손끝에서 얻을 수 있는 정보: Infogates는 화상 통화를 통해 맞춤형 안내를 제공합니다.

프랑크푸르트 공항의 새로 도입 된 Infogate 서비스는 승객 정보를 독특한 방식으로 제공합니다. 화상 통화를 통해 질문에 직접 답변합니다. 버튼을 누르면 준비가되어 있고 기꺼이 도와 줄 공항 직원이 즉시 전체 화면에 나타납니다.

서비스 팀은 독일어와 영어에서 Luo (동 아프리카 일부 지역에서 사용됨)에 이르기까지 최대 20 개의 언어를 구사하며 초대 제스처와 직접적인 눈맞춤을 통해 대면 지원을 보완합니다. 인포 게이트에는 승객이 인쇄하여 휴대 할 수있는지도 및 기타 정보도 표시됩니다.

인포 게이트는 Pier B (비 쉥겐)의 터미널 1, CD 통로 및 Pier Z, 환승 구역의 터미널 2에 있습니다. 매일 오전 6 시부 터 오후 10 시까 지 사용할 수 있습니다.

슬로건“Gute Reise! 우리는 그것을 가능하게합니다.”프랑크푸르트 공항의 운영자 인 Fraport는 체계적으로 승객과 그들의 개인적인 필요에 초점을 맞추고 있습니다. Fraport는 또한 독일 최대 항공 관문에서 여행 경험과 고객 친 화성을 지속적으로 개선하기위한 새로운 서비스와 조치를 개발하기위한 영감으로 슬로건을 취하고 있습니다.

승객과 방문객은 프랑크푸르트 공항의 다양한 서비스에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 공항 웹 사이트, 에서 서비스 숍, 프랑크푸르트 공항의 소셜 미디어 채널을 통해 페이스북, 인스타그램, 트위터및 유튜브.