이번 주 기사에서는 책임있는 해외 여행 서비스 제공 업체를 선정하는 데있어 여행사 및 여행사의 의무와 책임을 다시 한 번 살펴 봅니다. Giampietro v. Viator, Inc. 및 TripAdvisor LLC, 2015 US Dist. LEXIS 132225 (ED Pa. 2015) 펜실베니아에 거주하는 Megan과 Samuel Giampietro는 "이탈리아에서 휴가를 보내는 동안 발생한 스쿠터 사고와 관련하여 피고인 Viator, Inc. 및 TripAdvisor LLC를 고소하고 있습니다"라고 언급했습니다. 피고인들은 특히 트립 어드바이저와 바이 에이터가 메간 지암 피에트로에게 돌봄 의무가 없다는 이유로 기각을 신청했습니다.

여행법 업데이트

세계 테러 보고서

샌 버나 디노, 캘리포니아

Nagourney, Masood & Schmidt에서 Killers Were Long Radicalized, FBI Investigators Say, nytimes.com (12 년 7 월 2015 일)은 다음과 같이 언급했습니다.“지난주 이곳에서 14 명을 죽인 치명적인 공격을 가한 부부는 오랫동안 과격화되었습니다. 연방 수사 국 (Federal Bureau of Investigation)은 월요일에 말했다. '수사가 진행됨에 따라 우리는 두 주제가 급 진화되었고 꽤 오랫동안 있었다는 사실을 알게되었고 믿고 있습니다.', David Bowdich . Las Angeles 현장 사무소를 담당하는 FBI 부국장은 이곳의 기자 회견에서 말했다. Medina, Perez-Pena, Schmidt & Goodstein에서 FBI는 San Bernardino 공격을 가능한 테러 사건으로 취급합니다. nytimes.com (12 년 3 월 2015 일)은“경찰이 14 명을 죽이고 21 명이 부상을 입었다 고 한 부부가 수천 발의 탄약과 XNUMX 개의 수제 파이프 폭탄을 집에 비축했습니다. 이것은 그들이 미래의 공격을 계획하고 있을지도 모른다는 신호입니다. FBI는 수요일 총격 사건을 잠재적 인 테러 행위로 취급하고 있지만 기관이 그랬다는 결론을 내리는 것은 멀다”고 말했다.
Baker, A Nation Wonders When Bloodshed When Bloodshed When Terrorism, nytimes.com(12/3/2015)에서 "공격자들은 엄청난 양의 총과 폭탄을 조립했습니다...당국은 목요일에 충분한 정보를 수집하려고 노력했습니다. 그 질문에 답하고, 주요 총잡이의 중동 여행을 살펴보고, 극단주의 단체와의 접촉을 찾고, 급진화의 증거에 대한 그의 삶을 조사하십시오.”

카이로, 이집트

인기있는 카이로 레스토랑에 대한 New Terror 공격에서 www.eturbonews.com (12 년 4 월 2015 일)은“이집트에서 또 다른 테러 공격의 요소가 있습니다. 이번에는 Molotov 칵테일이 카이로 레스토랑에서 폭발 해 금요일 18 명이 사망했습니다.”

샤름 엘 셰이크, 이집트

이 얼마나 재앙인가! 이집트 샤름 엘 셰이크의 관광 유령 도시, www.eturbonews.com (12/1/2015) "이 이집트 해변 마을은 세계의 주요 다이빙 및 휴가 목적지 중 하나이거나 그 이상이었습니다... Sharm El Sheikh에서의 휴가 비용은 숙박 비용보다 낮을 수 있습니다. 집에서… (그러나 이것은) 샤름 엘 셰이크(Sharm el-Sheikh)가 최근 러시아 여객기에 대한 폭탄 밀수를 간과했을 수 있는 곳으로, 비극적인 추락을 일으키고 ISIS에 대한 비극적인 죽음에 멋진 휴가를 가져다주었습니다. 이 사건은 비극적입니다. 파리, 레바논, 튀니스, 브뤼셀처럼 비극적입니다. 테러에 대한 공포로 관광업계가 마비되고 있습니다.”

