스페인 마드리드 – 마드리드 시에서 특별한 경험을 제공하는 데 앞장서고 있는 NH 호텔 그룹은 오늘 NH 컬렉션 유로빌딩에서 고객을 위한 새로운 프리미엄 컨셉인 VIP 레벨을 공개했습니다. 이 독특한 경험은 NH 컬렉션 브랜드의 가장 독점적이고 개인화된 서비스를 보장합니다.
VIP 레벨을 이용하면 손님들은 마드리드에서 미슐랭 스타 3개를 받은 유일한 레스토랑인 David Muñoz의 DiverXO에 우선 예약하는 등 독특한 경험을 보장하도록 고안된 독점적인 서비스를 즐길 수 있습니다. 독점적인 고객 관계 서비스; 회의를 위한 전용 라운지 이용이 가능합니다.
NH 컬렉션 유로빌딩은 NH 호텔 그룹 중 최초로 VIP 레벨 경험을 도입한 호텔이 되었으며, 이는 곧 전 세계 다른 NH 컬렉션 호텔에서도 제공될 예정입니다. 프리미엄 브랜드는 독특한 성격을 지닌 4성급 및 5성급 호텔로 구성되어 있으며, 좋은 위치에 있으며 고객이 기억에 남는 숙박을 하고 진정으로 독특한 경험을 보장하는 특별한 기능을 갖추고 있습니다.
"스페인에서 NH 컬렉션의 주력 호텔로 재개장한 이후 NH 컬렉션 유로빌딩은 유럽 최고의 레저 및 비즈니스 호텔이 되었으며, 여행에서 '그 이상'을 기대하는 고객들에게 잊을 수 없는 경험을 선사하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다." NH 호텔 그룹 스페인, 포르투갈, 안도라 사업부 전무이사 휴고 로비라(Hugo Rovira). “훌륭한 서비스는 항상 이 상징적인 호텔의 초석이었지만, 이제 새로운 VIP 레벨을 구현한 후 고객 경험은 훨씬 더 높은 수준에 도달했습니다. 이는 호텔과 마드리드 시내에서의 숙박을 완전히 독특하게 만들어 줄 것입니다.”
특별한 경험
이 새로운 서비스 및 독점 개념에는 전용 리셉션 공간, 12:00부터의 이른 체크인 및 14:00까지의 늦은 체크아웃, 객실 내 환영 선물, 독점적인 고객 관계 서비스, 조식당의 전용 공간, 비서가 포함됩니다. 서비스, 메트로폴리탄 시설의 피트니스 & 웰니스 센터 이용 및 호텔 내에 위치한 마드리드 유일의 미슐랭 스타 XNUMX개 레스토랑인 DiverXO 우선 예약이 가능합니다.
NH 컬렉션 유로빌딩(NH Collection Eurobuilding)은 손님들에게 호텔 내에서 다양한 경험을 제공하는 64개의 VIP 레벨 객실을 공개합니다. 이 객실은 전망이 있는 프리미엄 13m² 객실 36개, 테라스가 있는 프리미엄 24m² 객실 40개(4층~9층 사이에 위치), 테라스와 전망이 있는 프리미엄 객실 18개(10층~14층 사이에 위치), 프리미엄 하이테크 2m² 객실 40개, 4층으로 구성됩니다. 주니어 60m² 듀플렉스 스위트, 전용 테라스가 있는 2m² 주니어 스위트 110개, 프레지덴셜 1m² 스위트 150개. 이 객실은 NH 호텔 그룹이 더욱 특별한 경험을 제공할 수 있도록 보장하기 위해 고객에게 고급스러운 트리트먼트와 다양한 맞춤형 제품 및 서비스를 즐길 수 있는 높은 수준의 편안함과 프라이버시를 제공하도록 설계되었습니다.
또한 VIP 레벨에서는 15층 중앙에 위치한 VIP 라운지를 이용하실 수 있습니다. 이곳에서 전용 회의실, 가벼운 아침 식사, 각종 신문, 하루 종일 프리미엄 음료와 조제 스낵을 제공하는 바를 이용하실 수 있습니다. 이 경험은 호텔 외부로도 확장되어 VIP 레벨을 선택한 고객은 개인 쇼핑객 및 개인 교통편과 같은 보완 서비스를 요청할 수 있어 마드리드 시내 방문을 최대한 활용할 수 있습니다.
