사상 처음으로 크루즈 산업은 플로리다-카리브해 크루즈 협회(FCCA) PAMAC 서밋을 위해 케이맨 제도에 정박했습니다. FCCA 플래티넘 회원 및 25명 이상의 고급 크루즈 임원. 20월 23일부터 XNUMX일까지 진행된 이 행사는 그룹이 회의 및 네트워킹 세션에 참여할 수 있는 귀중한 기회를 제공하는 동시에 케이맨 제도 크루즈 산업과 협력하겠다는 그들의 약속.
FCCA의 CEO인 Michele Paige는 "케이맨 제도에서 크루즈 산업과 여행지의 파트너를 위해 이 중요한 행사를 주최하게 되어 영광입니다."라고 말했습니다. "이것은 함께 앞으로 나아가기 위해 직접 만나는 것의 가치를 다시 한 번 입증하는 동시에 업계에 대한 케이맨 제도의 헌신, 이 정도 규모의 행사를 주최할 수 있는 놀라운 능력, 진행 중인 인상적인 이니셔티브에 대한 증거이기도 합니다."
"승객의 요구와 기대는 끊임없이 변하기 때문에 우리 크루즈 부문의 모든 플레이어가 정기적으로 만나 우리 제품을 검토하고 특히 재방문 고객을 위해 새로운 투어 및 명소를 추가하기 위한 옵션을 탐색하는 것이 목적지 관점에서 중요합니다. " 혼이 말했다. 케네스 브라이언 관광항만부 장관.
“FCCA 경영진, 플래티넘 회원 및 주요 크루즈 라인의 고위 경영진을 초대하여 이러한 유형의 토론을 할 수 있어서 기뻤습니다. 정상 회담 기간 동안 크루즈 라인 경영진 및 비즈니스 소유자와의 대화를 통해 전통적인 크루즈 비즈니스 모델의 변화에 대한 열망을 확인했습니다. 우리는 각 하위 부문 내에서 다양한 제품을 제공하는 다양한 모델을 탐색하고 고려하도록 권장합니다.”라고 그는 계속 말했습니다.
전체 이벤트는 FCCA 플래티넘 회원이 전 세계 순항 용량의 90% 이상을 대표하고 선박이 어디로 가고, 선상에서 무엇을 판매하고, 목적지에 투자하는 방법을 결정하는 크루즈 경영진과 직접 상호 작용할 수 있는 기회로 가득했습니다.
참가자들은 이벤트 기간 동안 크루즈 경영진과 220회 이상의 일대일 회의에 참여했으며 수많은 네트워킹 기능과 두 부분으로 구성된 메인 세션(하나는 해안 유람에 초점을 맞추고 다른 하나는 운영, 여정 및 소매에 중점을 두었습니다) 패널리스트와 함께했습니다. 참가자들로부터 질문을 받는 동안 발언과 프레젠테이션을 전달했습니다. 패널리스트에는 Frank A. Del Rio, Oceania Cruises 사장; MSC Cruises USA 회장 Richard Sasso; 브라이언 장관.
케이맨 제도는 또한 제품 개발 및 다양화, 여정 개발, 인프라 관리 및 궁극적으로 고객 만족도 향상에 초점을 맞춘 업계 파트너와 솔직한 대화를 나눌 기회를 가졌습니다.
크루즈 집행 의제에는 Bryan 장관 및 케이맨 제도 정부와의 업무 오찬이 포함되어 있습니다. 여기서 Bryan 장관은 케이맨 제도의 예측 및 이니셔티브를 공유하는 동시에 FCCA 및 회원 라인으로부터 계속해서 협력할 수 있도록 압도적인 지원을 받았습니다. 관심 항목을 다루기 위해 팀이 각 FCCA 회원 라인의 대표와 만난 개별 분과 세션; 신규 및 계획된 목적지 제품 및 경험에 대한 현장 검사; 크루즈 경영진, 주요 관광명소, 공급업체, 소매업체 및 여행사 간에 관광부와 관광부가 조정하는 특별 회의.
전반적으로 케이맨 제도는 업계와 긴밀히 협력하고 커뮤니케이션 라인을 개방하겠다는 약속을 분명히 보여주고 양보다 질에 중점을 두고 크루즈 관광 부문의 지속 가능한 성장과 발전을 촉진하려는 궁극적인 목표를 전달했습니다.