이스탄불, 터키

이스탄불 파이프 폭탄 공격: 지하철 운행 중단, www.eturbonews.com(12년 1월 2015일)은 "화요일 저녁 이스탄불 지하철 역 근처에서 파이프 폭탄이 터져 XNUMX명이 부상당한 후 지하철 서비스가 중단되었다"고 언급했습니다.

태국

태국: 위험에 처한 러시아 관광객?, www.eturbonews.com (12/4/2015) "모스크바 연방 보안국에 따르면 태국에서 휴가를 보내는 러시아인 여행자는 위험에 처할 수 있습니다… 러시아인을 목표로 왕국에 들어갔다."

러시아 관광 블랙리스트 증가

러시아에서 : 인도는 더 이상 '안전한 여행 목적지'가 아닙니다. www.eturbonews.com (11 년 28 월 2015 일)은“루블의 평가 절하로 인한 도착 감소로 이미 고아의 관광 산업에 두 번째 타격을 입어 인도가 안전한 여행 목적지 목록에서 제외되었습니다. 러시아 통신사 INTERFAX의 보도에 따르면 러시아 관광객에게 추천… 토요일 성명에서 고아의 러시아 정보 센터는 이집트와 터키의 블랙리스트에 따라 수정 된 여행 권고가 발표되었다고 밝혔습니다… 현재 확인 된 목적지 중 '안전'은 쿠바, 베트남 남부 및 중국 남부입니다.”

태국 항공 안전 문제

FAA에서는 ICAO 안전 표준을 준수하지 않기 때문에 타이항공에 새로운 범주를 적용합니다(www.eturbonews.com (12/1/2015) "(FAA)는 오늘 태국 왕국이 (ICAO) 안전 표준을 준수하지 않으며 태국의 민법 재평가를 기반으로 카테고리 2 등급을 할당받았다고 발표했습니다. 항공 당국… 카테고리 2 국제 항공 안전 평가(IASA) 등급은 국가가 최소 국제 표준에 따라 해외 항공사에 필요한 법률 또는 규정이 없거나 항공 안전에 대한 FAA에 상응하는 민간 항공 당국을 의미합니다. 문제 - 기술 전문 지식, 훈련된 직원, 기록 보관 또는 검사 절차와 같은 하나 이상의 영역에서 결함이 있습니다. 카테고리 2 등급으로 태국의 운송업체는 미국에 대한 기존 서비스를 계속할 수 있습니다. 그들은 미국에 새로운 서비스를 구축하는 것이 허용되지 않을 것입니다."

에어아시아 추락 조사

Air Asia에서 안전 결함은 Airbus A320을 추락하여 162, www.eturbonews.com (12 년 1 월 2015 일)은“인도네시아 조사 결과 : 충돌 한 Air Asia A320이 작년 28 월 23 일 자바 해에 추락하여 162 시간이 채 걸리지 않는 비행 시간에 충돌했습니다… 비행 중 XNUMX 회, 전년도 XNUMX 회를 포함하여 반복적으로 오작동하는 금이 간 솔더 조인트… 인도네시아 수사관은 화요일에 승무원의 행동으로 인해 통제력이 상실되고 자바 해에 추락 한 에어 아시아 여객기가 정지했다고 밝혔다. 작년에 탑승 한 XNUMX 명 모두가 사망했습니다. 승무원의 행동으로 인해 항공기를 제어 할 수 없게되어 항공기가 정상 비행 계획에서 벗어나게되었습니다. 이 상황은 승무원의 회복 능력을 넘어서는 장기적인 실속 상태를 야기했습니다.”

플로리다의 Uber 드라이버

플로리다 주 Ampel : Uber 운전자는 직원이 아닌 계약자, law.com (12 년 3 월 2015 일)은 다음과 같이 언급했습니다.“플로리다의 Uber 운전자는 직원이 아닌 독립 계약자로 간주 될 것입니다. 플로리다 주 경제 기회 부 (Florida Department of Economic Opportunity)는 목요일 앱 기반 차량 공유 회사의 승리입니다. 이 결정은 이전 주 결정을 뒤집고 Uber가 유비쿼터스 화됨에 따라 전국의 정부 기관 및 법원이 직면 한 논쟁에서 플로리다의 입장을 표시합니다.”,

