루프트 한자와 Fraport는 프랑크푸르트 공항에서 강화 된 위생 표준을 구현합니다.

루프트 한자와 Fraport는 프랑크푸르트 공항에서 강화 된 위생 표준을 구현합니다.
루프트 한자와 Fraport는 프랑크푸르트 공항에서 강화 된 위생 표준을 구현합니다.
해리 존슨의 아바타
Written by 해리 존슨

최근 몇 달 동안 엄격한 여행 제한에 따라 많은 국가에서 입국 및 검역 규정을 완화했습니다. 실제로 해변 휴양지, 시골 탈출 및 도시 휴식과 같이 방문객에게 고전적인 휴가 경험을 제공하는 모든 국가가 관광객에게 개방되고 있습니다. 지난 몇 주 동안 루프트 한자 계속해서 비행 프로그램을 확장하고 있으며 지금은 프랑크푸르트 공항 헤세에서 여름 방학 동안.

“우리는 사람들이 다시 날고 싶어한다는 것을 알 수 있습니다. 유럽의 전형적인 휴가지로가는 항공편은 특히 저희 웹 사이트에서 수요가 많습니다.”라고 Lufthansa Hub Frankfurt CEO 인 Klaus Froese가 말했습니다. "우리는 증가하는 수요에 잘 대비하고 있으며 고객이 휴가 목적지로 안전하게 비행 할 수 있도록 우리의 프로세스를 새로운 조건에 맞게 조정했습니다."

“ '좋은 여행 되세요 – 우리가 확실히 할 것입니다'라는 우리의 사명 선언문은 특히이 시대에 사실입니다. 파트너 및 고객과 함께 승객과 직원을 보호하고 프랑크푸르트 공항에서 안전한 여행을위한 조건을 만들기 위해 광범위한 조치를 취하고 있습니다.”라고 Fraport 회장 Stefan Schulte 박사가 말했습니다.

“현재 상황에서도 보안 검사의 품질은 연방 경찰의 최우선 과제입니다. 우리의 프로세스 파트너와 함께 우리는이 지역의 적절한 위생 및 통관 규칙을 통해 감염으로부터 보호하기 위해 조정을했습니다.”라고 프랑크푸르트 공항의 연방 경찰국 상임 대표 인 Michael Dewenter는 말했습니다. .

루프트 한자, 프라 포트 및 연방 경찰은 여름 휴가 시즌의 시작이 안전함을 느끼도록하기 위해 프랑크푸르트 공항에서 출발부터 도착까지 위생 기준을 강화했습니다.  

여행 체인에 따른 세부 조치 :

비행 전

루프트 한자는 출발 전에 고객에게 광범위한 정보를 제공합니다. 예를 들어, lufthansa.com 웹 사이트를 통해 게스트는 현재 비행 일정, 여행 준비를위한 유연한 옵션, 적응 된 기내 서비스 및 특별 위생 조치에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 루프트 한자는 고객에게 전체 여행 체인의 위생 조치를 설명하는 비디오를 게시했습니다. 루프트 한자는 또한 여행 날짜에 앞서 이메일을 통해 고객에게 여행 브리핑을 제공하여 고객이 여행에 대한 모든 중요한 정보에 대한 개요를 확인하고 최적으로 준비 할 수 있도록합니다. 각 국가의 입국 및 검역 규정은 매우 짧은 시간에도 변경 될 수 있으므로 여행을 계획 할 때 각 목적지의 규정을 확인하는 것이 좋습니다.

Lufthansa는 고객이 가능한 한 연락없이 여행 할 수 있도록 lufthansa.com 또는 Lufthansa 앱을 통해 항공편 체크인을 권장합니다.

프랑크푸르트 공항에서

프랑크푸르트 공항 터미널 시설에서는 안면 마스크를 반드시 착용해야합니다. 모든 대기 구역에는 최소 1.5m의 거리를 보장하기 위해 바닥 표시가 있습니다. 대기실에서는 두 번째 좌석 만 사용할 수 있습니다. 포스터, 디지털 디스플레이 및 다국어 라우드 스피커 알림도 적용 가능한 거리 규칙을 나타냅니다. 또한 필요한 경우 최소 거리에주의를 기울일 수 있도록 훈련 된 직원이 현장에 있습니다. 공항 근처 상점에서 구매시 현금없이 결제하셔야합니다.

승객과 직원이 직접 접촉하는 곳 (예 : 체크인 카운터 및 티켓 카운터) 플렉시 글라스 창은 모든 개인의 건강과 웰빙을 보호하는 역할을합니다. 또한 손 소독제가 포함 된 다양한 디스펜서를 사용할 수 있습니다. 터치가 많은 표면은 자주 정기적으로 청소하고 소독합니다.

프랑크푸르트 공항에서 루프트 한자 승객은 스마트 폰을 사용하여 키오스크에서 개인적인 연락없이 체크인 할 수 있으며 홀 B의 패스트 백 드롭을 통해 수하물을 "비접촉식"으로 체크인 할 수 있습니다.

보안 제어에서

보안 검색을 최대한 간단하고 신속하게 진행하기 위해 승객은 여전히 ​​기내에 기내 수하물 100 개만 가져 가셔야합니다. 추가 수하물 및 1ml가 넘는 모든 액체는 사전에 확인해야합니다. 휴대 전화, 시계 등 개인용 가방의 모든 내용물은 휴대 수하물에 넣어야합니다. 노트북과 같은 더 큰 전자 장치는 검사 전에 기내 수하물에서 꺼내야하며 최대 100 밀리리터의 액체를 담을 수있는 투명한 XNUMX 리터 가방도 제거해야합니다. 제어 지점은 요청시에만 입력 할 수 있으며 보안 요원의 지시를 따라야합니다. 그런 다음 고객은 모든 품목 (재킷, 코트 등)을 수하물 트레이에 넣어야합니다. 승객 통제를 통과 한 후 승객은 보안 요원이 승객을 옆으로 또는 뒤로 스캔하는 통제 지점이 지정됩니다. 그 후 승객은 수하물 트레이를 스스로 다시 놓아야합니다.

