인적 자원 개발은 관광의 미래에 매우 중요합니다.

혼. Bartlett 장관 - 이미지 제공: 자메이카 관광부
혼. Bartlett 장관 - 이미지 제공: 자메이카 관광부

탄력성과 기발한 아이디어로 유명한 자메이카 관광부 장관은 오늘 런던에서 열린 월드 트래블 마켓(World Travel Market)에서 동료 장관들에게 메시지를 전했습니다.

상기 말하기 세계여행시장 장관회의(런던) 오늘은 자메이카 관광부 장관이자 관광청 부의장이기도 한 Bartlett입니다. UNWTO 집행위원회는 여행 및 관광 산업의 미래가 근로자와 그들의 혁신 및 새로운 아이디어 창출 능력에 달려 있음을 강조했습니다.

그의 것에 추가 ITB 전시회에서 그가 한 글로벌 인력 문제에 대한 발언 Bartlett 장관은 여행 산업의 인력 부족을 이해하기 위한 부문 간 협력 노력인 관광 고용 확장 의무(TEEM) 프로젝트의 형성을 설명했습니다.

ITB에서는 상황이 그 어느 때보다 더 심각하다는 것을 나타내는 새로운 글로벌 연구 결과를 발표했습니다.

오늘 런던에서 열린 세계 여행 시장(World Travel Market)의 각료 정상 회담에서 자메이카 관광부 장관인 Hon Edmund Bartlett는 여행지에게 인적 자본 개발에 투자할 것을 촉구했습니다. 이는 오늘날 WTM에서 열리는 런던에서 업계의 미래와 생존에 매우 중요할 것입니다.

“자메이카는 관광 산업에서 가장 중요한 자원이 노동자이기 때문에 항상 인적 자본 개발을 주도하는 사고의 리더였습니다. Bartlett 장관은 “그들은 하이터치 서비스, 환대 및 창의성을 통해 방문객의 재방문율을 42%로 유지하고 우리 성장 전략의 핵심 부분이 된 사람들입니다.”라고 말했습니다.

세계여행시장 장관회의가 UNWTOWTTC '라는 주제로청소년과 교육을 통해 관광을 변화시키다' 전 세계의 관광부 장관을 소개했습니다. 장관들은 관광 분야에서 청소년 훈련과 발전의 중요성과 자국에서 진행 중인 다양한 프로그램에 대한 관점을 제시했습니다.

“우리의 교육 및 인증 기관인 자메이카 관광 혁신 센터를 통해 우리는 2017개 대학의 고등학생과 관광 종사자들이 인증을 받을 수 있도록 교육하고 있습니다. 15년부터 고객 서비스, 레스토랑 서버, 수석 셰프 분야에서 자메이카인에게 XNUMX개 이상의 인증이 수여되었습니다.”라고 Bartlett은 말했습니다.

“우리가 젊은이들을 훈련시키면 그들을 분류하여 능력과 형평성에 따라 보상을 받을 수 있도록 노동 시장 방식을 바꿀 수 있습니다.”라고 그는 덧붙였습니다.

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저자,

유르겐 T 슈타인 메츠

Juergen Thomas Steinmetz는 독일에서 1977 대 시절 (XNUMX)부터 여행 및 관광 산업에서 지속적으로 일해 왔습니다.
그는 설립 eTurboNews 1999 년 세계 여행 관광 산업을위한 최초의 온라인 뉴스 레터입니다.

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