- Flagship은 현재 2020 JD Power 북미 공항 만족도 조사에서 상위 XNUMX 개 공항에 서비스를 제공하고 있습니다.
- Flagship은 DEN의 새 청소 계약자로 선정되었으며 1 년 2021 월 XNUMX 일에 서비스를 시작합니다.
- XNUMX 월부터 Flagship은 공항 앰배서더로 훈련 된 일선 직원과 함께 사회적 거리두기, 마스크, 소독제 및 기타 필요한 모든 PPE를 갖춘 고급 교육 프로그램을 시작할 것입니다.
최고의 공항 서비스 제공 업체 인 Flagship Aviation Services는 이제 덴버 국제 공항 (DEN). Flagship은 현재 2020 JD Power 북미 공항 만족도 조사에서 상위 XNUMX 개 공항에 서비스를 제공합니다.
경쟁 프로세스를 통해 Flagship은 DEN의 새로운 청소 계약자로 선정되었으며 1 년 2021 월 XNUMX 일에 서비스를 시작합니다. Flagship은 승객과 직원의 안전과 복지에 대한 DEN의 최우선 순위를 공유합니다.
"그만큼 Covid-19 전염병은 전 세계의 항공 여행, 공항 서비스 환경 및 시설 서비스에 대한 승객의 인식을 변화 시켰습니다.”라고 영업 담당 수석 부사장 인 Don Toole이 말했습니다. "우리의 PUREClean 방법을 통해 DEN은 공항 시설의 작업 범위 (SOW)를 유연하게 조정하여 COVID의 지속적인 문제를 해결하는 동시에 승객과의 신뢰를 구축 할 수 있습니다."
플래그십은 승객 경험을 향상시키고 직원의 안전을 유지하기 위해 그 이상으로 나아가는 데 경험이 있습니다. 여기에는 직원과 승객에게 건강한 공간을 제공하는 동시에 변경 사항을 안전하게 탐색하고 향상된 청소 및 소독으로 승객의 신뢰를 구축하는 것이 포함됩니다.
Flagship은 또한 DEN 전체에 혁신적인 기술을 설치하고 모니터링 할 것입니다. 파트너 인 TRAX Analytics, LLC의 도움으로 Flagship은 일관된 경험을 만들고 승객 신뢰를 구축하는 데 도움이되는 디지털 솔루션을 구현할 것입니다. 여기에는 더 나은 청소 대응과 자원을 신속하게 재 할당하는 능력을 제공하는 스마트 화장실 기술과 강력한 검사 플랫폼이 포함됩니다.
XNUMX 월부터 Flagship은 사회적 거리두기, 마스크, 소독제 및 기타 필요한 모든 PPE를 갖춘 고급 교육 프로그램을 시작할 것입니다. 플래그십 일선 직원은 항상 제복을 입고 공항 신분증을 소지하고 승객이 안전하다고 느끼고 공항을 통과 할 수 있도록 도와주는 공항 대사가되도록 교육을받습니다.
Flagship의 운영 담당 부사장 인 Kevin Barton은“효과적인 바이러스 보호는 공항과 항공 산업에서 필수적이되었습니다. "Flagship Airport Ambassadors는 깨끗하고 편안한 환경을 제공하며 반응적이고 긍정적 인 전망을 제시합니다.”
DEN에서 Flagship은 현재와 미래의 시설을 보호하기위한 XNUMX 단계 접근 방식 인 PUREClean 방법을 구현할 것입니다. Flagship의 종합적인 시설 서비스는 공항에 입국하는 순간부터 신뢰를 구축합니다. 직원들은 경험 많고 도움이되는 공항 대사가 제공하는 일관된 소독을 볼 때 안전하다고 느끼고 승객은 안심할 수 있습니다.
이 기사에서 배울 점:
- Flagship currently provides services for seven of the top ranked airports on the 2020 JD Power North America Airport Satisfaction StudyFlagship was selected as the new janitorial contractor for DEN and will begin service on March 1, 2021Starting in March, Flagship will begin their advanced training program, complete with social distancing, masks, sanitizer and all other necessary PPE, with its frontline staff that are trained to be Airport Ambassadors.
- The Flagship frontline staff are trained to be Airport Ambassadors –always in uniform, carrying their Airport ID and helping passengers feel safe and navigate through the airport.
- Through a competitive process, Flagship was selected as the new janitorial contractor for DEN and will begin service on March 1, 2021.