보안 검색 대 뒤의 프랑크푸르트 공항에서 A 구역의 Senator Lounge (제한된 서비스 제공)가 라운지를 방문 할 수있는 모든 투숙객에게 다시 한 번 개방됩니다.

탑승 중

탑승구에서 승객 간의 예상 거리는 탑승 과정에서 유지되어야한다는 안내문이 있습니다. 게이트와 탑승 교의 접지 표시도 최소 1.5m 거리를 나타냅니다. 탑승은 그룹별로 이루어지며 승객이 탑승 카드를 직접 보여줄 수있는 퀵 탑승 게이트를 통해 이루어집니다. 탑승 중, 기내 및 항공기에서 내리는 동안 입과 코에 대한 보호구를 착용해야합니다. 

배 위에

탑승 기간 내내 안면 커버를 착용해야합니다. 루프트 한자 승무원은 비행 내내 기내에서 입과 코를 보호합니다. 객실에 들어가면 각 게스트에게 개인 소독 물티슈가 제공됩니다. 루프트 한자는 감염 위험을 더욱 줄이기 위해 모든 재사용 가능하고 안전하지 않은 관련 종이 제품을 기내에서 제거했습니다. 출발 전 여정에 대한 eJournals를 다운로드 할 수 있습니다. 

개선 된 조치가 필요한 현재 상황에도 불구하고 루프트 한자는 적용 가능한 위생, 안전 규정 및 현지 요구 사항을 준수하면서 가능한 한 많은 편의를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 전문가들은 기내 프로세스와 제품 범위를 자세히 분석하고 필요한 조정을 구현했습니다. 이 서비스는 공식 규정에 따라 승객과 승무원 간의 상호 작용을 최소화하고 기내 감염 위험을 줄이기 위해 비행 시간을 고려하여 재 설계되었습니다. 예를 들어, 기내 판매는 당분간 더 이상 제공되지 않습니다.

단거리 및 중거리 노선에서 이코노미 클래스의 서비스가 수정되었습니다. 이 클래스의 투숙객은 50 분 이상 비행 할 경우 물병을 받게됩니다. 150 분 이상 비행하는 경우 일반 음료 서비스와 고객에게 스낵을 제공합니다. XNUMX 시간 이상 지속되는 항공편의 경우 채식 식사도 옵션이 될 것입니다. 비즈니스 클래스에서는 음료 서비스와 일반적인 기내식이 다시 한 번 제공됩니다. 

장거리 항공편에서는 모든 클래스의 투숙객에게 일반 음료가 제공됩니다. 퍼스트 및 비즈니스 클래스에서 고객은 여러 가지 요리를 선택할 수 있습니다. 이코노미 클래스에서는 장거리 항공편의 고객에게도 계속 식사가 제공됩니다. 

비행 중 COVID-19에 걸릴 위험은 매우 낮습니다. 루프트 한자 그룹 항공의 항공기에는 기내 공기를 정화하는 필터가 장착되어 있습니다. 재순환 된 모든 공기는 여과되고 실내 공기에서 먼지, 박테리아 및 바이러스와 같은 불순물을 제거합니다. 이것은 기내 공기의 약 40 %에 적용됩니다. 나머지는 외부에서 신선한 공기로 추가됩니다. 이 필터의 분리 효율은 병원 임상 수술실의 표준 필터 수준에 해당합니다. 이러한 특수 필터를 사용하면 실내 공기가 실제로 사람들이 지구에서 호흡하는 공기보다 깨끗합니다. 또한 기류는 수평 기류없이 기체의 위에서 아래로 흐릅니다. 기체의 모든 좌석이 앞쪽을 향하고 있다는 사실은 손님과 등받이 간의 대면 상호 작용을 제한하는 데 도움이됩니다. 좌석 열 사이.

루프트 한자는 항공기를 청소할 때 항상 가장 엄격한 위생 기준을 유지합니다. 각 항공기는 하루에 여러 번, 특히 각 출발 전에 청소 및 소독되며 직원이 따라야 할 세부 지침과 함께 광범위하고 엄격한 절차를 거칩니다. . 예를 들어, 실내 공간은 화장실 청소, 카펫 청소, 접이식 테이블과 같은 조수석 표면 닦는 등 엄격한 절차에 따라 하루에 여러 번 철저히 청소됩니다.  

프랑크푸르트 도착시

루프트 한자 항공편은 이제 버스 환승을 피하기 위해 프랑크푸르트의 건물 위치에 정차합니다. 예고없이 불가능한 경우에는 XNUMX 배의 버스를 이용합니다. 하차 할 때 직원은 프로세스가 질서 정연한 방식으로 진행되도록하고 필요한 경우 승객이 쌓이지 않도록 개입합니다. 수하물 벨트의 바닥에도 거리 표시가 있으며 소독제 디스펜서를 사용할 수 있습니다.

# 재건 여행

저자,

해리 존슨의 아바타

해리 존슨

Harry Johnson은 eTurboNews 20년 이상 동안. 그는 하와이 호놀룰루에 살고 있으며 원래 유럽 출신입니다. 그는 뉴스를 쓰고 취재하는 것을 즐깁니다.

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