홍콩 항공 : 안전이 최우선입니다

여행자가 자신있게 예약하고 안심하고 여행 할 수 있도록 홍콩 항공 고객 경험을 향상시키기 위해 다음을 도입했습니다.

필수 얼굴 덮음 

홍콩 항공으로 비행 할 때는 안면 커버 나 마스크를 착용해야합니다. 체크인, 탑승 중, 식사 또는 음주를 할 때 또는 비상 상황에서 승무원이 요청한 경우를 제외하고 항상 기내에서 안면 커버를 착용해야합니다.

여행자는 또한 추가적인 보호를 위해 공항을 이동할 때 얼굴을 가리는 것을 적극 권장합니다.

연락없는 체크인 및 탑승

승객은 예정된 출발 24 시간 전까지 홍콩 항공의 온라인 체크인 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 현재 출발하는 경우 셀프 서비스 체크인 키오스크를 이용하실 수 있습니다. 香港 or 베이징.

공항에서 개인 위생을 유지하기 위해 모든 홍콩 항공 체크인 구역, 발권 카운터, 환승 데스크 및 탑승 게이트에서 손 소독제를 사용할 수 있습니다. 

특히 체크인, 탑승 또는 하선을 위해 대기 할 때 최소 1.5m의 사회적 거리를 두는 것이 좋습니다.

공항에서 체크인하는 고객의 경우 현재 연락처가없는 경우 체크인 팀에서 현재 연락처를 묻습니다. 이것은 필요한 경우 추적 및 추적 조치로 보건 당국을 지원합니다.

규제 요건을 준수하기 위해 승객의 체온 검사는 중국 본토 항공편 탑승 게이트에서 실시됩니다.

탑승은 문에서 혼잡을 피하기 위해 행별로 진행되며 여행자는 자신의 탑승권을 스캔해야합니다.

배 위에

연구에 따르면 현대 항공기에는 고효율 미립자 공기 (HEPA) 필터가 장착 된 내장형 실내 공기 여과 시스템이 탑재되어있어 전송 위험이 낮습니다.

추가 예방 조치로 홍콩 항공은 출발 전에 객실을 철저히 청소하고 소독 할 수 있도록 강화 된 청소 프로그램을 시행하고 있습니다. 우리는 승인 된 항공기 청소 및 소독 제품을 사용하여 모든 고객 및 승무원 구역을 닦고 안개로 만듭니다.

승객이 좌석 공간을 닦으려면 요청시 살균 물티슈를 사용할 수 있습니다.

기내에서의 상호 작용을 최소화하기 위해 객실 활동이 제한되며 추후 공지가있을 때까지 기내 케이터링 서비스가 중단됩니다. 

하선

모든 승객은 기내의 혼잡을 방지하기 위해 줄로 하차하라는 요청을받을 때까지 좌석에 앉아 있어야합니다.

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홍콩 항공 서비스 제공 이사, 크리스 버트 “홍콩 항공은 최고 수준의 안전 및 고객 서비스 표준을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 조치는 규제 요구 사항을 따르고 업계 권장 사항에 따라 직원과 승객을 항상 적절하게 보호합니다.

우리는 보호 조치를 검토하고 개선하기 위해 당국 및 공항과 계속 긴밀하게 협력 할 것입니다. 또한 우리와 함께 안전한 비행 경험을 할 수 있도록 고객과 협력하고 싶습니다. 조만간 모든 승객을 환영 할 수 있기를 기대합니다.”

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