NH Collection Eurobuilding은 Paseo de la Castellana(마드리드)의 El Corte Inglés와 협력하여 외국인 관광객을 위한 10% 보상 제도도 제공합니다. 이를 통해 외국인 관광객은 구매 금액의 10%를 적립한 후 이 매장에서 다음 구매 시 할인을 받을 수 있습니다. , 환영 음료와 타파스 또는 유럽 연합 외부 고객을 위한 맞춤형 면세 쇼핑도 제공됩니다. 개인 트레이너 서비스와 유사하게 이러한 서비스는 고객이 이용할 수 있는 표준 서비스에 추가됩니다.
또한 VIP 레벨은 고객에게 아울렛 가격의 10% 추가 할인이 가능한 VIP 카드 Las Rozas Village, Shopping Express 50% 및 환영 음료 서비스와 같은 서비스를 제공합니다. Europcar Prestige Service(프리미엄 차량)(호텔 문앞까지 배송) Prado 및 Thyssen 박물관에 쉽게 접근할 수 있습니다. 레알 마드리드 축구 경기장 VIP 박스 예약 이용 MasterCard 고객을 위한 NH Collection Eurobuilding의 독특한 경험(귀중한)에 대한 액세스.
미래가 이미 현실이 된 곳
NH 컬렉션 유로빌딩은 스페인 프리미엄 NH 컬렉션 브랜드의 대표 브랜드로 만들기 위한 포괄적인 개조 프로그램을 마친 후 2014년 XNUMX월에 다시 문을 열었습니다. 그 이후로 마드리드의 이 상징적인 호텔은 특권적인 위치, 프리미엄 서비스, 비교할 수 없는 요리 제공 및 기술 혁신에 대한 확고한 의지의 결합 덕분에 호텔 부문의 국제적인 리더가 되어 호텔 부문의 선구자가 되었습니다.
NH Collection Eurobuilding은 호텔 업계 유일의 생활 기술 연구실인 Living Lab 이니셔티브를 운영하고 있습니다. 이곳에서 고객은 최신 기술 발전을 시험해 볼 수 있을 뿐만 아니라 무선 유도 충전기 또는 수면 모니터링 시스템과 같은 다양한 솔루션을 시험해 볼 수 있습니다. 또한 NH 컬렉션 유로빌딩은 세계에서 가장 큰 LED 볼트 스크린(300m²)을 갖춘 호텔 로비에 인상적인 아치형 천장을 포함시켜 새로운 기술을 수용합니다.
또한 호텔은 Microsoft® Lync® 온라인 차세대 화상 회의 솔루션용 SMART Room System™ 또는 처음으로 구현된 3D 홀로그램 기술 등 회의 및 이벤트 부문의 모든 요구 사항을 충족하는 최신 기술 솔루션을 제공합니다. 호텔 체인에 영구적으로 존재하며 그룹 내 다른 호텔과 연결될 수 있습니다. 이 독특한 시설을 통해 NH Collection Eurobuilding은 최초의 홀로그램 기자 회견을 개최할 수 있었습니다.
마드리드의 금융 지구 중심부에 위치하고 역사적인 중심지에서 10분 거리에 위치한 NH Collection Eurobuilding은 최고의 요리를 제공하는 등 특별한 고객 경험을 제공합니다. 호텔에는 마드리드에서 유일하게 미슐랭 스타 99개 레스토랑인 David Muñoz의 DiverXO 레스토랑이 있으며, 셰프 Luis Bartolomé가 운영하고 Paco Roncero가 컨설턴트로 활동하는 DOMO by Roncero & Cabrera, DOMO Lounge & Terrace by Cabrera가 운영합니다. 유명한 바텐더 디에고 카브레라(Diego Cabrera)와 스페인에서 일식 고급 요리를 제공하는 XNUMX Sushi Bar.
VIP 레벨이 새로 추가된 이 독특한 서비스는 비교할 수 없는 경험을 제공함으로써 가장 까다로운 고객의 기대를 뛰어넘도록 설계되었습니다.