋은 크루즈 정기선을 금지했습니다. Alain St.Ange, 아프리카 관광청 회장은 세이셸의 대통령 후보로 조언했습니다. 섬의 경제적 결정이었습니다. “Seychelles는 크루즈 시설을 개선하기 위해 항구에서 작업을 수행하고 있으며 이것은 적절한시기였습니다.”라고 그는 말했습니다. 그는 또한 이런 규모의 일을 다시 준비하는 것이 자금 조달이 매우 어렵다는 데 동의했습니다.

Safer Tourism의 회장 인 Peter Tarlow 박사는 백신에 대한 기대에 찬물을 부었습니다. "우리는 이미 12 가지 다른 형태를 가지고 있으며 각각 별도의 백신이 필요할 것입니다."라고 그는 말했습니다. “같은 방식으로 테스트는 만병 통치약이 아닙니다.

“우리는 전쟁 중입니다. 이것은 매우 중요합니다. 1929 년 대공황처럼 좋은 움직임과 나쁜 움직임이있었습니다. 우리는 민간 자금의 재분배를 통해이 위기에서 벗어나기 위해 공공 부문을 사용할 수 없습니다. 이것은 경제 위기를 되찾게 할 것입니다.”

PwC의 Mayer 씨는 여행자가 지불하는 방식에 대해서도 경고했으며, 더 적은 금액이있을 것이므로 추가 수익을 올리지 만 더 많은 것을 제공하는 방법을 찾는 것은 부문에 달려 있습니다. “5 달러를 추가로 받으려면 어떻게해야합니까? 5 일 더 머물 수 있나요? 세이셸과 같은 최상위 수준에서 기업은이 분야에 매우 능숙하지만 고객이 더 나은 가치를 얻을 수있는 방법을 묻도록합니다. "

잠시 휴식을 취한 후, 결정적인 세션은 잠재적 인 미래 재앙에 대한 더 나은 대비를 위해 투자를 재고하는 날을 요약하려고했습니다. "예측, 이니셔티브 및 변화하는 패러다임."

최종 세션 제럴드 | eTurboNews | eTN

제럴드 로리스, WTTC 대사, ITIC 이사 및 자문 위원회 회원인 두바이 엑스포 2020은 지속 가능한 여행 및 관광이 솔루션의 일부가 되기 위한 사례를 채택했습니다.

“우리는 우리 산업이 개발 도상국에 이롭다는 것을 환경 주의자들에게 설득해야하며 기후 변화의 위협을 이해해야합니다.”라고 Lawless는 말했습니다. “항공은 나쁜 언론을 얻지 만 오염의 3 % 미만을 생성합니다.

"호텔 그룹은 일회용 플라스틱을 제거하기 위해 매우 잘했으며, COVID가이를 다시 가져 왔습니다." 그는 아일랜드 공화국의 2,100km 서해안 프로젝트와 그로 인해 혜택을받은 지역으로 관광을 어떻게 가져 왔는지 언급했습니다. 테스트에서 그는 2m의 인구 중 9m 테스트를 위해 평생 많은 노력을 기울인 UAE를 칭찬하는 엄청난 지지자였습니다.

그리고 그는 독일의 태도를 뽑아 내며 관광은 유럽 내에서만 제한되어야한다고 말했습니다. "왜 UAE가 아닌가?" 그는 물었다.

McKinsey Company의 파트너 인 Margaux Constantin이 여행자의 의도와 온라인 여행 검색을 살펴 보는 두 가지 프레젠테이션이있었습니다. 그녀는 여행자들이 돈이 있기 때문에 올해 할 수있을 때 더 많이 지출 할 것이라고 말했다. 그러나 경기 침체가 물려서 회복에는 2026 년까지 걸릴 수있다. 중국의 국내 관광을 지표로 사용한다면 낙관적 인 이유가 있지만 여전히 58 % 감소했습니다. 미드 스케일 호텔이 가장 빠르게 돌아오고 있지만 럭셔리는 어려움을 겪고 있습니다.

사람들이 몇 달 전에 미리 예약하는 것을 원하지 않기 때문에 디지털화는 매우 짧은 시간 내에 증가하는 예약 수에 대처하는 데 필수적입니다. 그녀는 또한 도시 중심이 사회적 거리두기 공포로 인해 가장 큰 패배자가 될 것이며 방문객들은“야외 지역”을 선택할 것이라고 주장했다.

그 당시에도 그녀는 사람들이 종종 한 가지 말을하고 다른 말을한다고 말했다. 라스베가스에서는 예약이 200 % 증가했습니다. 그리고 사람들이 올해 크루즈 환불보다는 재 예약을 선택했기 때문에 2021 년 크루즈는 75 %입니다.

