고객이 2021 년 이후 여행을 고려함에 따라 계획 관리에 대한 더 많은 선택과 제어를 기대할 수 있습니다. 델타 항공 고객 우선 유연성 약속을 확장하고 있습니다.

델타의 CEO 인 Ed Bastian은“유연성의 가치를 더 잘 보여준 해는 없습니다. "우리의 접근 방식은 항상 사람을 최우선으로하는 것이 었습니다. 이것이 바로 현재의 변경 수수료 면제를 연장하고 관행을 지속적으로 변경하는 이유입니다. 따라서 고객은 전염병이 끝난 후에도 오랫동안 필요한 신뢰와 확신을 가질 수 있습니다."

델타 항공은 모든 항공사 중에서 가장 유연한 면제 혜택을 제공합니다. 30 년 2021 월 XNUMX 일까지 구매 한 모든 미국 국내 및 국제 항공권에 대한 변경 수수료를 면제하여 고객이 내년 봄 방학 또는 여름 휴가를 예약 할 때와 관계없이 언제든지 계획을 변경할 수 있다는 확신을 가지고 쉽게 예약 할 수 있습니다. 예약 한 항공권 유형 또는 비행 장소.

고객에게 안심할 수있는 델타 항공의 약속은 30 월 XNUMX 일까지 모든 항공편에서 중간 좌석을 차단하고 기내 수용 인원을 제한하여 더 많은 공간을 더 안전하게 확보하려는 기존 약속을 보완합니다.

델타의 유연성 약속 : 변경 수수료 없음

변경 수수료없이 더 많은 유연성으로 여행 경험을 단순화하는 것은 델타가 고객에게 제공하는 영구적 인 약속입니다.

면제 연장을 넘어서 델타는 북미에서 출발하는 국제 여행에 대한 변경 수수료를 영구적으로 없애고 즉시 발효됩니다. 고객은 다음을 기대할 수 있습니다.

북미에서 출발하여 전 세계 어디로 든 여행하는 델타 항공권에는 변경 수수료가 없습니다 (합작 투자 및 공동 운항 파트너가 운항하는 항공편 포함).
베이직 이코노미 운임은 제외됩니다.

이는 베이직 이코노미 요금을 제외한 미국, 푸에르토 리코 및 미국령 버진 아일랜드 내 여행에 대한 변경 수수료 제거에 대한 델타의 이전 발표에 따른 것입니다.

Delta는 다음과 같은 조치를 취하여 더 많은 유연성을 제공하는 것을 포함하여 고객과 고객의 요구를 여행 경험의 중심에 두는 데있어 일관된 리더였습니다.

보너스 항공권 취소를위한 $ 150 재 적립 수수료 및 보너스 항공권 변경을위한 $ 150 재발행 수수료 제거 (베이직 이코노미 운임 제외).
보너스 항공권 변경 또는 취소에 대한 72 시간 요구 사항 제거.
고객이 향후 델타 여행을 위해 항공권의 남은 잔액을 사용할 수 있도록 허용합니다 (상품을 저렴한 상품으로 교환 할 때 스토어 크레딧을받는 경험과 유사).
원래 2022 년 1 월 2020 일 이후 출발 예정인 여행에 대해 17 년 2020 월까지 여행 크레딧을 연장합니다 (티켓을 XNUMX 년 XNUMX 월 XNUMX 일 이전에 구매 한 경우).

고객은 delta.com의 나의 여행과 플라이 델타 앱에서 여행을 쉽게 변경할 수 있습니다.