관광 회복을 강화하기위한 자메이카의 인력 교육 프로그램

관광 회복을 강화하기위한 자메이카의 인력 교육 프로그램
관광 회복을 강화하기위한 자메이카의 인력 교육 프로그램
해리 존슨의 아바타
Written by 해리 존슨

자메이카의 인력 교육 프로그램은 큰 성공을 거두었습니다. 무료 온라인 프로그램제공하는 자메이카 관광 혁신 센터 (JCTI), National Restaurant Association, American Hotel & Lodging Educational Institute, University of the West Indies Open Campus 및 HEART National Service Training Agency와 협력하여 8,000 주 동안 12 명 이상의 관광 근로자를 교육했습니다. 코스는 환대 직원의 기술을 향상시키고, 국제적으로 인정받는 인증을 제공하며, 15 월 XNUMX 일 섬의 관광 산업이 재개되면서 시작된 새로운 건강 및 안전 프로토콜에 대해 직원을 교육하도록 설계되었습니다.

“자메이카의 뛰어난 인력은 인기있는 휴양지로서의 성공에 필수적이었습니다. 온라인 교육 프로그램을 활용 한 8,000 명 이상의 개인에게 박수를 보냅니다.”라고 Jamaica의 관광 담당 이사 인 Donovan White가 말했습니다. “우리는이 직원들이 경쟁력을 강화하고 여행 업계의 새로운 요구 사항을 충족 할 준비가되었는지 확인하기 위해받은 교육에 감사드립니다. 여행자들은 자메이카의 환대 직원들이 새로운 포스트의 맥락에서 서비스 제공에 대한 특별한 초점과 특별한 관심에 감사 할 것입니다.정사각형 건강 및 안전 프로토콜.”

일반적으로 9,000 인당 약 J $ 11의 비용이 드는 무료 온라인 교육 프로그램은 XNUMX 월까지 진행됩니다. 자메이카의 인적 자본에 대한 관광부의 상당한 투자는 자메이카의 관광 상품에 대한 사람들의 중요성을 강조합니다. 근로자는 XNUMX 개의 온라인 과정 중에서 선택할 수 있으며 객실 승무원, 세탁 승무원, 공인 연회 서버, 접대 감독관, 레스토랑 서버 및 접대 법을 포함한 인증을 획득 할 수 있습니다. 교육의 일환으로 참가자는 COVID 이후 여행 환경에서 실시간 게스트 요구 사항과 문제를 더 잘 이해하고 신속하게 해결하는 데 도움이되는 시나리오를 제공 받았습니다.

JCTI의 이사 인 Carol Rose Brown은 "자메이카는 교육을 받고 고도로 훈련 된 인력을 보유하고 있으며 이러한 교육 과정은 이러한 귀중한 근로자가 도구를 개선하고 기술을 향상시킬 수있는 좋은 기회를 제공합니다."라고 말했습니다. "우리 과정은 국제적으로 벤치마킹되었으며, 참가자와 자메이카가 단기 및 장기적으로 보상을받을 수있는 자기 개발에 대한 현명한 투자를 나타냅니다."

숙박 기간 동안 투숙객의 안전과 웰빙을 보장하기 위해 포괄적 인 조치가 취해졌습니다. 또한 여행 파트너는 방문자 경험을 향상시키기 위해 일련의 변경 사항을 구현했습니다.

이제 해외 방문객에게 목적지가 개방됨에 따라 접객업 종사자들은 새로운 COVID 이후 보건 및 안전 프로토콜에 따라 자메이카의 세계적인 수준의 서비스를 안전하게 제공 할 준비가되어 있습니다.

# 재건 여행

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해리 존슨의 아바타

해리 존슨

Harry Johnson은 eTurboNews 20년 이상 동안. 그는 하와이 호놀룰루에 살고 있으며 원래 유럽 출신입니다. 그는 뉴스를 쓰고 취재하는 것을 즐깁니다.

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