Uber 드라이버 팁

Kendall에서 Chen은 Class Challenging Uber Over Tips, The Recorder (12 년 2 월 2015 일) 인증을 받았습니다.“연방 판사 (Ehret v. Uber Technologies, Inc., Case No. 14-cv-00113-EMC, 2 년 2015 월 2013 일 (ND Cal.)의 주문은 Uber Technologies Inc. 승객이 회사의 팁 정책을 대상으로하는 클레임으로 클래스 단위로 진행할 수 있도록 허용했습니다. 캘리포니아 북부 지역의 미국 지역 판사 Edward Chen은 20 년 이메일을받은 UberTAXI 승객에게 승차에 대해 XNUMX %의 팁이 자동으로 부과 될 것이라고 설명하는 클래스를 인증했습니다. 원고는 이메일로 인해 전체 팁이 운전자에게 전달되었다고 믿게되었다고 주장하지만 실제로 Uber는 절반을 유지했습니다.”

Uber 강간 사건 방어

Todd에서 Uber는 Rape Suit, The Recorder (12 년 4 월 2015 일)에서 친숙한 변호로 변모했습니다.“(Uber) 운전자에게 성폭행을 당했다고 주장하는 두 여성이 제기 한 소송에서 회사의 변호사가 익숙한 방어. 목요일 늦게 제출 된 법원 서류에서 Uber는 '그들은 Uber의 직원이 아니기 때문에'운전자의 행동에 대해 책임을지지 않아야한다고 주장하며, 이는 회사가 다른 소송에서 제기 한 이전의 변호를 반영합니다.”

Anti-Uber Alliance

Isaac에서 Lyft는 Uber와 경쟁하기 위해 아시아 라이벌과 손을 잡았습니다. nytimes.com (12 년 3 월 2015 일)은 다음과 같이 언급했습니다.“승차 요청 회사의 반 Uber 글로벌 동맹이 이제 공식적으로 형성되었습니다. 목요일, 미국에 본사를 둔 차량 서비스 스타트 업 Lyft는 아시아에서 가장 큰 차량 서비스 회사 인 GrabTaxi, Ola 및 Didi Kuaidi와 제휴를 발표했습니다. 파트너십을 통해 회사는 서로의 모국에서 사업을 영위 할 수 있으며, 아직 활용하지 못한 시장에서 각각 새로운 경로를 구축 할 수 있습니다.”

XNUMX 년 생활 에어 비앤비

Roberts, Our Year of Living Airbnb, nyti.ms/1HntmBC(11 년 25 월 2015 일)에서“Alistair Cooke는 한때 뉴욕을 '세계에서 가장 큰 마을 모음'으로 묘사했으며 저는 그곳에서 살기를 꿈꿨습니다. 모두. 학계 물리학 자나 외교관으로서의 저의 일보다는 그 방랑벽이 아내와 함께 계속해서 대륙을 오 가도록 강요했습니다. 15 년 이상. 지난 가을, 우리는 뉴욕에서 화가이자 조각가로서 그녀의 예술 경력을 따르기로 결정했습니다. 꿈을 이룰 수있는 기회였습니다. 나는 실험을하고 XNUMX 년 동안 매달 다른 동네로 이사 할 것을 제안했습니다. 우리는 에어 비앤비를 사용하여 아파트를 찾을 수있을 것입니다… 그리고 마을을 돌아 다니고 싶은 마음은 제쳐두고 에어 비앤비가 우리가 여행하는 방식뿐만 아니라 우리의 생활 방식을 근본적으로 바꿀 수 있는지 궁금했습니다… 공유 경제로 인해 이제 집없는 생활 방식이 평범한 사람들이 아니라 최고 부자가 아닙니다. 그리고 오늘 이런 식으로 사는 것처럼 들릴지 모르지만, 도시는 처음에는 기괴하다고 여겨 졌던 공유 가능한 물건으로 가득 차 있습니다. 예를 들어 Uber와 City Bike 등… Elaine은 끊임없는 변화가 시간이 지날수록 그녀의 인식을 연마했다고 말할 것입니다. 그녀는 여전히 도시의 잔인한 임대 시장을 탐색하기 위해 이런 식으로 사는 것을 선호합니다. 실험적인 해가 지났지 만 우리 주소는 여전히 Airbnb입니다.”