침대는 사회적 거리를 두거나 줄을서는 것이 아니라 여행자들이 가장 걱정하는 가장 큰 원인이지만 안전하다는 것을 긍정적으로 알고 싶어합니다.

PR 전문가이자 선임 이사 인 Ben Lock의 두 번째 프레젠테이션은 현재 20 주년을 맞이하는 회사의 Trust Barometer에 초점을 맞추 었습니다. 올해는 전염병으로 인해 초점이 달랐지만 정부에 대한 사람들의 신뢰가 낮았지만 미디어는 낮았지만 COVID, 특히 전통적인 미디어에서는 증가했습니다. 그는 기업이“신뢰할 수 있어야하며”고객과“양방향”대화를 통해 여행자에게 지속적인 정보를 제공해야한다고 결론지었습니다.

크리스토퍼 로드리게스, WTTC 대사는 다음과 같이 말했습니다: “당신은 관광에 대한 사랑을 앗아가지 않을 것입니다. “그러나 그는 가격이 안정적으로 유지되어야 한다고 말했습니다.” 아직 가격 할인의 증거가 없기 때문에 덤핑 제품은 그들에게 효과가 없습니다. 그는 "할인을 통해 돈을 벌 수 있지만 사람들에게 필요한 것은 신뢰"라고 말했다.

1 억 달러를 어디에 투자할지 물었을 때 그는 관광 공급 업체에 투자하겠다고 말했습니다. “생태 관광을보고 싶습니다. Costa 호텔에 추가하지 않겠습니다.”

도영심 대사는 자신의 조국 인 한국의 반응에 대해 칭찬을 받았지만, 국민의 이익을 위해 희생 할 준비를하고있는 국민의 문화적 사고에 달려 있다고 말했다. 그래서 그녀는 법이 없다고 말했고 마스크를 쓰고 사회적 거리를 두라는 지시뿐이었습니다. 그녀는 또한 연락처 앱 시도가 유럽에서 발견되는 저항을 유발하지 않는 이유라고 제안했습니다.

그녀는“한국 방문객들에게 문제가 있으면 119 번으로 전화하면 즉각적인 병원 대응이 가능하다”고 말했다.

중동 관광 전문가이자 사우디 아라비아에 자문을 제공하는 Beyond Tourism의 CEO 인 Haitham Mattar는 중동이 바이러스에 잘 대처했고 앞으로 나아갈 준비가 잘되어 있다는 제안에 실용적인 관점을 취했습니다. “중동은 큰 야망을 가지고 있지만 매년 위기에 직면 해 있습니다.”라고 그는 말했다. "이집트에서 나쁜 일이 일어나면 UAE는 혜택을, 요르단이 부정적인 영향을 받으면 레바논은 혜택을받습니다." 그러나 궁극적으로 그는 신뢰가 미래 회복의 열쇠라는 데 동의했습니다.

이 행사 당일 불가리아 관광부 장관은 병에 걸렸지 만 그녀의 자리는 불가리아 관광부 고문 인 Todor Le에 의해 훌륭하게 자리를 잡았습니다. “관광업이 GDP의 20 %를 차지하고 있으며 국내 30 위 (XNUMX %), 내년 유럽에 집중하고 있습니다. 우리 해변은 개방되어 있으며 터키, 그리스, 크로아티아의 인접 시장과 협력하고 있습니다.”

결론적으로, Dr. Rifai는 좋은 날이었다고 말했습니다. “상황이 나아지기 전에 더 나빠질 것이지만 정부는 여행과 관광이 매우 중요하다는 것을 인정합니다.”라고 그는 말했습니다. “국가는 새로운 세계 질서를 향한 양자 협정을 맺을 수 있도록 남겨졌습니다.

“국내 관광은 일자리를 보존하면서이 분야를 개방적으로 유지하고 있으며, 자국 내를 여행하면 더 좋아할 것이라고 믿습니다. 국민이 먼저 나라를 누려야한다고 생각합니다.”

WTM London Exhibition Director 인 Mr. Press는 ITIC에 감사를 표하고 2 년 4 월 2020-XNUMX 일은 사업 복귀에 관한 것이라고 약속했습니다.

ITIC의 Ayoub 씨는 모든 패널리스트에게 축하와 감사를 표하며 30 월 31-2 일, 런던에서 열린 지속 가능한 투자 컨퍼런스, 4 월 XNUMX-XNUMX 일 불가리아에서 열린 지속 가능한 컨퍼런스를 기대했습니다.

# 재건 여행

저자,

Juergen T Steinmetz의 아바타

유르겐 T 슈타인 메츠

Juergen Thomas Steinmetz는 독일에서 1977 대 시절 (XNUMX)부터 여행 및 관광 산업에서 지속적으로 일해 왔습니다.
그는 설립 eTurboNews 1999 년 세계 여행 관광 산업을위한 최초의 온라인 뉴스 레터입니다.

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