XNUMXD덴탈의 그레나다 관광청 (GTA) 산업의 안전하고 점진적인 재개에 대비하여 주요 전략적 크루즈 비즈니스 조치를 계속해서 구현하고 있습니다. 이러한 조치 중 하나는 Grenada Ports Authority, Ministry of Health, Customs, Grenreal, Immigration, Local Agents 및 Tour Operators를 포함한 공공 및 민간 부문 크루즈 팀을위한 Aquila Center for Cruise Excellence 목적지 준비 워크숍을 완료하는 것입니다.
'How To'라는 워크샵 (XNUMX 월 ~ XNUMX 월)의 일환으로 이해 관계자들은 관광 산업의 새로운 비즈니스 수행 방식을 기반으로 Pure Grenada 경험의 품질을 유지하고 건강과 안전에 초점을 맞춘 XNUMX 부작 시리즈를 완료했습니다. . 주요 주제 중 일부에는 크루즈를 환영 할 수 있도록 커뮤니티 준비, 변화에 적응하는 운영 계획 수립, 제품 개발 및 게스트 경험 재구성, 서비스 문화 조성, 크루즈 라인 및 게스트에게 놀라운 경험 제공 등이 포함되었습니다.
GTA Nikoyan Roberts의 항해 개발 관리자는 프로그램에 대한 이해 관계자의 노력에 감사를 표했습니다. 그녀는 또한“여행지로서 우리는 가장 엄격한 프로토콜을 준수하면서 크루즈 게스트에게“WOW”경험을 전달하고 싶습니다. 나는 우리 팀이 이미 이러한 경험이 어떻게 보일지 시각화했다고 믿습니다. 13 월 XNUMX 일에 도착하는 소형 유람선 SeaDream이 있습니다. 여기에서 앞으로 몇 주 동안 학습 내용을 연습하고 개선 할 수 있습니다.”
GTA Patricia Maher의 CEO는 모듈 중 하나가 적응 가능한 크루즈 운영 계획을 세우는 것을보고 싶어했습니다. 그녀는 더 나아가“우리는 다른 시대에 살고 있으며 관광 사업의 새로운 방식에 적응해야합니다. 우리는 육지와 바다에서 우리의 많은 독특한 경험을 위해 더 작고 개인화 된 그룹 투어를 제공 할 수 있습니다. 이제는 안전하고 효율적이며 상호 이익이되는 방식으로 앞으로 유람선을 다시 맞이할 수 있도록 훈련하고 준비 할 때입니다.”
Team Grenada는 최근 Seatrade Cruise Global 가상 회의에도 참여했습니다. 팀이 현재 크루즈 트렌드에 대해 배우고 크루즈 의사 결정권자와 네트워크를 구축하는 동시에 글로벌 디지털 건강 및 안전 캠페인 인 Pure Grenada Just For You를 홍보 할 수있는 기회였습니다. 그레나다의 관광, 민간 항공, 기후 회복력 및 환경부 장관 Hon. Clarice Modeste-Curwen MP 박사는 Grenada, Carriacou 및 Petite Martinique에 대한 크루즈 업데이트 인터뷰를 전달했을 때 이벤트에서 눈에 띄게 등장했습니다.
유람선과의 높은 수준의 논의에서 나오면 그레나다가 바베이도스에서 홈 포팅과 함께 더 많은 남부 카리브해 유람선 여정에 포함될 기회가 있습니다. 위기 이전에 우리의 주요 크루즈 시장은 영국과 유럽 고객이었으며 이제 우리는 2021 년에 바베이도스로 날아가서 그레나다로가는 짧은 크루즈로 항해 할 수있는 북미 인을 대상으로 할 수 있습니다.
이 기사에서 배울 점:
- As part of the workshop (September to October) dubbed ‘How To', stakeholders completed the five-part series focused on health and safety as well as maintaining the quality of Pure Grenada experiences based on the new way of doing business in the Tourism industry.
- Prior to the crisis, our main cruise markets were UK and European guests and now we have the opportunity to target North Americans who can fly to Barbados and sail on shorter cruises to Grenada and beyond in 2021.
- One of these actions is the completion of an Aquila Centre for Cruise Excellence destination readiness workshop for public and private sector cruise teams including the Grenada Ports Authority, Ministry of Health, Customs, Grenreal, Immigration, Local Agents and Tour Operators.