호텔 리뷰 회의론자

Review Skeptic(reviewskepic.com)은 "머신 러닝을 사용하여 거의 11%의 정확도로 가짜 호텔 리뷰를 식별하는 코넬 대학(news.cornell.edu/stories/July90/OpinionSpam.html)의 연구를 기반으로 합니다. Cornell Chronicle… 및 New York Times(nytimes.com/2011/08/20/technology/finding-fake-reviews-online.html)의 연구에 대해 자세히 알아보십시오.

위탁 수하물로 반려동물 동반 불가

델타의 야마노우치에서 애완 동물 위탁 수하물 허용을 중단하는 airport.blog.ajc.com (11 년 16 월 2015 일)은“델타 항공은 1 년 2016 월 193 일부터 더 이상 애완 동물을 위탁 수하물로 허용하지 않는다고 말했습니다… . 애완 동물은 델타 원으로 알려진 비즈니스 클래스를 제외하고 객실 내에서 계속 여행 할 수 있습니다. 비용이 많이 들고 덜 편리 할 수 있지만 애완 동물은 여전히 델타화물을 통해 배송 할 수 있습니다. 요금은 $ 1,481.18에서 $ XNUMX ″입니다.

Yelp, 허위 리뷰에 대한 소송에서 승리

Law.com (11 년 25 월 2015 일)의 Todd에서 Yelp는 거짓 리뷰보다 증권 소송을 이겼습니다.“화요일 연방 판사가 Yelp Inc.의 신뢰성에 대해 투자자를 오도하는 주주 소송을 기각했습니다. 리뷰 및 필터링 방법… 회사가 '명시 적, 묵시적'을 가지고 있다는 사실을 발견하면 일부 리뷰가 진짜가 아님을 인정합니다. “웹 사이트가 사용자 생성 콘텐츠를 호스팅하는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 상식적인 이해와 함께 이러한 인정은 합리적인 투자자가 옐프 리뷰가 진짜임을 의미하는 피고의 진술을 이해할 수 없음을 보여줍니다. '(Jon Tigar 판사) 썼다”. www.eturbonews.COM
여행법 기사 : 스쿠터 사건

"Megan과 Samuel Giampietro (그 주장) Viator, Inc.와 TripAdvisor LLC는 '여행 관련 서비스 및 여행 관련 웹 사이트를 통해 여행 관련 서비스 및 여행을 제공하는 사업에 종사하는 기업입니다. 여기에는 라벨 관련 목적지 및 여행에 대한 리뷰도 포함됩니다.' '비즈니스 모델은 판매 시점이 고객의 위치에있는 고객에게 서비스를 판매하는 인터넷 기반 여행 서비스 회사'이며 피고는 '고객의 위치를 포함하여 전 세계 여러 지역에서 사이드 투어를 제공했습니다. 관광 사업자'".

약속

“Giampietros는 Viator를 통해 이탈리아로의 휴가를 예약했습니다… Viator의 '제안/추천'에서 그들은 'Chianti Small Group Vespa Tour'도 예약했습니다… Viator의 이 tor 광고에는 XNUMX명 이하로, 조용한 여행을 포함한다고 명시되어 있습니다. 그리고 경치 좋은 도로를 둘러보고 Vespa를 안전하게 등반하는 방법에 대한 XNUMX분 오리엔테이션 세션으로 시작합니다."

불타는 현실

“30년 2013월 XNUMX일 휴가 중 Giampietros는 이탈리아 피렌체에서 베스파 투어를 시작했습니다. Florencetown Vespa가 투어를 진행했습니다. 투어는 광고한 것과 달랐습니다. 실제로 약 XNUMX명의 사람들이 있었고 여행은 주로 양방향 교통량이 많고 어깨가 없는 복잡한 도로에서 이루어졌으며 오리엔테이션은 단 XNUMX분 동안 지속되었습니다. 여행하는 동안 Megan의 Vespa는 두 번 멈췄지만 투어 지휘자는 그에게 그녀의 Vespa가 '괜찮을 것'이며 계속 사용해야 한다고 말했습니다. Megan의 Vespa가 세 번째 정지했을 때 그녀는 넘어져 XNUMX도 화상, 의식 상실, 입술과 눈 부상, 뇌진탕을 포함한 심각한 부상을 입었습니다.”

