SITA의 생체 인식 키오스크 및 수하물 메시징 서비스는 프랑크푸르트 공항을 변화시킵니다.
SITA의 TS6 체크인 키오스크를 통해 승객은 신속하게 체크인하고 나중에 셀프 수하물 위탁 서비스를 위해 수하물 태그를 얻을 수 있습니다.
키오스크는 SITA Flex와 협력하여 승객에게 여러 항공사에서 통합된 사용자 경험을 제공합니다.

항공 운송 산업의 기술 제공업체인 SITA는 프랑크푸르트 공항 승객 경험을 향상시키고 공항의 운영 효율성을 향상시킵니다. 이 배포에는 87개의 생체 인식 지원 SITA TS6 키오스크가 설치되어 있으며 올해 말에 완료될 예정입니다.

시타의 다용도 TS6 체크인 키오스크를 통해 승객은 신속하게 체크인하고 나중에 셀프 수하물 위탁 서비스를 위해 수하물 태그를 얻을 수 있습니다. 키오스크는 다음과 협력하여 작동합니다. 시타 다양한 항공사에서 승객에게 통합된 사용자 경험을 제공하여 사용 편의성을 높이는 동시에 물리적 접점을 줄입니다.

승객은 직관적인 생체 인식 키오스크를 통해 체크인부터 셀프 수하물 위탁까지 셀프 서비스 옵션을 계속 제어할 수 있습니다. 새로운 시타 TS6 키오스크는 공항의 브랜드 디자인과 특정 고객의 요구에 맞게 맞춤화할 수 있는 매끄럽고 지속 가능하며 적응형 디자인으로 2021 IF 디자인 어워드를 수상했습니다. 또한 모듈식 설계는 전체 키오스크를 교체하지 않고도 개선 및 수정이 가능하여 추가 비용 효율성과 지속 가능성 이점을 제공함을 의미합니다.

SITA의 TS6 키오스크는 체크인 및 수하물 태그 지정에 사용할 수 있으며 완전히 비접촉식 모바일 승객 여정을 위한 길을 열어줍니다. 프랑크푸르트 공항에서의 배치는 유럽에서 SITA의 가장 큰 구현을 나타냅니다.

Pierre-Dominique Prümm 박사, 항공 및 인프라 전무 이사 프라 포트, "승객들에게 혁신적이고 안전하며 스마트한 여행 방법을 제공하는 동시에 우리 산업이 팬데믹의 영향에서 회복함에 따라 탄력 있고 효율적인 공항 운영을 보장하는 것이 중요합니다. SITA는 이러한 야망을 달성하는 데 우리를 지원하며 더 많은 승객을 다시 하늘로 맞이하기를 기대합니다.”

SITA 유럽 사장인 Sergio Colella는 다음과 같이 말했습니다. 기술은 모두를 위해 더욱 스마트하고 안전한 여행을 가능하게 하고, 지난 18개월 동안 손실된 수익을 회수하고, 미래의 예측하지 못한 상황에 적응할 수 있는 유연한 운영을 보장하는 열쇠를 보유하고 있습니다. 보다 강력하고 지속 가능한 항공 운송 산업은 승객, 경제 및 일자리에 도움이 될 것입니다.”

이 기사에서 배울 점:

The new SITA TS6 kiosk was the winner of the 2021 IF Design award for the slick, sustainable, and adaptive design, which can be customized to fit with the airport’s brand design and specific customer needs.
SITA, the technology provider for the air transport industry, has announced a large-scale technology deployment at Frankfurt Airport to enhance the passenger experience and increase the airport’s operational efficiency.
The kiosks work in concert with SITA Flex and offer passengers a unified user experience across multiple airlines, increasing ease of use while also reducing physical touchpoints.