'이벤트에는 어떤 가치가 있습니까?'라는 질문에 답하기 도전이 될 수 있습니다. 성공의 개념을 파악하기 어렵고 잠재적 인 결과가 너무 많은 부분을 어떻게 측정합니까?

일부의 경우, 고객의 요구에 맞는 환경에서 구매자를 직접 만나면 엄청난 이점을 얻을 수 있다는 사실을 아는 것으로 충분합니다. 어느 정도까지는 괜찮습니다.하지만 사무실을 떠나 예산과 시간을 정당화하려면, 사건의 가치에 대한 어떤 형태의 현실적인 측정이 필요합니다.

Danielle Curtis, 전시 이사 – 중동, Arabian Travel Market 및 IBTM Arabia는 사용 가능한 측정 옵션을 살펴보고 사용 방법에 대한 예를 제공합니다.

이벤트는 일반적으로 투자 수익 (ROI) 및 최근에는 목표 수익 (ROO)으로 측정됩니다. ROI는 이벤트 결과에 대한 좁은 관점을 취합니다. 단순히 얼마나 많은 예산을 투자했는지와 이벤트의 결과로 얼마나 많은 투자를 늘 렸는지 비교합니다. 예를 들어, 호스팅 된 구매자와 일대일 회의를 가질 수있는 이벤트 패키지의 비용과 해당 회의의 결과로 생성 된 수익을 비교합니다. 비율을 만드십시오. 이것이 바로 ROI입니다.

간단 해 보이지만 현실은 조금 더 복잡합니다. ROI는 장기적인 것으로 판명되는 새로운 관계의 전체 가치를 고려하지 않으며 이러한 회의의 결과로받을 수있는 간접 추천에 금전적 가치를 추가 할 방법이 없습니다. ROO는 좀 더 열린 마음입니다. 단순한 재정적 수익이 아닌 정의 된 목표 세트를 기반으로 이벤트의 성공을 측정하는 접근 방식입니다.

ROI 또는 ROO 또는 둘 다를 표시하려면 이벤트에서 측정 할 무언가가 있어야합니다. ROI를 밝히기 위해 이벤트 비용에 대해 확보 된 판매 거래를 측정하는 것은 간단하지만, 제품 범위에 대해 구매자를 교육하거나 시장 인지도를 높이기 위해 목표가 덜 가시적이거나 수량화 할 수없는 경우 다음과 같은 특정 요소를 구축해야합니다. 측정 가능합니다. 이를 수행하기위한 몇 가지 확립 된 방법이 있으며 목표와 내용을 이해하면 자신의 방법을 해결할 수있을 것입니다. 시작하기위한 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

이벤트 기간 동안 달성 할 목표 설정

예를 들어, 대면 회의에 대한 특정 결과를 설정하는 것은 이벤트 후 특정 수의 후속 회의에 동의하거나 특정 수의 구매자 회의를 통해 제품, 서비스 또는 프로세스에 대한 자세한 설명을 이끌어내는 것을 목표로합니다. 따라서 20 회의 후속 회의 또는 32 명의 구매자가 깊고 긴 제품 프레젠테이션을 요청하여 목표를 설정하고 달성 여부를 측정 할 수 있습니다. 성공이라고 생각하는 참여 수준을 명확하게 이해해야합니다.

다양한 유형의 구매자가 이벤트 및 네트워킹 세션에 참석하며 일부는 다른 구매자보다 귀하의 비즈니스와 더 관련이 있으므로 특정 대상 고객과 연락을 교환하기위한 목표를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 럭셔리 맞춤형 경험을 전문으로하는 여행지 관리 회사는 고급 기업 고객을 대표하는 10 명의 구매자와 연결하고자 할 수 있습니다. 측정하기 쉬운 가치있는 목표입니다.

대리인 설문 조사

이벤트 기간 동안 또는 그 후 몇 달 및 몇 주 동안 개최되는 설문 조사 및 테스트는 브랜드 또는 신제품 출시에 대한 시장 인지도와 같은 교육적 또는 유익한 목표가 목표를 달성했는지 여부와 그 효과를 결정하는 또 다른 신뢰할 수있는 방법입니다. . 이벤트와 원하는 결과 달성 간의 질적 상관 관계를 보여주기 위해 많은 사람들이 이벤트 직전과 직후에 대표자들을 조사하기로 선택합니다. 응답의 변경 (필요한 방향으로)은 이벤트의 효과를 신뢰할 수있는 척도입니다.

우리는 Matrix AVE의 CEO 인 Rajesh W. Pereira에게 IBTM Arabia에 참석하여 ROI 또는 ROO를 평가하는 방법에 대해 이야기했습니다.“Matrix AVE는 초창기부터 쇼에 참석했습니다. 우리는 하룻밤 사이에 사업을 기대하지 않지만, 제 목표는 Hosted Buyers에게 우리가 누구인지 알려주는 것입니다. 무엇보다도 마케팅 활동입니다. 우리는 새로운 시장의 구매자와 연결을 원하며 특히 러시아와 같은 국가의 인바운드 DMC에 관심이 있습니다. 이들은 이제 UAE 입국시 비자를 취득 할 수있어 더 쉽고 저렴하게 거래 할 수 있습니다.

“참석 한 결과 더 많은 리드가 있으며 IBTM Arabia에서 만든 연락처를 정기적으로 확인합니다.

“우리는 IBTM 아라비아의 모든 사교 행사, 저녁 네트워킹 행사 및 발견의 날에 참여하는 것을 정말 좋아합니다. 이는 모든 사람이 자신의 안전 지대를 벗어 났기 때문에 필연적으로 레이더 나 일기에없는 사람들을 만나기 때문입니다. 그 활동이 얼마나 재미 있었는지 논의하게되며,이를 알기 전에 새롭고 예상치 못한 비즈니스 연결을 만들었습니다.”

ROI, ROO 또는 둘의 조합을 선택하든간에 이벤트 성공을 측정하는 두 가지 기본 방법이 있습니다. 결과가 제공하는 통찰력이 이벤트 성공을 지속적으로 개선하는 강력한 도구임을 알 수 있습니다. .

IBTM Arabia는 IBTM의 글로벌 회의 및 이벤트 산업 전시회 포트폴리오의 일부이며 MENA MICE 산업에서 가장 널리 알려진 이벤트입니다. 2018 년 행사에서 구매자의 63 %는 업체 당 평균 86,000 파운드의 가격으로 전시 업체와 거래했습니다. 이 행사는 내년 25 월 27 일부터 XNUMX 일까지 Jumeirah Etihad Towers에서 열리 며 이집트, 튀니지, 모로코, 터키, 러시아, 중앙 아시아, 조지아, 아르메니아, 키프로스, UAE 및 GCC의 전시 업체가 참가합니다. XNUMX 일간의 상호 매칭 회의, 흥미 진진한 문화 활동, 네트워킹 이벤트 및 고무적인 교육 세션.