요금

“Giampietros는… Viator와 트립 어드바이저 (Viator를 구입 한)가 Megan의 부상에 대해 책임이 있다고 주장합니다. Vespa 투어의 안전하지 않은 조건과 위험에 대해 Giampietros에게 경고하지 못했습니다. 유능한 여행사를 선택하지 못했습니다. 투어를 부주의하게 허위 진술했습니다. 투어에 대한 적절한 통제 및 감독을 제공하지 못했습니다. 부주의하게 플로렌스 타운 베스파를 투어 제공 업체로 선택했습니다. 귀하의 제공자의 운영 및 행위를 조사하지 못했습니다. 스쿠터에 문제가 있고 교통량이 많은 도로에서 진행되었다는 사실을 알게 된 후에도 계속해서 Florencetown Vespa 운영자에게 고객을 배치했습니다.”

여행사의 배려 의무

“TripAdvisor와 Viator는 그들이 여행사가 아니기 때문에 Megan에게 배려 할 의무가 없다고 주장합니다… Giampietros는 Viator가 여행사로 자신을 광고한다고 주장하고 Viator는 Vespa 투어를 '그들의 제품'으로 예약 한 Giampietros를 언급했으며, 둘 다 피고인은 '전 세계 최고의 여행 경험을 조사, 검색 및 예약하는 데있어 세계 최고의 자원으로 자리 매김'합니다.”

펜실베니아 법

“펜실베니아 법은 여행사에 대한주의 의무를 부과합니다. 여기에는 적절한 여행사를 선택하고 예약 한 여행사에 대해 합당한 조사를 수행하는 것이 포함될 수 있습니다 (Lyall v. Airtran Airlines, Inc., 109 F. Supp. 2d 365, 370 참조). ED Pa. 2000) Slade v. Cheung & Risser Enter., Inc., 10 Pa. D. & C. 3d 627 (CPCumb.Cty. 1979) (여행사는 관광객 판매에 대한 책임이 있습니다. 안전 검사를 통과하지 못해 수감 된 선박… 여행사가 참고서에서 크루즈를 선택했으며 '선박 또는 크루즈 선의 책임, 재정적 또는 기타'에 대해 문의하지 않았습니다.”) Touhey v . Trans Nat'l Travel Inc., 47 Pa. D. & C. 3d 250 (CPPhila. Cty. 1983) (여행사가 아직 공사중인 호텔에서 권장 숙박 시설을 조사하지 못함); Loretti v. Holiday Inns, Inc., 1986 WL 5339 (ED Pa. 1986) (관광객이 바하마에있는 호텔 근처의 해변을 걷다가 폭행을당했습니다. 합리적으로 얻을 수있는 중요한 정보를 고객에게 잃어 버리는 행위” McCartney v. Windsor, Inc., 1996 WL 65471 (ED Pa. 1996) (영국의 관광 버스 사고, 여행사가 부주의 한 여행 선택에 대해 책임을 질 수 있음)).

의사 결정

“고소장은 피고가 '여행 및 여행 서비스'를 소유 및 운영하고 '전 세계 여러 지역에서 사이드 투어를 제공하고 있습니다. Giampietros aver는 Viator의 추천에 따라 피렌체에서 Vespa 투어를 예약했지만 투어는 광고만큼 광고되지 않았습니다… 불만에 대한 사실적 주장을 사실로 받아들이고 Giampietros는 Viator를 통해 이탈리아에서 휴가의 일부를 예약했습니다. -운명의 Vespa 투어를 선택하고 Viator의 투어 특성화에 의존했습니다. (따라서 불만 사항은 a) Viator에 대한 구제에 대한 얼굴 적으로 그럴듯한 주장이 여행사로서 Giampietros에게 빚진 배려 의무 위반에 대해 설명합니다.”

저자 인 Dickerson 판사는 매년 업데이트되는 법률 서적, Travel Law, Law Journal Press (39) 및 미국 법원의 국제 불법 행위 소송, Thomson Reuters WestLaw (2015) 및 2015 개 이상의 법률 책을 포함하여 350 년 동안 여행법에 대해 저술 해 왔습니다. 조항. 특히 EU 회원국의 추가 여행법 뉴스 및 개발 내용은 IFTTA.org를 참조하십시오.

이 기사는 Thomas A. Dickerson의 허가없이 복제 할 수 없습니다.